翟海林

随着商业化进程的不断深入，农业银行如何优化经营结构、开拓发展新的服务项目，实现业务经营的多元化，在资产负债总额既定的情况下，增加收益?笔者认为，拓展中间业务是一条有效的途径。

一、农业银行中间业务发展过程中的问题

1、思想观念不到位。目前对拓展中间业务存在思想观念上的差距和认识上的滞后，一是对中间业务在经营与发展中的地位作用认识不足，中间业务成为直接争取收益的基础业务观念没有确立，仍以传统的资产业务和负债业务获得利润，因此，对发展中间业务的自我激励不足，在行动上表现为畏难不前；二是在思想意识上往往把中间业务定位于一种可有可无、可办可不办、无足轻重的副产品，致使一些已开办的中间业务未得到客户的认可和有效的推广，严重束缚着中间业务的发展。

2、人员素质不适应。同传统银行业务相比，中间业务对人员的素质要求较高。从业人员不仅要具备一般的银行业务知识，还要具备财务管理、资产管理、资产评估、贸易管理、工程技术、国际金融、法律、市场营销、工商管理、公共关系等专门技能。而农行现有的中间业务从业人员都缺乏专门培训，缺乏超前的竞争意识和过硬的业务技能，影响了中间业务的开拓与创新。

3、业务管理不规范。一是中央银行至今没有出台一套完整的中间业务管理办法，使各商业银行在经营过程中无所适从，甚至出现同业往来扯皮；……