［新西兰］小　比

一

实在没想到，去国万里，来到南太平洋的岛国新西兰，却又遇到了金发碧眼的“雷锋”，而且是有组织的“雷锋”，是经过培训才上岗的“职业雷锋”。

这群“雷锋”，在西方有一个朴实的名字叫“义工”，是一个颇有一些历史的社会角色。

我乘坐的飞机刚到新西兰，还没出奥克兰机场，就遇到一位老年人，他身穿标志机场志愿义工身份的蓝色西服，笑容可掬地帮我将行李箱提出了机场，待我要送他一件小礼物时，他却摆手拒绝并告诉我，他是“义工”。随后，掏出一张名片，上写“亲善大使欢迎你来新西兰”!

由平民百姓组成的志愿者队伍称为“亲善大使”，代表国家形象，这是政府的安排吗?我既感到亲切，又有一丝怀疑，但很快，我就开始明白“义工”是怎么一回事了。

在惠灵顿的海边小城彭特妮安顿下来，我常去那儿的图书馆，每次在图书馆看公共信息布告栏，总能发现招募“义工”的广告，服务的范围有家教，帮助残疾人等等内容。招贴的主题字写得很大，是“请帮助我们帮助大家”!

跟着，有人就告诉我，在找到工作之前，可以试着去做一些义工，这是被这里社会承认的一份工作经历。于是有一天我便以学生身份进了以“义工”服务为主的机构，叫“公民咨询局(Citizen Advice Bureau)”，简称是CAB。进入一楼的办公室，看到两个五六十岁的老太太正笑容可掬地打电话。

“是移民局吗?我是公民咨询局，有一位咨询者来询问最近关于移民政策的一些改变……”

“我是公民咨询局。最近我们收到