陈世高

我在加拿大探亲时，每逢星期六，便和儿子孙子去渥太华市场购物，买好下星期的生活必需品。有时遇上幼儿园放假，我儿子就用车送我和孙子到超级市场去逛逛。

渥太华的商业网点分布得比较合理，看上去像是经过周密规划安排的，街面上见不到摆摊设点的。上超级市场购物，不论是百货商场，还是副食品商场和蔬菜商场，既无门卫守门，也不必存包。市场里商品品种十分齐全，来自世界各国的产品应有尽有，琳琅满目令人眼花缭乱。商品均分类包装，摆放有序。所有的货物一律明码实价，其价格标签贴在商品包装上，不讨价还价，一分价格一分货。

半年时间里，我每星期去一二次商场购物，从未发生上当受骗的现象。偌大的商场，货物全部实行开架经营，无人照管。顾客在商场入口处取一部购物车，自由自在地将自己选定的商品放人车中，然后推着车到收款处由工作人员用计算机统一结算，打出结算单，包括货款多少，附加税多少(15％的销售税，其中联邦政府8％．省政府7％，蔬菜食品不交纳销售税)，顾客接过结算单认为无误，当即付款，非常方便。我从未听说过，由于开架经营而发生货物被盗窃的事件。

商场的一切经营活动都是围绕顾客进行的，尽量为顾客提供一切方便。商场备有餐厅、休息处、医疗室，卫生间备有手纸、烘干器。顾客在商场里购物、饮食、休息等都十分方便。在渥太华商场购物，其间，有两件事给我印象颇深。

一次是今年2月的一个星期天，儿子去实验室上班，开车先送我和孙子到A商场去玩。……