何　伟　童　蒙

随着经济条件的改善和空闲时间的增多，美容越来越成为现代人尤其是现代都市女性生活中最重要的一项日常内容。从某种意义上讲，美容不仅是一种保健、护理方式，更是一种生活姿态。

据全国工商联美容化妆品业商会介绍，2002年全国美容服务性总收入为1687亿元，占第三产业的5.4％，占GDP的1.2％。预计到2010年，全国美容服务性总收入将突破3000亿元。美容化妆品行业正成为中国继房地产、汽车、旅游之后的第四大消费热点。这一数据直接说明了美容化妆品业在中国发展的迅速。

但是另一方面的现实也不容忽视，由于行业标准和管理制度的严重缺位，导致美容服务业里充满了劣质产品和欺诈服务，成千上万的美容师都在“随心所欲”地给客户美容，从业者普遍不具备相应的资质。更为严重的是，不少原本青春靓丽的面孔因为美容而毁容。据来自中国消费者协会的统计数字显示，中国医疗美容兴起的近10年中，平均每年因美容而毁容的投诉近2万起，至今已有20多万张脸被毁。

不能不承认，目前美容行业还处于一种无序的混乱状态，无论是代理商、美容院还是消费者，在选择美容产品或美容服务时，往往都带有盲目性，追求急功近利，因而会使美容业推向一个危险的境地，令消费者听而生畏。

规范厂家和美容机构的行为固然是政府职能部门的责任，但即便是消费者自身也常常表现出非理性的消费态度，直接导致了美丽和健康的受损。……