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打造“金字招牌”

2002-04-29

中国经济信息 2002年11期
关键词:医院服务文化

人们习惯用妙手回春来形容医生的医术高明,扁鹊、华佗、李时珍等都是中国医药史上的杰出人物。中医药是中华民族灿烂文化的瑰宝,并以其显著的疗效,浓郁的民族特色,独特的诊疗方法,系统的理论体系,浩瀚的文献史料屹立于世界医学之林,成为人类医学宝库的共同财富。

来过闸北区中医医院“中医堂”就诊的病员,都会有这样一种感受,在这里就诊,不仅能解除病人生理上的病痛,还能对心理上有一种宽慰。因为这里有明清风格的装饰,有书法家的泼墨,有书画家的丹青,有悠扬的乐曲,使人置身于传统的中医文化氛围之中。

“中医堂”面积约100余平方米,仿明清建筑的设计,配有现代化先进设备,就诊环境优美舒适,它汇集了本区内的市级名老中医、主任医师和各科专家,为闸北人民寻求优质的中医药服务提供了便利。自今年开诊以来,病人日益增多,社会声誉鹊起。

闸北区中医医院为了推动“三医”改革,适应医疗市场的需求,提高自己的服务水平,努力营造独具特色的中医文化,着力打造自己的“金字招牌”——“中医堂”。医院新老党政班子,将医院的文化建设和品牌建设结合起来,认为医院文化建设不仅仅是几张书画、几幅书法就可侈谈,而是应将医院文化建设与现代的“生理—心理—社会”医学服务模式相结合,将弘扬传统文化与传播医药文明相结合,将医院的视觉形象与中国的医患审美观相结合,这就是所谓的治“病”需要注重“病人”,“欧风”不忘要“汉骨”。……

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