文/于恩顺

在信息化的时代背景下，大数据环境已经成型。现阶段，大数据技术的广泛应用，给物流企业带来了全新的发展机遇，物流企业传统的管理理念和模式逐渐不再适应当前的社会需要，人民群众对于物流的服务要求越来越高，物流企业必须充分借助新技术和新理念来改进服务模式，提升管理效率，确保能够真正地得到用户认可。基于此，本文就从大数据和物流企业管理之间的联系入手，详细谈谈大数据对物流企业管理的影响和当前物流企业运营管理方面的不足之处，然后，据此来逐一分析大数据环境下，物流企业创新改革与管理效率提升改进的具体策略。

引言：

随着科技的快速发展，大数据等一系列新的技术应用，逐渐改变了人们的生活方式，物流企业作为新时代与人们生活密切关联的领域，同样也面临着严峻的改革发展形势。在信息技术不断迭代更新的背景下，物流企业也必须要对管理模式以及理念等进行更新完善，探索更为先进、高效的管理模式，提升管理质量和企业运营效率，确保企业能够在激烈的物流行业竞争中站稳脚跟。

一、大数据与物流企业管理的联系分析

在大数据的背景下，物流企业的经营决策、管理决策以及内部决策等都需要结合市场数据行情来决定，同时，借助于大数据统计以及云计算等方式，企业能够大大提高管理决策的准确性，结合市场需求针对性地进行管理改革，找到最优的管理方式。从一定的角度来看，大数据技术和物流企业管理有着错综复杂的关系。一方面，大数据技术的应用能够为物流企业的工作效率提升和管理模式优化提供助力，在基础的物流信息录入、物流站点运转、物流信息共享等方面，大数据技术能够极大地提高工作效率，优化服务水平。另一方面，物流企业又能够借助大数据技术，对企业经营运转过程中的各项人员、货物、资产、关系等进行数据统计，行程更加直观统一的数据库，便于管理层分析业务，制定更加科学高效的管理决策，甚至据此提出降本增效的措施等等。

二、大数据对物流企业管理的影响分析

1.降低管理成本，改变管理模式。物流企业运用大数据技术，改变了以往通过人力来获取数据、统计信息的管理模式，采用电子化的信息管理模式，能够有效地对运营数据进行汇总统计，借助大数据技术来对流量和流向，进行实时监控，并做出针对性优化。在一定程度上，此举能够大大地降低物流管理成本。在未来，运用大数据技术以及智能监控等技术，还能够进一步推动物流企业的智能化管理与发展。2.物流企业工作流程更加便捷。在物流包装方面，采用大数据技术，能够使其变得更加智能化。例如，使用条形码技术，改变了以往通过人力来识别快递信息的模式，能够实现对物流信息的快速扫描录入与汇总存档，工作人员使用识别设备能够快速地完成识别和校对工作，流程更加简单便捷，工作效率更高。3.实现信息化管理建设。物流企业将大数据技术应用在管理方面，能够充分提升企业的信息化水平，如使用GPS技术、实时跟踪技术等等，能够实现对物流的有效管理，实时了解物流动态。在企业管理中，各项信息流转和审批等全部转移到线上，能够快速地实现内部管理信息化、流程化建设，提高内部管理效率。对于广大用户而言，内部管理效率的提升也能够优化用户体验，让用户享受到更为优质和便捷的服务，提升企业的市场竞争力。

三、大数据环境下物流企业管理改革存在的问题剖析

1.物流企业自身的定位不够明确。物流企业的市场定位是否清晰十分重要，对于企业的运营质量和健康发展会起到决定性的作用。但是，客观的分析传统物流企业管理模式，不难发现，仍有许多物流企业定位不准确，给予自己搬运和储物管理服务类企业的定义，目光不够长远，没有站在整个行业大局的视角上看待企业的未来发展。若物流企业难以转变观念，经营理念仍旧固守己见，会对其未来发展产生禁锢。2.物流基础设施不完善。虽然在电商如火如荼的发展潮流下，物流企业近年来也备受关注，市场热度较高。但客观分析物流企业的现状，却并不容乐观，其在基础设施以及用户口碑等方面还存在许多不足之处，例如，设备陈旧、货物运输设备不够先进等等，物流企业的短板也成为电子商务飞速发展中的关注焦点，严重阻碍了企业的创新发展，甚至还会使其丧失资源优势，渐渐地影响到企业运作效率和市场竞争力。3.企业信息化程度不高。在新时代各项信息技术和数字化技术发展越来越快的背景下，各种新的技术逐渐应用开来，成为行业突飞猛进的助推剂。但物流企业在信息化建设方面仍旧较为滞后，自动化程度较低，最基本的物流环节还需要依靠人工来完成，其工作效率有待提升，甚至物流企业备受诟病的错误率问题也居高不下，成为企业改革发展的阻碍。

四、大数据环境下物流企业的管理改进策略探究

1.明确市场定位。在大数据技术广泛应用于电商和物流行业的大背景下，物流企业必须要对自身的市场角色和行业站位进行正确思考，正确定义自身的位置。具体来说，物流企业必须结合自身的实际发展情况以及行业现状，对自己进行明确定位。首先，大数据技术的广泛应用是不可多得的机遇，加上疫情等的影响，不管是传统电商还是直播电商，物流行业都是最基础的支撑，企业必须抓住机遇，拥抱大数据，在大数据技术理念的学习与融合过程中，转变传统的经营理念，迎合市场需求和客户需求，确定市场定位。其次，物流企业不仅仅局限于搬运和储物管理服务，还包括其他多个方面的服务，企业必须通过大数据提供数据支持，了解市场的真正需求，结合自身的优势特长，改变市场定位，调整企业的战略布局，适当的拓宽业务领域，真正的提高市场占有率。2.完善基础设施。在电子商务飞速发展的需求面前，物流企业必须及时更新装备，对原有的基础设施设备进行更新迭代，提升物流运转效率。完善的基础设施也更有利于各部门之间的协同合作，进一步提升企业各部门之间的运转效率。除此之外，企业在完善基础设施的同时，还能够对原有的资源进行重组与整合，减少不必要的浪费，提升资源利用率。同时，利用更加先进完善的基础设施来为用户提供更高质量的物流服务，也有利于提升企业的市场形象，提高市场竞争力。3.重视培养物流管理人才。大数据技术不仅仅是一项概念，物流企业在管理中要想真正发挥大数据技术的优势，还必须要不断提高管理人才的信息素养，从人才引进和人才培养两个方面“双管齐下”，一方面，充分挖掘员工的潜能，组织员工参与各类培训学习活动，提升管理能力和信息处理能力，尤其是对其展开专业的大数据技术培训，使其对大数据技术有更深刻的认知，提升大数据技术的应用能力和水平。另一方面，企业还应当积极引进更高素质的专业管理人才，发挥其在新技术、新理念方面的管理优势，带动企业的创新发展。4.通过大数分析制定战略决策。物流企业的各项决策和工作规划不用盲目的猜测市场潮流，而是可以借助大数据统计和分析，清晰地看到，市场发展规律和各项数据变化曲线，依托大数据处理技术，能够快速地定位到目标客户群体和市场区域，找到明确的客户市场，甚至可以获得精准的用户画像，结合原有的资源，制订更加具有针对性的战略发展目标。5.加大大数据平台搭建及相关信息技术投入。大数据是以互联网发展作为基础的一项技术应用体系，要想真正发挥大数据技术的价值，实现效益产出，物流企业首先必须要在信息化建设方面投入一定成本，包括投入硬件建设费用、软件系统采购或者搭建费用、人员成本等等。唯有如此，才能真正搭建起符合企业运营管理需要的大数据平台，为企业的工作流程优化和管理效率提升奠定基础。对于互联网企业来说，其本身就与大数据技术的融合比较契合，在硬件资源和人才资源方面，有一定的基础，而物流企业较为传统，在信息化建设方面，会面临着较多的问题，例如，信息化平台与原有业务流程的匹配程度、信息化建设的成本、信息化管理的人才队伍建设、传统领导层管理理念的变化等等。物流企业需要对自身的业务和管理需求进一步梳理，同时，明确业务发展和管理需求，寻找外部参考和供应商的支持，根据互联网企业和一些权威组织提供的大数据解决方案，不断学习和思考，将其与物流企业的实际情况相结合，最终，通过信息化建设来实现物流企业的数字化转型，真正的借助大数据以及信息化等优势，实现企业的降本增效。

五、结束语

总而言之，大数据作为新时代的企业发展必备工具，对于企业的市场定位和业务流程优化、管理效率提升等具有重要意义，且价值不可估量。物流企业要想在未来数字化经济社会的大潮流中取得立足之地，同时，牢牢占据市场，和电商以及直播等行业一起，成为支撑社会运转的基石，必须要牢牢地抓住大数据应用浪潮，实现企业的数字化转型，在企业运营管理中，运用大数据技术，提升企业的运营管理效率和质量。