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你善于化解和上司的冲突吗?

2000-06-05

东西南北 2000年3期

工作中,你可能会经常和上司的意见“撞车”,每个人都有自己应付冲突的方式和风格。阅读下面的测试题,看看你自己应该用什么样的方法解决问题?

1、公司的发展例会上,有个同事提出了一个你认为很好的方案,可是却被你的上司给否决了。这时候你会:

A、提出你自己的看法,直问上司为什么会反对这么好的提议。

B、会后帮助你的同事做一份系统、全面、有说服力的报告,呈给上司。

C、坚信沉默是金的做人原则,反正也不关你的事情。

2、你的美国老板提出关于新产品上市的意见,可是你认为他对中国国情并不了解。所以你:

A、马上提出异议,告诉他中国市场的情况。

B、准备一份详尽的报告给他,以便有足够的证据说服他。

C、暗自揣摩“算了吧!照他说的去做,即使出了什么问题也没有我的责任。”

3、你的上司因为没时间等泊车位,所以让你下楼替他等。可是,你正在做一份很重要的工作报告。这时候你会:

A、告诉他你没有时间,让他另找别人。

B、告诉他你正在等一个5分钟后就会来的很重要的国际长途,不过你会马上安排别人下去。

C、放下手中的工作,完成上司的事情。

4、今天,你那个有心理问题的女老板不阴不阳地对你说:“你这身衣服蛮漂亮的嘛!”你会说:

A、“那当然了,是我男朋友送的!”

B、“谢谢你!不过我还是觉得不如你今天这件好看。”

C、“我自己觉得挺一般的。”

5、公司最近讨论一个新的case,大家意见很不统一,令你的上司非常头疼。而你的做法是:

A、提出你自己的方案。

B、回去研究一下,将大家的意见融会贯通。……

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