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USP理论与频道核心竞争力

2003-04-29李世强

新闻爱好者 2003年7期
关键词:消费者理论

李世强

USP理论诞生于二次世界大战结束后的20世纪50年代。"USP"是英语"Unique Selling Proposition"的缩写,即"独特的销售主张"。当时,社会生产逐渐恢复,商品品种与数量日益丰富,消费市场逐渐由卖方市场转向买方市场。为了扩大销量,提高利润,让消费者更深入地了解商品特性,进而形成购买行为就成为生产商的当务之急。在这种背景下,USP理论应运而生,最初由广告大师Rosser Reeves提出,它的基本要点是:

1.一则广告必须向消费者"提出一个主张",必须让消费者明白,购买广告中的产品可以获得什么具体的利益;

2.所强调的主张必须是竞争对手做不到的或无法提供的,必须说出其独特之处,在品牌和说辞方面是独一无二的;

3.所强调的主张必须是强而有力的,必须聚焦在一个点上,集中打动、感动和吸引消费者来购买相应的产品。

从以上三点我们可以看出,该理论的长处是简单、明了地将商品的特性,即能够吸引消费者的地方集中说出来,并以此打动消费者。USP理论甫一推出,立即受到市场的追捧,在此理论指导下,最经典的广告案例是当年为"M&M巧克力"所做的产品广告,最后确定的广告语"只融在口,不融在手",鲜明地突出了产品与众不同的产品特性,使"M&M巧克力"的形象迅速深入人心,从而一跃成为该行业新秀。该理论随着时代的发展不断被注入新的理念,久经市场考验却历久弥新,在营销界经久不衰。

综观今天的电视收视市场,它与当年的商品销售市场颇有一定程度的相似。……

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