李晓龙

不会追女孩子，就别去面对客户。

女孩子不好追，你主动与之接近，可她心思善变犹如天上飘忽的云；客户也不好求，你上门寻求合作，可他们百般挑剔，索要“聘礼”，甚至店大欺客、择人而“嫁”。如果说“惟女子与客户难追也”，我举双手赞成。

我足一名职业营销人，而非恋爱专家。在商场摸爬滚打久了，总觉得争取客户和追求女孩子有异曲同工之妙，虽然过程困难重重，却大有规律、技巧可循。

最浅显的道理是，与客户初次见面或交情尚浅，就不好开门见山直奔主题，要求“请你向我下100万元订早”。这就好像我们在街上遇到漂亮的女孩，虽然看着喜欢，却不可以跑上去跟她讲“请你嫁给我吧”。为什么？因为人家还不了解呀，怎好贸然把终身托付给你!

要增进了解，第一步是找机会相处。我所在的企业对营销人员有“四勤”和“三责任”的要求。“四勤”是“勤访客户；勤当消费者；勤当旁观者；勤做导购员”。“三责任”是“客户赚不到钱是我们的责任；客户卖得不好是我们的责任；客户不满意更是我们的责任”。“勤访客户”的标准是，一个月中，至少有20天是必须出差在外的。做这样的规定，就是为了让营销人员多花时间与客户相处。

追女孩子，讲究脸皮厚、鞋底厚；营销人对目标客户，也理应紧盯不放、死缠烂打，但又不能让对方产生反感。我们拜访客户，有所谓的“成功5步秘诀”，说的是：第一次拜访客户，没被赶出来；第二次，给对方名片而没被当场扔掉；第三次，客户肯赐你一张名片；……