瞿泽仁等

一次，帕瓦罗蒂在意大利那不勒斯演出，遇到一个推小车卖饮料的小男孩，见人们都拥上前来，男孩大惑不解地问他：“你是谁?干吗人们都来看你?”帕瓦罗蒂答道：“我是卢契亚诺·帕瓦罗蒂。”

那男孩一片茫然：“这个名字又能说明什么呢?”帕瓦罗蒂只得耸耸肩，说：“说明我是歌剧演唱家。”男孩嗯了一声：“我不懂歌剧。可你在哪儿唱歌呢?”帕瓦罗蒂饶有兴味地答道：“在世界各地，比如说伦敦、巴黎、米兰、纽约等。——当然。也在祖国，在那不勒斯。你愿意成为我的听众吗?”小男孩摇摇头：“我每天晚上得呆在这儿卖饮料，妈妈说到九点才能收摊。”帕瓦罗蒂听罢，立即要来他家电话号码，安慰他：“我会说服你妈妈让你来的。”

果然，他打了电话，可男孩的母亲却拒绝了这份邀请。此事令帕瓦罗蒂十分遗憾，很久很久，那小男孩的形象总浮现在他跟前，也越发坚定了他为大众歌唱的信念。上述对话质朴得不能再质朴了，可从中我们正好窥见到了一颗大明星光环下的同情心，大众永远是帕瓦罗蒂的“太阳”。

(李红摘自《希望月报》)

过失与责任

草雷

1920年，有个11岁的美国男孩踢足球时，不小心打碎了邻居家的玻璃。邻居向他索赔12.5美元。在当时，12.5美元是笔不小的数目，足足可以买125只生蛋的母鸡!

闯了大祸的男孩向父亲承认了错误，父亲让他对自己的过失负责。

男孩为难地说：“我哪有那么多钱赔人家?”父亲拿出12.5美元说：“这钱可以借给你，但一年后要还我。”

从此，男孩开始了艰苦的打工生活，经过半年的努力，终于挣够了12.5美元这一“天文数字”，还给了父亲。

这个男孩就是日后成为美国总统的罗纳德·里根。他在回忆这件事时说，通过自己的劳动来承担过失，使我懂得了什么叫责任。

(周松岚摘自2000年4月21日

《新华日报》)

斯隆与杜拉克

曾任美国通用汽车公司总经理的斯隆被西方管理学界誉为“现代化组织的天才”。杜拉克则是美国老名的管理学者。

1944年，斯隆聘请杜拉克担任通用的管理政策顾问。二人见面时，斯隆说了这样一番话：

“我不知道我要你研究些什么，要你写什么，也不知道该得出什么样的结果。这些都该是你的任务。我惟一的要求，只是希望你把你认为正确的东西写下来。你不必顾虑我们的反应，也不必怕我们不同意。尤其重要的是，你不必为了使你的建议易为我们接受而想到调和折衷。在我的公司里，人人都会调和折衷，不必劳你的驾。你当然也可以搞调和折衷，但你必须先告诉我们，‘正确的是什么，我们才能作出正确我调和折衷。”

管理学家们认为，通用之所以能成为通用，斯隆之所以被称为“组织天才”，这段话传达出了重要信息。

(宓瑞新摘自《虚掩的门：小故事中的大智慧》，当代世界出版社)