卷首语

1. 科技向善 造福人类

质量新闻

1. 探索科技向善，推动高质量发展2020世界人工智能大会云端峰会在上海成功举行
2. 科技金融 数字赋能2020年第二期“质量大讲堂”活动举办

管理创新

1. 北京大学国家发展研究院联合创始人、教授张维迎：创新的不确定性与企业家精神

管理论坛

1. 华为公司董事兼CIO陶景文：共建开放生态使能万物互联的智能世界
2. 依图创始人兼CEO朱珑：AI新时代
3. 腾讯优图实验室总经理吴运声：新基建政策为AI落地发展按下快进键

质量译丛

1. 追求卓越：建设新型组织模式的先决条件
2. 改进复杂工程产品的有效战略
3. 精益、精益生产和精益创业
4. 如何在组织中建立持续改善的文化

认证沙龙

1. 探索管理体系分级认证促进组织战略有效实施
   ——两化融合管理体系分级评定模式研究
2. 信息微递

品质视窗

1. 品牌新事
2. 在焊花中绚烂绽放

学术探索

1. “标兵”遥不可及“追兵”步步紧逼上海与深圳、北京（企业）研发投入比较
2. 服务质量初论
   —— 区分与服务有关的质量
3. 基于全面质量（TQ）实施理论的生态文明建设路径研究

质量方法

1. 应用信息化手段提升质量管理水平的实践经验（下）
2. 对《质量管理小组活动准则》“确定主要原因”部分条款解读的探讨（二）
3. WBS在海工项目质量管理中的应用
4. 8D问题解决方法的应用

民生质量

1. 出汗养生，健康一生
2. 弹射玩具质量安全分析
3. 甲醛、三聚氰胺超标警惕儿童餐具安全风险
   —— 2019年上海市儿童用密胺餐具质量监督抽查公告解读

资讯

1. 上海质量体系审核中心获证组织信息公告（2020年6月）
2. 资讯