蒙浩然

（长春职业技术学院汽车学院，长春 130000）

0 引言

随着汽车产业逐渐走向智能化、网联化，与之相匹配的高职院校汽车类专业的教育教法也在同样走向数字化，为积极推进“互联网+教育”发展，线上教学这一信息化教学模式在各类院校中得以积极开展与实践。本文以“智能网联汽车线控底盘技术”课程线上教学工作实际为例，对高职院校线上教学模式的有关情况进行分析与总结。

1 线上教学平台的选择

相对而言，高职院校学生对课后学习与思考缺乏耐心，部分学生对待学习的自控力较差，同时也缺乏学习的主观能动性。在获取知识的方式上，多数通过教师的讲述来完成[1]，但往往单纯的理论讲述是枯燥的，而且某些知识的理解难度又难以直观地展现出来。这就导致学生在线上上课期间，不能完全体会知识的含义，久而久之便会对授课内容产生排斥感。

为了避免这种现象的出现，除了教师本人的授课方式应该灵活、语言运用应该多变以及授课课件应该善用多媒体资源以外，线上授课所使用的教学平台也应该具有便捷、接近真实课堂和功能多样等特点。如此才能持续地吸引学生在课堂上的注意力，使学生保持对学习的兴趣[2]。这就意味着，线上教学平台的选择尤为重要。下面，笔者对我校线上授课实践中使用的教学平台与使用方式进行介绍。

1.1 智慧职教云

2015年，智慧职教数字化学习平台正式上线，之后陆续推出了智慧职教云平台、智慧职教校园端，为资源库推广应用、在线课程运行和线上线下混合教学构建了多维环境，营造了“互联网+”时代资源共建共享的生态圈。其中，智慧职教云班课功能为各高职院校教师提供了完整的课前、课中和课后3个不同学习时段的线上功能。

1.1.1 课前阶段

在课前时段，教师可以使用职教云创立线上课程与班级，通过二维码或网址链接邀请学生加入云班级。通过云班级的学生名单，教师可以便利地获取学生信息，而学生可以在云班级中查看教师发布的上课时间与上课注意事项，做好课前的准备工作。同时，教师也可以通过云班级的今日课堂功能发布课前签到，便于教师统计学生的出勤情况。

1.1.2 课中阶段

在课中阶段，教师可以通过云班课的课程设计导入功能，上传本节课的课件文件，便于学生在智慧职教学生端随时查看授课内容。

1.1.3 课后阶段

在课后阶段，云班课则提供了题库系统与作业功能，教师可以在题库中导入设计好的习题构建试题资源库。同时，在作业模块中使用题库中的题目作为课后考核，通过学生的作答情况与作业成绩，赋予学生相应的分值，用以期末考核时的成绩核算[3]。

智慧职教云中的所有资源都属于可以反复观看的录播资源、文字资源或图片资源，其优势在于可以充分满足学生的课后复习需求，但其劣势在于无法实现高职院校线上实时授课的目的。在教学过程中，智慧职教云普遍用于作业发布、考核测试和建立题库。因此，在使用智慧职教云丰富功能的同时，为了便于发挥教师的督促作用与知识引导作用，也需要配合相应的“直播”平台，用以模拟真实课堂。

1.2 腾讯会议APP

通过对当下各类直播平台的调研，考虑到授课的严肃性和针对性，抖音、哔哩哔哩等平台直播多数面向大众且部分功能带有娱乐性质，因此被我校排除在线上授课支持的平台之外。最终，真正用于线上授课的平台被划定为腾讯课堂和腾讯会议APP。腾讯课堂和腾讯会议平台作为专业的线上授课软件和会议类软件均表现出色。随着腾讯课堂教师版APP的下线，为了更有效率地统一管理线上授课环境，腾讯会议APP成为了最佳的选择。

腾讯会议APP具有多样的互动功能和出色的稳定性，教师可在注册登录后获得个人会议号，通过个人会议号或随机会议号，可以随时建立线上会议室。教师同样可以根据课堂需要对会议室设置密码，对授课环境起到一定的保护作用。学生则可通过教师分享的会议号或链接进入课堂，实现了线上授课的快速与便利。进入课堂后，教师可以通过腾讯会议的屏幕共享功能对授课课件进行分享，在共享屏幕的过程中，腾讯会议还提供了签到、计时器、投票、分组讨论和会议录制等功能（图1）。

图1 腾讯会议教师端功能页面

其中，签到功能可以用在课前对学生出勤情况的统计，图2展示了学生端实时签到的页面，图3 则展示了学生端的听课页面。计时器、投票功能可以用于随堂测试时与学生互动使用。分组功能可以让学生随机分组，建立线上分会场，教师可根据实际情况设置讨论时间。在讨论结束后教师可以结束分组讨论，使学生回到线上主会场，并挑选学生代表连麦，完成研讨问题的回答。会议录制功能指教师开启功能后可以录制整场会议，在会议结束后通过链接分享，发送给学生，使学生可以在课后重复观看，更好地完成知识的吸收。

图2 腾讯会议学生端签到页面

图3 腾讯会议学生端听课页面

在教学过程中，腾讯会议APP主要用于实时授课，以及实现实时授课过程中的分组讨论、板书、签到和提问等课堂功能。其特点在于软件本身具有较为稳定的使用体验，且功能丰富，较好地满足了线上实时授课平台的要求。但腾讯会议APP无法作为作业发布以及考核测试的平台，需要与智慧职教云配合使用。

1.3 微信班级群

在汽车线控底盘的设计过程中，“冗余式”设计是十分重要的一环。用通俗的语言来说，其设计初衷在于底盘主系统出现故障时，仍有第二套系统可以满足同样的操作需求，而这种“冗余式”的设计，也同样体现在我校线上教学的课堂中。

虽然智慧职教云和腾讯会议APP已经在极大程度上满足了高职院校的授课需求，但是在使用的过程中，仍存在着教师上传资源后学生接收不及时、上课时间有变动时学生接收通知有延迟等问题。而微信班级群的建立，既解决了上述问题，同时也作为备用的授课平台而存在。为了保证学生及时出勤、接收课程时间变动通知、获取课后学习资源上传通知以及上报请假等信息。在使用智慧职教平台和腾讯会议平台的同时，我校还以班级为单位建立了微信群，由班长及任课老师担任群主与管理员，便于及时发布有关课程的信息与通知。

同时，班级微信群也成为了学生与教师的线上交互平台。教师可以在每次课前的30 min左右，在群内发布提示上课的信息与直播间邀请，防止学生忘记上课时间。而学生有任何的问题与疑惑，同样也可以随时在班级群内进行咨询，老师则根据问题及时进行解答。而所谓的线上教学“冗余式设计”，就是是当腾讯会议APP出现未知错误导致线上授课无法正常进行时，教师可以临时使用微信视频功能继续授课，防止出现平台崩溃致使学生“无课可上”的情况发生。

1.4 线上授课互动手段

除了上述软件平台带来的多样功能外，为了使高职学生可以在课堂上得到收获感，提升自主学习的兴趣，教师在线上教学过程中积极引导互动所带来的作用不可忽视。高等院校学生在经历了高考后，往往抱着期待和轻松的态度来到大学校园，即使是在线下课堂中，也难免会出现学生上课睡觉、上课玩手机和逃课等现象。因此，在追求更合适的线上教学管理方法同时，也对高等院校教师的线上授课提出了更高的要求，即避免灌输式教育和追求积极有效的互动形式。

1.4.1 与成绩挂钩

第一种互动形式，是从学生比较在意的绩点分数着手。教师可以将期末总成绩划分为平时成绩和考试成绩两部分，其中平时成绩包括主动发言得分、回答问题正确得分等部分，占总成绩的40%，以此激励学生在课堂上进行独立思考来获取更高的平时成绩。

1.4.2 借用平台批注功能

第二种互动形式，是借用腾讯会议平台的互动批注功能。一来可以引导学生阅读课件中的重要知识点，二来可以在PPT 页面手动批注，模拟板书的效果。如果鼠标使用不是特别方便，还可以外接数位板辅助书写（图4）。

图4 腾讯会议互动批注功能

1.4.3 加强课件的设计

第三种互动形式，是针对课件的设计。在篇幅允许的情况下，应该减少文字、突出重点，并加入图片和视频等元素，使知识动起来，让学生以最直观的方式感受各个部件的工作原理。同时，在课件中还可以在重点的内容后加入课堂头脑风暴，以提问的形式做活课堂氛围，加深学生对重点内容的吸收。

1.4.4 充分利用自主讨论

第四种互动形式，是从学生端入手。就某个有一定难度的问题让学生进行分组自主讨论，再根据讨论的反馈给予补充和修正，加强学生的课堂参与感，使线上课堂“热闹”起来[4]。

2 线上教学模式特点分析

线上教学模式的兴起给高职院校教育带来了诸多改变，但线上教学模式在具备优势的同时也存在着一些不可忽视的问题。

2.1 线上教学优势

2.1.1 线上平台更“接地气 ”

随着互联网和移动设备的发展，手机和电脑成为了当代大学生的常见配置。在日常生活中，电子设备的使用更是占据了学生大部分时间，当线下课堂转为线上课堂时，老师也摇身一变成为直播专业技术内容的“网络主播”。而学生通过熟悉的电子设备进行听课，可以始终保持对待线上课堂的新鲜感，减少对上课的抵触。

2.1.2 线上教学自由而灵活

随着线上教学的出现，学生的学习方式在时间和空间层次都得到了解放。教师可以根据授课内容，适度下发课后学习资源，而学生可以根据自身需求有选择性地听取课程，既便于学生课前预习与课后复习，又便于师生间随时交流沟通，有效地提高了教学质量。

2.1.3 线上教学使考评个性化

线上教学的出现，使平时成绩的考评变得简洁。教师可以直接根据线上课堂中学生的表现进行赋分，根据不同同学的问题提供个性化的解决方案，根据学生提交的作业等文件，提供更加个性化的评价。

2.2 线上教学问题分析

2.2.1 学习主观能动性差，学习效率降低

在线上教学的过程中，学生的学习自主性明显低于线下课堂。线上课堂中，教师无法对学生时刻进行监督管理，学生对待线上课堂存在敷衍了事的态度，甚至在上课期间把挂着网课的设备放在一边，而自己去做其他事情，大大降低了学习效率。

2.2.2 师生互动与学生积极性的调动

师生互动是上好一堂课的关键所在，有效的互动既可以减轻教师在授课时的压力，也可以避免学生的倦怠，使学生保持在兴趣的高点。但线上授课时往往是教师主动提问才有回应，很少存在学生主动回答问题的场景。因此在教学过程中如何与学生有效互动，如何持久调度学生的积极性，成为了需要解决的问题。

2.2.3 设备与平台问题

线上教学主要依托网络平台进行，当网络或平台本身出现问题，会对线上教学造成极大的影响。最为常见的是网络波动导致的直播卡顿甚至中断，一方面影响教师的授课思路，另一方面也造成了学生学习的懈怠。另外，线上教学搭配的线上考试模式仍存在问题，常规的线上考试常需要两台不同的设备，一台用于答题，另一台则用于监考。但由于学生家庭环境等差异，部分学生无法配备两台设备，因此在线上考试时受到了一定的影响。

2.2.4 理实一体化课程实践难

目前高职院校的大部分专业进行的都是理实一体化的教学模式，目的是摆脱纯理论教学，通过实践印证理论知识，意在培养具有专业技术技能的应用型人才。但在线上教学过程中，对待需要大量实践环节的课程，大多数的实践环节由视频演示、教师演示进行，虽然步骤详细，但学生毕竟无法进行实际操作，实践效果略低于线下课堂。

3 高职线上课堂教学模式改进与创新

线上教学的完善需要一定过程，针对这一问题的分析，提出了相应的改进措施与创新模式。

3.1 加强教师监督作用，提高学生积极性

教师应当加强对学生的监督管理，强调学习的重要性，认真检查学生的课后作业完成情况，并在授课过程中增加互动环节，如随堂测试、较难知识的分组讨论等。同时，应当利用好线上平台，在课件中加入有趣的视频及小游戏，用学生容易接受的形式渗透知识点。当学生主动回答问题时，应适当进行鼓励，增强学生自主学习的意向。

3.2 解决线上考核功能问题

针对线上考核问题，应与平台运营方进行交涉，根据考核需要，将学生考试与教师监考功能整合在同一部设备中。例如在考核时对频繁切出考试页面等行为进行监管，保证证证考核公平性的同时，减少设备不足带来的问题。

3.3 创新模式：线上翻转课堂

线上翻转课堂旨在使学生成为课堂的主体，教师则主要起引导作用[5]，在课前教师应下发一定的课程资源供学生自主预习使用。在上课时，由几位学生分别对预习的知识点进行讲解，同时其他学生则给予客观的评价与补充。在这一过程中，教师不仅要对学生所讲的内容查缺补漏，还要对学生不理解的问题即时解答。

相对于教师与学生而言，学生与学生之间的对话会更加真实，更加容易被彼此接受。通过线上翻转课堂的形式，可以使课堂氛围得到更好提升。作为教师要时刻控场，将活跃的气氛控制在适度的范围内，这样既可以加深学生对知识的学习，也可以提高学生对待学习的积极性。

4 结束语

综合上述内容来看，为了积极响应教育信息化的变革，线上教学模式的常态化是大势所趋。这就要求教师队伍不断学习来适应信息化时代，提高自身的教学水平，削弱线上教学产生的问题，并结合不同专业所需，合理地利用信息化手段，进一步提高线上教学效果，让线上教学变得更加高质量、高效率，更好地培养出符合社会发展、市场需求的专业技能人才。