白秀兰

以人为本与以“人才”为本

企业的资源包括实物资本、金融资本、信息资源、人力资源等，其中，人力资源是第一资源，是决定企业在激烈的竞争中存亡成败的首要因素。因此，许多企业都提出了“以人为本”的经营理念，有的甚至不惜重金吸引人才、留住人才。但一些企业在“人”身上盲目地投入大量的成本，回报率却非常低，其中原因之一就是没有弄清楚到底什么是“以人为本”。

根据员工对企业的贡献，可以把员工分成三类人：人才、人在、人灾。“人才”，是指对企业的长远发展和经营绩效有所贡献的人，离开了他们，企业的经营就会有一定的障碍，这些人大都是企业的核心员工。“人在”是指对企业的长远发展和经营绩效贡献甚微、可有可无的人，没有了他们，对企业没有什么影响，这些人是企业中的闲人。“人灾”是指导对企业的经营发展有所损害的人，他们要么整天浑浑噩噩，挑拨离间，搬弄是非，让做事的人做不成事。

“人才”是企业的资本，也是企业的根本；“人在”是企业的成本，他有转化为资本的可能；“人灾”是企业的沉没成本，永远也不可能得到回报。所以，真正有价值的“以人为本”是以“人才”为本，不是以所有的人为本。为此，企业必须通过建立有效的激励、约束机制，最大化地发挥“人才”的价值；教育、训练“人在”，使之改变态度，增长技能，向“人才”方向发展；同时，坚决地辞退“人灾”，消除影响团队战斗力和企业绩效的不利因素。

人力资源管理的内核是用人