程凌香

随着热线直播节目的出现，广播由以往的单向传播变为真正意义上的双向交流或多向交流，便更具有了互动性的特点。作为广播谈话类节目主持人，无法用面部表情和肢体语言辅助表达自己的思想感情。如何有效地弥补表达单一的弱势，使语言具有一定的黏合力和可接受性，让语言深入人心，受到受众欢迎，这要求广播谈话类节目主持人熟练掌握几种常用的语言表达技巧。

亲切自然，关爱寒暄--"随风潜入夜，润物细无声"

大部分谈话节目都是在夜晚，据心理学家分析，夜深人静时，人的心灵是一天当中最脆弱也是情感世界最丰富时，这时打进热线参与节目的受众大部分是遇到了这样那样的问题，心情比较抑郁、烦闷。因此主持人在接通电话时，要及时送上几句朴素平实的关爱语，给受众一种温暖亲切的感觉，以消除彼此之间的陌生感。

省电台有一个连接交通参与者和亲情间爱与祝福的栏目《牵挂热线》。每次热线接通，主持人都会在第一时间送上特别亲切自然的问候和感人至深的祝福，设身处地地与听众进行沟通和交流，说出了受众想说的却无从表达的心里话。我们常常可以听到广播里传出参与者的感叹："对，对，我就是这个意思，你说到我的心里了。"

寒冷的天气里提醒受众注意风寒露冷；祝周末打进电话的朋友周末愉快；建议出门旅行的人随身携带一些常用的药品，以保证身体健康、旅行顺利等等。这些语言使主持人在交流的时候更具有交流感、人情味，让受众不知不觉对你产生一种亲切感、熟悉感，收到一种"随风潜入夜、润物细无声"的效果，为相互之间展开话题、进行交流奠定了一个良好的基础。……