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及时“灭火”,让上司宽容你的错

2004-04-29大苹果果

领导文萃 2004年4期
关键词:经验对策

大苹果果

每个人都有出错的时候,都会有被上司叫到办公室单独谈话的机会。然而,结果有时却是大相径庭:有的被拍着桌子训斥还要扣工资,有的几分钟之后就能轻轻松松、若无其事地出来。

为什么会有这么大的差别呢?出错之后,应该怎么做呢?

1、知道哪件事错了,错在哪里

聪明的办法是,在上司找你之前就应该知道发生了什么事,想想对策。如果确实不知道自己哪一件事做错了,可以明明白白地直接问他究竟什么事。在他提出之后,立即找来相关的资料,了解具体错误在哪里。

如果你还是摸不着头脑的话,更要让上司给你讲明。常言道:不知者不怪罪。上司明白你真的是因为经验不足业务不熟而犯下错误,训斥也会变成教导。

2、不要推卸责任

有的人喜欢强调我是错了,可是审查我工作的人也错了,拉—些相关的人员下水,以此减轻自己的罪责。这种做法只能让上司更加光火。正确的出发点是,无论别人有没有错,事实是自己错了,就要担负自己这份责任。没有一个上司愿意看到四五个下属同时站在办公室里互相指责扯皮的场面的。

3、态度要诚恳

上司指出你的错误之后,你一定要有一个诚恳的态度,不要在心里不服气甚至满不在乎地应付,以为他训完我了,没事了,就迷迷糊糊地像没事人一样,诚恳的态度可以使你的罪责减轻,本来要书面警告的可能改成口头警告,本来要开除的可能改成扣一个月奖金。要牢记好态度会带给你实惠

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