药店导购[导晕]消费者
2002-04-29赵培新
大众健康 2002年3期
赵培新
卫生部、国家中医药管理局、国家药监局、国家工商局已经联合发出通知,严禁药店以“坐堂医”、“义诊”、“医疗咨询”等名义进行药品、保健品促销活动。但记者在暗访中发现,一些药店内以“医疗咨询”的名义进行保健品促销的现象依然十分盛行,促销员以“利”为中心的推销常常说得消费者一头雾水。
据一位业内人士透露,这些挂着“厂家顾问”胸牌的导购的真实身份,就是厂家的产品促销员。不久前,记者走进位于北京市安定门的一家药房,稍作犹豫不决状,站在货架旁边的“短发”导购员立刻笑容可掬地上前招呼:“您需要什么?”“贫血、睡眠不好吃什么呢?”“羊胎素不错,试试这个吧?”“短发”立即将记者带到一摞精美礼品包装面前。羊胎素类产品有四五种,最便宜的每盒160元。过了一会儿,当记者再次进这家药店时,“短发”不见了,换成了一位“马尾巴”。她的建议是,想补气安神,吃灵芝最管用。但记者立刻表示迷惑:“刚才那位小姐让我吃羊胎素。”她却摇摇头说:“羊胎素是美容的。”和“短发”的套路一样,“马尾巴”也开始了推理论证。她指着产品说明书上的“保肝"两个字说:“肝是造血器官,保肝就等于补血了。”带着一头雾水,记者又走进地安门的一家药店。一位脸上长着雀斑的高个子导购格外热情,对于记者所述症状,她毫不犹豫地指着一种人参制品说:“这个最好,刚才有个男的还买走四盒呢。”当记者作出犹豫的表示时,“雀斑”却肯定地说:“您吃这个再合适不过了,因为这种人参是用枸杞等好几种中药煨出来的,它们都有安神补血功能。……
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