职业本科高校图书馆服务社会对策的研究

2023-08-29田朝霞

经济师 2023年8期

田朝霞

摘要：职业本科院校将是我国为社会不同行业输送一线工作人才最为重要的教育阵地，是推动社会主义现代化建设的中坚力量之一。国家针对一批能够引领改革、支撑发展、具有中国特色、世界水平的高等职业学校的发展出台了一系列新政策，这表明，职业本科院校在推动教育事业发展以及经济社会前行过程中所扮演的角色更加重要。而职业本科院校图书馆是我国高等教育中图书馆队伍重要的构成部分，其伴随着职业本科院校规模的扩大而不断地发展形成独具特色的发展模式。在知识共享的发展背景下，如何能够有效地发挥职业本科院校图书馆在社会服务方面的作用价值，更成为了推动社会公共服务发展应当思考的重要话题。文章分析了职业本科院校图书馆服务社会的必要价值、现状等相关问题，并且就职业本科院校图书馆服务社会的有效对策和方法进行了探讨。

关键词：职业本科院校图书馆服务社会有效对策

中图分类号：F061.3;G250.73

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2023）08-156-03

时代的前行和社会的发展需要便捷的数据信息以及情报，职业教育摆在教育改革创新和经济社会发展中更加突出的位置，职业本科院校作为近年来我国教育领域在发展过程中所关注的重要对象，其内部的图书馆信息情报也是其他社会公共服务机构所无法比拟的。职业本科院校图书馆如果能够面向群众，充分发挥其提供公共知识能量的作用价值，将图书馆中的海量馆藏资源覆盖到全社会范围内，为职业本科院校服务地方经济提供重要的支撑，从而有效地提升职业本科院校在社会教育中的影响价值。

一、职业本科院校图书馆服务社会的必要价值

（一）提升全民文化素养、构建学习型社会的必经之路

在知识经济发展背景下，社会发展过程中行业之间的竞争已经不仅仅局限于经济实力和发展规模之间的竞争，而是更加关注人才的储备。目前，人类所创造的许多高等知识并没有转化为全人类的综合素养和改造社会的物质力量，因此，如何能够实现文化兴国的发展战略目标，如何在全社会范围内构建起全民学习的氛围，帮助人民群众不断地获取新知，尽快将知识力量转变为实际的生产力，通过文化强国以及科技振兴凸显我国在国际竞争平台中的地位和价值。而职业本科院校作为为一线工作岗位提供人才资源的重要教育阵地，其内部所创设的图书馆资源和环境是其他公共服务场所无法可比的。早在2000年，我国文化部在《中华文化发展战略报告》中明确指出，在20万人的居民区必须要创建一所图书馆，以我国当前的发展水平来说，依然无法达到这一目标。大多数地区的传统图书馆存在馆藏资源相对较少、图书馆智能化服务水平相对较低等多方面的问题。而与此相比，职业本科院校中的图书馆比地方图书馆凸显出了更多的优势和有利资源，如果能够让职业本科院校中的图书馆走出校园，面向于社会大众，协助公共图书馆提供服务，能够更好地发挥职业本科院校图书馆在地方文化建设和文化振兴过程中的作用价值，为地方不同社会阶层获取知识和信息提供更加开放的平台。因此，职业本科院校的图书馆在提升全民文化素养、构建学习型社会等多个方面都发挥着不可取代的重要价值[1]。

（二）能够有效地提升图书馆的资源利用效率

根据数据调查显示，截至2023年，全国范围内拥有图书馆的高等教育院校超过了3000多所，其藏书资源更是极为惊人。但我国高等院校图书馆文献信息资源利用效率却相对较低，尤其是在学生放假期间，大量的校园内部图书馆出现了闲置问题，造成图书馆藏资源浪费的现象。随着全民学习以及终身学习的理念不断在社会群体中普及，各类培训班随之兴起，因此，各类型的文献资料、职业信息的社会需求量也在不断地增加。如果职业本科院校在管理的过程中依然将自身束之高阁，只能够面向于职业本科类学生，必然会限制职业本科院校图书馆社会职能的发挥[2]。

而在一些发达国家中，如，美国、德国以及日本的高等院校图书馆早已经在几十年前就面向了社会大众，不仅能够发挥大学图书馆在提升学校育人功能方面的作用价值，同时，也能够参与到社会公共图书馆服务的行列中，为社会各界提供更多的公共图书资源。比如，英国著名的剑桥大学图书馆、美国耶鲁大学的图书馆都采用的是开放式服务的模式，无论是学校内部的总图书馆、还是学院内部的专业图书分馆，对社会群体以及校外读者做到完全开放，校外读者不需要携带任何的证件或资料，可以享受到图书馆的阅读空间和馆藏资源，与校内读者拥有同等的阅读权利，甚至，在周末时，经常会看到家长领着学龄前的儿童共同阅读。而耶鲁大学的图书馆甚至成为了当地著名的旅游资源，很多国外的游人都会特地到耶鲁大学的图书馆打卡。在图书馆中读者孜孜不倦地吸取知识，影响到来图书馆参观的游人，构建起一种全民阅读的良好氛围。德国的法兰克福大学图书馆社会开放效率已经高达40%，美国大学的图书馆在开放之后，每年间接获得的经济收益超过了3000亿美元。但在我国，仍然只有少量的图书馆选择对外开放，并且其开放的时间点和条件限制也较多。因此，进一步提升职业本科院校图书馆的开放率，更成为了解决图书馆藏资源利用效率较低的重要渠道，也能够满足社会大众日益增长的文化需求[3]。

（三）解决地方公共图书馆资源发展落后的重要途径

目前，全国范围内很多区域的公共图书馆基础建设水平相对来说较为薄弱，图书馆内部缺乏现代化的管理设备，图书馆的工作人员普遍素质匮乏，高级资历工作人员严重不足，图书馆在建设过程中的管理投入力度也相对较低，内部的文献资源更新速度极慢，导致很多图书馆的社会职能日益地被削弱。尤其是在社会媒体技术持续发展的背景下，人们获取信息数据的渠道更加地广泛，本来就被公共文化图书馆的生死存亡带来了极大的挑战，如果公共图书馆再不注重自身的发展和前行，必然会被淹没在时代的潮流中[4]。例如，我国很多县级地区的公共图书馆书架上只是零星地摆放着参考价值不高的書刊，即使在周末前来阅读的读者也相对较少，不禁让人唏嘘。随着我国职业本科院校的发展规模不断地扩大，职业本科院校在图书馆构建过程中也投入了巨大的精力，海量的馆藏资源能够将最前沿的社会热点话题以及相关专业知识给予学生读者。因此，如何通过开放职业本科院校的图书馆，有效地解决目前我国地方文化建设水平滞后的问题，也成为了职业本科图书馆在发展过程中应当思考的重要话题[5]。

二、职业本科高校图书馆服务社会的现状

目前，职业本科高校教育体系已经开始逐步面向公众，高等教育从传统的精英教育逐步转化为大众教育，这种转变方式也让我国不同区域的职业本科院校教育方针以及知识传递的模式发生了翻天覆地的变化。而图书馆作为面向社会提供多元公共服务的重要平台，图书馆的社会化服务也是职业本科院校面向群众的重要路径之一。目前，我国许多地方高等院校都已经开设了图书馆的社会化服务体系，可以为当地的社会民众提供知识传播的公共开放平台。但需要注意的是，目前，我国的职业本科图书馆社会服务活动仍然处在较为初级的探索阶段，职业本科院校中的图书馆文献资源不全面，无法满足社会不同民众对于知识探索的需求。因此，针对职业本科院校，图书馆社会化服务的研究工作依然有待深入。

三、职业本科院校图书馆社会服务活动中存在的问题

（一）社会服务意识匮乏

目前，大多数高校内部的管理人员认为，图书馆的职能就是为本校师生所服务，只要将本校师生的服务管理工作做好即可，并没有意识到图书馆对于推动我国文化强国振兴战略过程中所发挥的重要价值。在这种思维固定模式的影响作用下，很多图书馆的管理人员对于社会读者的服务热情不强烈，缺乏主动参与服务的意识。除此之外，也有部分职业本科院校存在服务社会人员将会影响本校师生的阅读体验这样的顾虑，生怕引发本校师生的不满，这也是影响高校图书馆社会化服务的关键因素。

（二）缺乏社会化服务的制度保障

公共文化服务体系的构建，是推动我国文化振兴战略落实、带动国民终身学习的有效途径，为了更好的满足社会各界对于日益增长的文化发展需求，职业本科院校的图书馆也应当构建一套关于社会化服务的制度和体系。但目前，无论从职业本科院校的顶层主管部门，还是到图书馆的管理人员，都没有建立起一套健全和完善的社会服务规章制度，同时，国家也缺乏具体政策的支持和引导，资金的投入力度也远远不足。这也导致职业本科院校的图书馆社会服务参与热情不足，在资金来源、制度保障以及人员配置方面都无法满足社会化服务的需求，社会化服务开放的进度极为缓慢。

（三）社会化服务对外宣传力度不足

目前，我国有些地区的职业本科院校图书馆已经开设了对外开放服务，但很多地区的居民和社会群众对于这项制度并不了解，由此所延伸的图书馆服务活动、图书馆文化培训活动也都是针对校内读者展开，很少有社会参与者了解情况，也有很多社会人员由于不了解职业本科院校图书馆的运行状况，在具有阅读需求时，第一时间并不会联想到职业本科院校的图书馆。再加上职业本科院校图书馆的对外开放、网络检索、信息宣传力度不足，也严重地影响到了图书馆资源的有效开放和利用。

四、职业本科院校图书馆社会开放的有效对策

（一）树立全面开放的高度服务意识

长期以来，职业院校的图书馆对于社会文化发展过程中所做出的贡献都是较为隐性的，利用职业院校升格职业本科这样一个契机，在发展职业本科院校图书过程中彻底地更新观念，将这些信息文化资源转变为经济成果，由过去的被动开放式服务转变为主动服务，从而有效地提升这些馆藏资源的利用价值。例如，可以根据一定的劳动消耗或提供的服务收取实际的效益和费用，通过这样的方式为职业本科院校的建设和发展筹集资金。近年来，随着我国职业本科院校的不断扩张，规划给图书馆的建设经费本来就在逐年地减少，而图书价格连年攀升，在一定程度上限制了职业本科院校图书馆的持续发展能力。因此，职业本科院校的图书馆更应当通过转变服务意识，将馆藏资源作为获取图书馆发展资金的重要渠道，解决图书馆经费不足的问题[6]。除此之外，职业本科院校的图书馆更应当树立起“以人为本”的服务观念，为推动我国文化强国战略的落实提供助力。在人民对于文化精神追求力度不断加强的背景下，全民学习已经成为了社会文化的新方向，而职业本科院校的图书馆更应当发挥其公平公正教育的精神与价值，为社会不同阶层和群体提供平等的知识服务空间，这不仅是图书馆创设的初衷，也是推动我国文化振兴战略落实的重要方法。因此，职业本科院校的图书馆更应当立足于当地的发展现状，树立起能够服务于文化振兴的新发展理念，根据社会用户群体的需求，开发出更多具备阅读价值的专业信息产品，从而面向全社会群体提升服务的质量，能够以社会读者以及本校师生的需求为中心，真正地树立起以人为本的服务观念[7]。

（二）精准地定位用户群体，了解用户需求

职业本科院校图书馆为全民学习提供重要空间和场所，应当以其受众群体的需求为核心和导向，构建起求知者和阅读者的一片净土。在职业本科院校图书馆发挥社会开放功能的过程中，首先，应当深入地做好市场调查工作，根据受众群体的偏好和类型展开研究。其次，考虑到社会受众群体本身结构极为复杂，其受教育水平、个人素养、阅读的目的和需求均具有较大的差异性。职业本科院校图书馆可以在对外开放的过程中利用大数据技术做好受众群体的调查工作，了解他们的阅读偏好。通常情况下对于一般的用户来说，一些具有科普性、休闲娱乐性的文献信息阅读比例相对较高。而对于一些來自不同行业的高精尖人士来说，其对于阅读文献中信息内容的专业性要求较为严格。因此，职业本科院校图书馆在对外开放时也应当以阅读用户的需求为主，通过提供个性化的服务提升其服务功能[8]。

（三）拓展其社会服务的功能以及内容

第一，职业本科院校的图书馆在发展的过程中，应当分析其优势以及不足之处，能够通过发挥其馆藏资源的应用价值，调整对外社会服务的策略和方法。例如，可以通过直接或间接地投入社会教育机构中，与社会教育机构联合开办图书展览以及专题读书会等活动，丰富职业本科院校图书馆的活动形

式[9]。第二，可以不断地拓展职业本科院校图书馆中的馆藏资源，针对一些极具地方特色的文献资料进行收集，充分地挖掘区域性的本土文化。例如，可以通过收集地方志、地方人物资料以及乡土文化资源等等，建立起具有当地发展特色的文化数据库，从而实现当地社会范围内资源的共享互融。第三，职业本科院校内部还应当专门建立服务于社会读者的阅览空间，并且，基于社会读者的不同需求针对文献资源进行分门别类的设计，通过开设对外服务阅览室以及线上平台等方式，提升职业本科院校图书馆的服务拓展性价值。第四，通过强化与地方图书馆之间的联合力度，实现图书馆信息资源的有效整合。职业本科院校的图书馆也应当打破校园的局限性，能够彻底转变目前与地方公共图书资源之间相互割裂的格局，与当地的信息部门以及各类型社会公共图书服务机构之间建立起协作发展的关系，通过建立线上共享资源平台等方式，为推动当地文化的建设与发展提供助力[10]。

结语

综上所述，职业本科院校图书馆开放其社会服务的价值与功能已经成为了不可扭转的发展形式。因此，在发展过程中更应当通过树立社会开放的服务新意识、精准定位用户群体、提供个性化的服务内容和形式等多措并举的方式，更好地发挥职业本科院校图书馆在服务社会公共文化事业发展过程中的重要价值。

参考文献：

[1] 黄志军.服务型社会建设背景下高校图书馆社会服务效能的提升研究[J].赤峰学院学报（自然科学版），2022，38（07）：41-43.

[2] 宋宜凯.高校图书馆服务社会架构及实现路径研究[J].科技风，2022（08）：141-143.

[3] 郁丹彦.地方高校图书馆服务社会面临的问题及对策[J].产业与科技论坛，2020，19（11）：271-272.

[4] 张凤云，郝明，何茂霞.“一带一路”需求驱动下高校图书馆服务社会策略研究——以黑龙江大学图书馆服务“龙江丝路带”建设为例[J].内蒙古科技与经济，2020（02）：114-116.

[5] 路青，孙亮，刘烨，江艳梅.高校图书馆社会服务模式定位探索与实践——以河北交通职业技术学院图书馆助力精准扶贫为例[J].黑龙江科学，2020，11（01）：139-141.

[6] 蔡兰荣.高校图书馆服务社会遇到的困境与对策研究[J].潍坊学院学报，2019，19（05）：109-113.

[7] 周疏影.谈高校图书馆服务社会的障碍分析与解决对策[J].才智，2018（23）：1.

[8] 牛国强.社会信用体系视野下高校图书馆信用服务研究[J].图书馆学刊，2018，40（05）：1-6.

[9] 党文佳.数字环境下地方普通高校图书馆服务社会的可能性及障碍[J].科技视界，2018（20）：183-184.