一个华人三家抢
2000-06-12周聿
海外星云 2000年13期
周聿
在美国,华人是长途电话的重要客源,美三大长途电话公司使尽法宝,拼命争取华人客户。
女:“你现在就要答应我。”
男:“我想再考虑考虑。”
女:“不要考虑了,现在就做决定。”
男:“我......”
女:“你现在就做决定,好不好嘛?”
男:“......好......我......现在决定......答应你。”
以上这段对话,如果把男女的位置对换,看来倒真像是在求婚呢!实际的情形是,一家长途电话公司的小姐,和一名男性用户在电话里对话的一部分。小姐说纯正的华语,而那名男性用户就是我。
美国长途电话,三分天下,争夺激烈。为拉拢客户,奇招百出。先是各报上的全版巨幅广告,继之是一封封的广告信送上门来,接下来是业务员以电话大力促销,最后甚至还要亲自登门拜访。
在美华人如今可是大饼上的一块肥肉,是最值得争取的对象。其原因有三:第一,是近年来涌来的大批华人新移民,这些新移民们当然有亲友在香港、台湾地区以及中国大陆等地。中国人初到他乡,必定会通过电话向家乡的亲人们倾诉心声,以纾解乡愁和寂寞。
第二,是在美的中国(包括台湾地区)留学生,人数为各国之冠,这些人课余之暇,闲着没事,于是和父母或仍在国内的恋人打电话,便成了主要的打发时间的方法之一。
第三,是我们华人的两项“特有产物”———“小留学生”(父母将年幼子女送到美国读书)和“内在美”(内人居住在美,本人在国内)的人数相当可观。前者和他们的父母,后者与爱人,对长途电话的需求,比第一第二类人,还更大得多,而且是定期、定时,非打不可的。……
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