春风化雨
2004-04-29魏信德
心理与健康 2004年12期
魏信德
(一)很多年前,在一个暴风雨之夜,有一对老年夫妇来到一家旅馆大厅的柜台前订房。服务员回答说:“我们饭店已经被参加会议的团体包下了。”见这对老夫妇犹豫着不知如何是好,这位服务员接着说:“如果你们不嫌弃,可以在我的宿舍住一个晚上,我今晚就待在这里加班。”这对老夫妇接受了服务员的好意。第二天早上,当老先生下来付住宿费的时候,这位服务员婉言拒绝说:“我的房间是免费借给你们住的,我已赚取了额外的加班费,已经得到补偿了。”老先生说:“像你这样的员工,是每个旅馆老板梦寐以求的,也许有一天我会为你盖一座旅馆。”年轻的服务员当时只是把它当成一句玩笑话。
过了几年,这个服务员突然收到那位老先生的来信,邀请他到纽约去一趟,并附了机票。几天以后,这位服务员在曼哈顿第五大道和三十四街之间的一幢豪华建筑物见到了那位老先生。老先生指着眼前的大楼说:“这就是我专门为你建造的饭店。我以前曾经对你讲过,你还记得吗?”老先生看出服务员不敢相信,接着解释说:“我叫威廉·渥道夫·爱斯特,我认为你是经营这家饭店的最佳人选。”这家饭店就是著名的渥道夫·爱斯特莉亚饭店的前身,而这个年轻人就是乔治·伯特,他荣幸地成为这家饭店的第一任经理。
(二)吉林省有位叫邓平的人,他在一农贸市场里开了一个鱼档。他为人忠厚、和蔼、热心。一天,一位老大娘在市场滑倒摔伤了,躺在地上很久也没能起来,来往的顾客和附近的摊主竟没有一个人上前把她扶起来。……
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