5月上旬的一天，晚上7点钟左右，家住北京亚运村奥体西门一个小区的邹先生和朋友们一起回家，他所住塔楼的电梯出了故障，卡在了7楼和8楼之间，里面关着一个年轻的女电梯工和一个住户。邹先生和他的女朋友找不到小区物业管理人员，于是，他们就打了110报警，并且按要求留下了自己的手机号码。

等了10分钟以后，邹先生和他的朋友们决定爬楼梯回16楼的家，路过8楼的时候，为了安慰关在电梯里的人，他们冲着里面大喊：“你们别着急，已经报警了。”半小时后，邹先生已经和朋友们打上了麻将，没想到，他女朋友的手机响了，电话里的警察确认是他们报警和他们的身份之后说：“这种事情我们也没办法，即使我们去了，也只能找物业；你们既然找不到，我们去了也没用。”邹先生说：“警察的言外之意很明显，那就是以后遇上这样的事情就别麻烦我们了，我们管不了。”

麻将桌上的四个人对警察的做法产生不满，有的说：“怎么解决问题需要警察想办法，我们是找不到物业管理人员才给警察打的电话，他们总不能不来呀。”

有的说：“养警察就是守护人民的安全，遇见点儿事，就得你们管，你们怎么倒成爷爷了。”

和邹先生不同，李纯对警察不满的主要原因是接二连三丢自行车。两个月前，他骑了一年的一辆黄色捷安特自行车在自己家楼下丢了；他重新买了一辆永久，骑了10天，又丢了；李纯是那种不信邪的人，又去单位附近的专卖店买了一辆捷安特，很漂亮，每天戴着太阳眼镜上下班很得意。……