王安云

如果在智力竞赛的赛场上出一个题目:世界上最美妙的字眼是什么?答案将会多种多样，但恐怕很少有人会想到最妥帖的答案，那就是一个人的名字。记不起我第一次拿稿费是在什么时候了，但那一刻情景却至今难忘。当邮递员在弄堂里大声叫我名字的时候，我感到一种潜在的赞美，差一点流下眼泪来。尽管这位邮递员一直被许多邻居认为态度很差，但他那天的叫声在我听来，已胜过世界上所有的声音，我对他的印象突然变好了许多，甚至有了一点亲近感。从此，我懂得了一个道理:叫出别人的名字，别人必生快乐。

真诚地叫响别人的名字

许多人都有这样的误解，认为只要不是哑巴，喊名字还不是一件最容易不过的事情。虽然在日常生活中，我们每天要喊出许多人的名字，但仔细回想起来效果却不一样。我曾请教过一位人缘甚佳的朋友，他告诉我说:“记住他人的名字是远远不够的，更重要的是怎么喊名字。”

用清晰的声音喊出别人的名字，是人际交往的第一步。它意味着我们对别人持一种悦纳的态度。含糊不清的叫喊会使对方感到不愉快。以为我们把他看得无足轻重，或者根本不把他放在心上。好几年前，我就尝试在接电话时，不等对方自报家门，就已清晰地叫出了他的名字，这使对方大为惊奇。隔好多天碰头后，他还会赞叹不已。当多年未见的朋友突然出现在我们面前，清晰地叫出他的名字将是最好的欢迎，它说明无论隔多少年，我们仍然记得友情。当我们置身在许多人中间，没有比一一清晰地叫出他们的名字更能够说明我们对他的关注了。

用昵称喊出别人的名字是人际交往的增进器，它在客观上勾勒出我们与他人之间关系的深化。这几年，我有几次机会去东北的沈阳，在那里受到一些朋友的盛情款待。席间这些朋友一边为添酒夹菜，一边不断招呼说:“王，千万别客气”，“王，菜烧得不怎么样?”，“王，沈阳啤酒好喝吗?”这种奇特的称呼令我品味不尽。一留心，才发现他们在同事之间，邻居之间甚至夫妻之间都采用这种直呼其姓法，我试着叫了几次，感到简洁中渗透着一种亲切和亲昵。我们还有这样的体会，在写给一位好朋友的信上，落款处我们常常是只署名不写姓。这就意味着我们愿意缩短和对方的人际距离，或者是我们和对方的关系已经进了一层，其间充满了亲昵的色彩。许多情人和夫妻之间，最后往往省略到姓名中的最后一个字，情书中我们常能看见这样的起头和落款，这一个字中间所包含的一份情愫、一份亲昵是别人体验不到的。

我们一直认为喊别人的名字也是一门学问，它可能给我们带来好人缘，也可能给我们带来坏名声。喊名字要懂得语言和地域的差别，用北方话直呼他人的姓氏令人感到亲切，用吴侬软语恐怕就不行。上海叫阿福顺口而亲热，北方人叫起来就未免别扭。喊名字还要懂得分寸和对方的特点，对女性尽量不要称“老”，对不熟的异性不要称呼得过于亲热，在姓氏后面加以“老”字是一种至尊的称呼，不是随便可以用的。例如我们可以对任何一个年老的人称呼:“老李”，“老陈”，但一般不能叫“李老”或“陈老”，因为后一种称呼法已经超出了一般的符号意义，而且包含着相当强烈的感情色彩。

忘记姓名时的补救方法

一种最珍贵的东西遭他人遗忘，我们的心中必定充满沮丧，其实当我们忘却或叫错别人名字的时候，对方的心情也是一样的。古往今来，几乎没有一个人不希望自己的名字得以树碑立传，永垂不朽。但是每个人的记忆力毕竟是有限的，许多时候我们与人相逢，总觉得对方的姓名就在喉咙口，急切问却始终叫不出来。为了避免这种尴尬的场面，我们应该掌握一些补救的办法。

当一时记不准确他人的姓名时，宁可回避也不要出错。我参加过几次全国性的会议，认识一位腼腆的编辑，他连与别人交谈也时常脸红。可是有一次大会开幕式后，他突然站起来说，大会花名册把他的名字弄错了，请求当众更正。他哪里来的勇气呢?后来他告诉我，每当自己的姓名被人弄错时，就有一种尊严受到伤害的感觉，尤其他这种性格内向的人更是郁郁不欢。所以，叫错别人名字比遗忘还要不好。

我经常碰到忘记他人姓名的困窘，但我不到万不得已决不表现出来。一个登门造访者突然出现在我的面前，而我搜尽记忆也想不起对方的名字，便微笑着说:“你好!”随后开始问一些话题。例如问:“你好象瘦了一点?”由于对胖瘦的感觉是各不相同的，这类问题通常不会失误。又如问:“最近忙什么?”问此类问题切忌太具体。有一次我问一位同学:“单位工作忙?”他疑惑了好长时间才说:“你不知道?我早就辞职摆书摊了”。我这才蓦然想起一年前我们见过一次，那时他已是个体户了。问这些话的目的决不是为了寒暄，而是从交谈中发现有助于想起姓名的线索。

最能帮助我们回忆的是这样一类问题:“现在日子过得怎么样?”或“还住在老地方吗?”前一个问题很容易使对方谈起自己的工作、学习和生活情况；后一个问题则能使对方提供居住的方位，这种信息最容易唤醒我们记忆深处的东西，而又不显露痕迹。一旦我们的努力失败，我们最后可以做的事情就是道歉，坦率地对别人说:“真糟糕，连你的名字也忘记了。”当对方报出姓名以后，如果他的形象有些什么变化，那是最妙不过的台阶了:“天哪，你变得那么年轻，我还怎么敢认!”一句恰到好处的赞扬就能弥补忘却的遗憾。需要注意的是，我们千万不要在毫无歉意的情况下，直接向面熟陌生的对方发问。有一位记者是社交明星，他忘记别人姓名时，总是热情地握住对方的手连声说:“老朋友，老朋友。”一边却俯身在别人的耳边问道:“你叫什么名字?”弄得人家啼笑皆非。不要以为两个人相对时忘记别人的名字所带来的不愉快，就会比大庭广众下忘却小一些。可以说在任何情况下，被人忘记名字都是不会快乐的。

(摘自《青年社交》)