杨医生：您好!

我是个大一新生。入学3个多月来，我在寝室里很少与同学交谈。寝室10个人，就我一个来自乡下，她们在一起讲城里的高消费，一个月就花八九百，我不仅无法与她们比，也对一些城里的享受不了解。在大学校园里，许多东西对我都是新奇的，如传呼机，甚至开收音机我也得请教同学。虽然她们对我还比较友好，但我总觉得跟她们有隔膜，打饭、上街都不同她们一起，关系自然就疏远了。与室友之间的冷漠，使我更加倍感孤独。我知道我目前的处境与我性格内向有关。我的父母生性不合，爸爸憨厚老实又较任性，妈妈则能里会外，能说会道。妈妈里里外外操心多，难免有些心烦，就经常与爸爸吵架打架，所以我的童年并不那么温暖，从小就养成了不爱说话的性格。说实话，我的交际才能只要像妈妈那样子，我就心满意足了。

杨医生，你能不能为我这位刚刚步入大学校园的学子指点一下，让我能改变自己。

长沙小玲

小玲同学：你好!

谢谢你的信任。认真地看了你的信，你目前的心理压力主要来源于对新环境的适应不良。这是由于你自卑、缺乏自信心的结果。从信中看，导致你缺乏自信的原因有三个方面，一是父母长期不和，家庭“战火”使你幼稚的心灵蒙上了阴影，没有快乐的童年，造就了你内向的性格；二是你母亲的能力强，能力强的父母往往对子女的要求较高，过高的要求超过了孩子的实际能力，孩子不能胜任，父母会产生失落感而指责、贬低孩子，孩子自己则会产生失败感。……