杨芳莉

摘要：近年来，高等教育取得了飞速发展，而高校管理相对滞后，随着高校招生规模的扩大，高校的运作体系日益庞杂，形成了高校办社会的现象，业务外包是高校精简机构、提高效率、降低成本、构建核心竞争力的有效方法。

关键词：外包优势竞争力

一、问题的提出

高校是一个特殊的组织，主体是教职工和大量的学生，培养合格的学生是他的首要任务。由此带来了为维护高校正常运转所需要的人事管理、后勤保障、医疗保健、行政管理、产业支持等等，使高校成了一个庞大的组织，也因此成了一个小社会，即高校办社会。高校办社会，使高校的办学成本增加，也使高校的运转速度和效率降低，高校的领导忙于处理事务性工作，没有时间对学校的发展做出前瞻性、战略性的思考，特别是综合型大学，其所包容的内容更加繁杂。高校庞大的运作体系，削弱了高校的核心竞争力，因此，高校体制改革势在必行，业务外包是高校发展的必然选择。

业务外包（ProcessOutsourcing）这个概念最初是由C.K.Prahalad和GaryHame于1990年提出的。是指组织将一些非核心的、次要的和辅助性的功能或业务外包给组织外部的专业服务机构，利用他们的专长和优势来提高组织的整体效率和竞争力，而自己仅专注于组织具有核心竞争力的功能和业务。

二、业务外包的优势

业务外包作为一种新的工作模式，在近阶段被高校广泛的采用，其优势在于：

业务外包有利于构建核心竞争优势。随着教育体制改革的深入，高校办学资质的放开，招生规模的扩大，高校开始了新一轮的生源争夺和师资争夺。……