李永伟

企业发展的实质是利用自身的内部资源不断适应外部

环境的过程。如何利用外部环境变化为企业带来的机遇和

威胁，建立持续竞争优势成为企业关注的焦点。从这一过程

看，我国企业关注的焦点从生产领域(产品质量)逐步过渡

到营销领域(顾客忠诚度)，但是在我国人力资源领域却遭

到了长期忽视。人力资源管理究竟能否为企业建立竞争优

势?如果可以，它又是如何建立这种优势并在长期内保持这

种优势呢?

一、人力资源能带来企业竞争优势吗

人力资源是不是能产生竞争优势，理论界存在两种截

然相反的观点。一种观点是人力资源是产生持续竞争优势

的源泉。另一种观点是人力资源的管理才是产生持续竞争

优势的最终来源。

本文倾向于后一种观点。以资源为基础的企业观点把

竞争优势的源泉定义成某种异质的资源。这种定义一方面

它脱离了企业中人的能动因素，造成了资源和资源配置者

的分离；另一方面，从长期来看，这种界质资源有被替代的

危险。也就是说，对异质资源的垄断只能在短期内产生竞争

优势。一旦这种资源被替代，这种优势也就不再存在。对寸；

一个企业特殊的人力资源来讲，一旦这种人力资源发生流

动而为另一企业所拥有时，企业也将失去这种优势。企业核

心能力概念的提出者哈默和普哈拉(Hamel and hahdad)

指出，决定企业竞争优势是企业多方面资源、技术和不同技

能的有机结合，而不是单纯的企业资源。……