文/王 佳 中国石油大学

青春期是一个自我意识快速形成并发展的人生必经阶段，如何面对真实的自己并接纳不完美的自己，是每个人在成长过程中都要面临的课题。当觉察到自身不完美的部分并且无法接纳时，也许就会用“标签”作为铠甲来进行自我保护和缓解内心的不安与害怕。但当这个标签逐渐被内化，真实的个体会随着心理成长感受到矛盾与冲突，进而造成心理问题。因此，引导青春期的学生客观地认识自己，接纳不完美的自己，建立积极的视角与认知模式，有助于学生提升自信，维持良好的心理健康状态，同时这也是心理健康教育工作的重要内容。

案例介绍

小丁（20 岁，化名）是一名大学3 年级的学生，因为是独生女，所以父母比较宠溺她。因家庭原因，小丁自幼儿园起经常被迫转学，无稳定的同伴关系。4 年级停止转学后，因其常常以独立、粗暴、强势的形象示人，被班级同学称为“女汉子”。但这些“女汉子”的外在表现其实与小丁内心的实际感受相冲突，久而久之对其人际交往与学习生活造成影响，并主观感受非常痛苦，为此小丁常偷偷流泪。近期，小丁在处理人际冲突时，再次以强势粗暴的方式应对，但不仅没有解决问题，还使人际关系恶化，导致其内心的痛苦感增强，这才来到心理中心寻求帮助。

笔者基于积极心理学的视角，运用具体化（澄清）技术、认知转变、情景模拟等方式帮助小丁澄清内心的冲突与矛盾，摘掉“女汉子”的标签，接纳真实的自己，重建人际交往与情绪表达的合理模式。

问题分析

1.“女汉子”成为被人认可的有效工具

虽然小丁在家中被父母高度关注，但从幼儿园起由于家庭原因不断转学，她成为班级的“过客”，一直处于被忽略的状态。因此，小丁产生了强烈的落差感，并认为自己是不被认可的。小丁一直渴望并积极寻求外界的关注，直到4 年级时有同学给她起了“女汉子”这个外号，她认为自己被同学记住了而感到开心，自此将“女汉子”视为他人关注自己、被他人认可的表现。每当感受到别人不关注自己，或者自己不是集体的中心时，小丁就会感觉到恐慌和害怕，因此在人际交往中就会不断地用“女汉子”的方式表达自己，让别人关注自己，从而感受到被认可。

2.被标签压抑住了真实的自己

小丁对“女汉子”有很多不正确的理解，比如认为“女汉子”是非常强势、无所不能、、不需要帮助与保护的存在。因此，小丁总是以这样的状态出现在他人面前，从而获得关注，如与他人发生矛盾时，通过发火、大声怒骂的方式解决问题，让自己看起来是强势的、不可招惹的“女汉子”。小丁的真实情绪和感受不断地被压抑、被否认、被隐藏，“双面人”的生活让她经常感叹：“我觉得自己好累，每天都不快乐。”“我也是女孩子，我也需要被保护啊！”“为什么别人能哭我不可以，我好羡慕他们……”久而久之，小丁的内心感到非常痛苦。

3.非理性认知模式，看待事情“非黑即白”

小丁整体呈现出来的心智年龄较小，对于很多事情缺乏理性的理解与认识。如小丁认为有情绪就要当即全部发泄，如果不能，事后一定也要找机会“报复”回去。最好的发泄方式就是发火让对方害怕或者阴阳怪气让对方无法回应，自己就会感到很畅快，但通常事后会懊悔。在集体中一定要获得大家的关注，并且应当是持续关注的中心，如果得不到就会用各种手段引起关注。

处理过程

1.借用具体化技术，评估心理问题的严重程度

小丁表示自己每天过得都很痛苦，时常会莫名流泪。我关注到这一情绪状态，运用具体化技术详细评估了小丁心理问题的严重程度，如询问她：“你可以跟我讲讲自己不开心的状态是什么样子吗？每天持续时间有多久？出现的频率有多高？如果打分范围是1～10（分数越高，愉悦程度越高），你能给自己每天的情绪状态打几分？在不开心的时候有伤害自己的想法吗？”听完小丁的回答，评估她无自杀危机后，我与她约定每周进行1 次心理咨询。

2.觉察“女汉子”的标签，看见内心冲突

通过引导小丁分析自己的成长经历，让她全面、客观地了解自己的心理冲突。我通过询问小丁：“女汉子”这个称呼第一次出现在什么时候，给你带来什么样的感觉？它通常在什么时候出现？出现的时候你会有什么样的表现？以此帮助小丁梳理“女汉子”的特点与发生规律。小丁发现每当自己被质疑和发现自己不在集体中心的时候，“女汉子”的状态就以非常强烈的程度出现，比如用发火来掩盖被质疑的难过与不安，小丁通过引导觉察到这一矛盾。

3.重塑合理认知，挖掘资源积极赋能

引导小丁对“女汉子”标签、害怕无法获得别人关注等情感进行积极解释，树立正确认知，如“女汉子”并不是无所不能的，也可以有无法胜任的事情，也需要别人的帮助，这是正常的而非羞耻的；个体在集体当中的关注度会受很多因素的影响而不断变化，别人的关注与否与个人能力的好坏不能划等号；情绪的表达需要考虑情境、人物，有些情境下我们无法完全表达出情绪，但有很多可以替代的合理方式帮助我们转换情绪，调整状态。

通过与小丁的一系列沟通，我发觉她在团队中有较强的组织力、领导力和胜任力，咨询过程中也表现出较强的自我觉察、反思与领悟能力，并且能越来越勇敢地面对真实的自己。我将小丁的积极行为及积极资源予以反馈，引导她认可自己、接纳自己。

4.利用积极社会资源，引导小丁自我关爱

被长时间贴标签的小丁会习惯性地掩盖和否定自己的情绪、想法，以至于有时不清楚自己的真实感受是什么，多数情况下都处于矛盾和麻木的状态。我引导小丁在生活中观察并记录自己的情绪感受与想法。比如，从简单的饮食入手，小丁不喜欢吃辣，但为了迎合“女汉子”人设她坚持吃辣，于是我鼓励小丁在吃饭时选择自己喜欢和想吃的东西，并感受进食带来的快乐；每周至少做2 件让自己感到放松和快乐的事，并在下次咨询中与我分享。同时，通过探讨让小丁发现关爱父母、理解朋友都是很好的支持性资源，在生活中可充分运用这些资源帮助自己。

5.情景模拟，建立积极的行为应对模式

在情景模拟时，引导小丁改变以往消极的行为应对模式，并以积极方式取代。例如，模拟最近小丁对同学发火的情景，通过询问小丁：“那时候你看到了什么？听到了什么？有什么样的感觉？”帮助她重回情景。当觉察到小丁有烦躁、焦虑、愤怒的情绪时，引导她先通过腹式呼吸平复情绪，而后通过积极行为的讨论、正确示范、练习等方式，帮助她建立积极的行为应对模式。

辅导效果

小丁经过7 次咨询后，其主观感受方面已明显好转，痛苦感大大降低，并且会每周坚持做喜欢的事让自己感到放松、快乐，能将更多的注意力放在关爱自己上，生活态度日渐积极；在人际交往方面，小丁已经能够觉察到自己在解决矛盾时的不合理之处，并且基本改掉了使用言语攻击、刻意伤害他人的方式来表达自己想法的行为；在情绪处理方面，小丁能做到合理控制自己的情绪，能根据情境、人物选择恰当的情绪表达方式，也会利用时间慢慢消解和调整负面情绪；在认知方面，小丁对“女汉子”有了正确的理解与认识，对自己也有了较为客观、理性的认识，逐渐接纳自己，大大减少了通过“女汉子”的表现获得他人关注的行为，目前能够顺利地进行考研复习。除此之外，小丁表示在努力尝试接纳平凡但真实的自己，虽然还需要一些时间，但过程中已感觉到放松与舒适，为自己的成长和进步感到开心。

经验启示

基于积极心理治疗理论下的学校心理辅导工作，着重以帮助来访者体验积极情绪、塑造积极人格品质为目标。心理教师要做的是支持、协助和引导来访者，促进其学会自助，体验积极情绪，运用自己的积极优势建立积极关系，利用积极群体和组织促进自我成长。

青春期的学生情绪比较敏感且复杂，具有一定的掩饰性，这提醒心理教师要有充分的耐心和敏锐的觉察力，善于拨开问题的表面寻求真相。学生的表面诉求不一定是解决问题的最佳途径，逐步澄清才能找到真正的痛点。这个不断澄清的过程，也是结合学生成长规律和心理发展规律所做的科学判断。