封面人物

1. 中德安联CEO陈良：乘风破浪潮头立，扬帆起航正当时

聚焦3·15

1. 以消费者为中心优化服务
   ——上海银行保险业积极开展金融消费者权益保护教育宣传系列活动
2. 上海银保监局完善矛盾纠纷多元化解机制打造全流程银行保险业消费者权益保护体系

本刊特稿

1. 上海地区人身险十大理赔及承保案例分析
2. 上海地区产险十大理赔案例分析

旦曰保险

1. 环境责任保险市场发展的配套政策

精算通讯

1. 妇女节，说说女精算师

说法释理

1. 保险科技是友？是敌？
   ——对保险监管的影响与因应之道

振振有词

1. 网络互助飞速发展的行为保险学分析

茶道燕梳

1. 茶，知道的和不知道的

市场透视

1. 从保险欺诈看寿险公司财务核保的重要性
2. 从定价模式看车险改革的危与机

理论与实践

1. 对保险公司优化战略风险管理的模式研究及定量评价实证分析
2. 重离子放疗与商业健康保险的合作实践及思考
3. 保险公司人力资源管理挑战及应对措施
4. 浅析寿险公司互联网化转型之路