经典故事与销售管理
2004-04-29韩亮
领导文萃 2004年10期
韩 亮
管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个合“理”的游戏规则,让每个员工按照游戏规则自我管理,相互竞争,而又相互合作。
竞争
故事:
国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿,尽管环境幽静,水草丰美,又没有天敌,可是几年以后,鹿群非但没有发展,反而病的病,死的死,竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里,在狼的追赶捕食下,鹿群只得紧张地奔跑以逃命。没想到,这样一来,除了那些老弱病残者被狼捕食外,其它的鹿体质日益增强,数量也迅速增长。
分析:
流水不腐,户枢不蠹。人天生有种惰性,没有竞争就会固步自封,躺在功劳簿上睡大觉。作为管理者,要不断地让团队的每一分子都有压迫感和危机感,引入竞争对手。团队中,竞争对手就是追赶梅花鹿的狼。作为管理者,应该时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿成了狼的食物。按照市场规则,给予“头鹿”奖励,让“末鹿”被市场淘汰,这是刺激销售业绩最有效的方式。几乎每一家保险公司都会在显眼处挂上一份排行榜,公布每个月保险推销员的业绩。连续三个月业绩屈居末位的业务员理所当然地被淘汰,而跑在前面的业务员则能获得非常高的回报和能力上的肯定。这种竞争的方式虽然赤裸裸,而且不留任何情面,但是公司整体的营运目标地就是依靠这样直接明了的竞争模式得以实现。……
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