文/本刊记者 雨默

志愿者团建

志愿者培训

近年来，苏州工业园区妇工委高度重视婚姻家庭辅导工作，为了构建多方协同的婚姻家庭服务体系，于2023 年1 月1 日启动“守护家庭”婚姻家庭辅导项目（以下简称“守护家庭”项目）。这是园区妇工委十大品牌项目之一，通过2022 年“99 公益日”成功募资6.28 万元，由中新社工事务所承接执行，半年多已为742 个家庭提供了婚姻家庭辅导服务。

多方协同，构建婚姻家庭服务体系

苏州工业园区婚姻家庭辅导室门口，一位年轻男性抱着一个婴儿，牵着一个小男孩，后面跟着一位推着婴儿车的年轻女性。婚姻家庭辅导师确定了两人的来意后，赶紧邀请他们坐下，并安顿好孩子。

这是一对恩爱的夫妻，两人从校服到婚纱，大学一毕业就结婚了。女方跟着男方从外地来到苏州，怀孕生子后就在家里照顾孩子。两人闹离婚的起因非常简单。前一天晚上，男方给儿子洗澡，儿子不小心摔了一跤，磕破了头皮，女方不放心，让男方带着孩子去医院检查一下，但是男方觉得没必要，涂点药就好了。女方一气之下乘出租车带儿子去医院。在医院时正好接到父亲的电话，女方就把生活中的委屈、烦恼、困难向父亲倾诉。父亲心疼女儿，于是打电话数落了女婿一顿。男方听后心中郁闷，觉得女方小题大做。从医院回来后，两人因此大吵一架，第二天就拖家带口来离婚了。

婚姻家庭辅导师一边静静地倾听，一边共情女方的情绪，等她安静下来，再跟她慢慢探讨，让她意识到身边每个人都爱着她。公婆每个月都贴补生活费，丈夫虽然目前工资不高，但很节约，把钱都花在家庭和孩子身上……男方趁机向女方表示，自己深爱着这个家，昨天的事是两人的观念不一致，并没有到离婚的境地。期间，女方的父亲打来电话，表示不放心要来苏州。夫妻二人对视了一下，低头不语。婚姻家庭辅导师笑着对男方说：“既然心结已解，赶紧带着老婆、孩子回家吧。平时多关注妻子的情感需求，增进夫妻间的沟通，相互理解，彼此支持。”

颁发志愿者聘书

婚姻家庭团体辅导

这对夫妻接受的婚姻辅导服务正是由苏州工业园区“守护家庭”项目提供的。“守护家庭”项目秉持“以人为本，促家和谐”的理念，联动集合三方（妇工委+事业局+社会组织）力量，从预防、疏导、支持、发展四个角度，通过对协议离婚夫妻提供婚姻家庭辅导、矛盾纠纷调解、跟踪支持、家庭教育四大服务，构建苏州工业园区婚姻家庭辅导“3+4+4”多方协同的婚姻家庭服务体系。

“双工三师”联动，促进家庭和谐发展

“守护家庭”项目建立了以社工、义工、心理咨询师、婚姻家庭咨询师、律师“双工三师”为主体的志愿服务队伍，通过举办婚姻家庭辅导志愿者培训，采取师徒制形式，邀请专家现场授课、一对一辅导，为婚姻辅导工作提供智力支持和技术指导，全方位提高志愿者在婚姻调解实务技能、婚姻危机分析及处理等方面的服务能力。

截至目前，“双工三师”志愿服务队伍固定人员35 名，其中心理咨询师23 人、婚姻家庭咨询师5 人、家庭教育指导师3 人、社会工作师2 人、律师2 人，专业持证率达100%。其中6 名志愿者被园区法院任命为人民调解员。志愿者通过对办理离婚的夫妻教育、引导、规劝、安抚等方式进行一对一婚姻辅导服务，并通过建立微信群、发放暖心服务卡、开展团体辅导，线上线下为有需求的家庭提供咨询和心理健康服务。

凝聚多方力量，深化事中干预服务

园区妇工委协同相关部门明确共同目标、建立沟通机制，形成合力共同开展此项工作，提高了服务效能。“守护家庭”项目在园区民政局婚姻登记处设立婚姻辅导室。辅导室内张贴温情提示标语，营造出温馨舒适的辅导服务环境。组织开展形式多样、丰富多彩的婚姻家庭辅导活动，在开展化解婚姻危机、家庭矛盾调解等相关干预工作的同时为即将步入婚姻生活的年轻夫妻开展婚前辅导，引导新婚夫妻消除婚前焦虑情绪，铭记婚姻家庭蕴含的责任担当，学会管理经营婚姻，努力从源头上减少婚姻家庭纠纷的产生。

截至目前，婚姻辅导室共接待面对面咨询调解夫妻700 余对，干预率达100%，其中100 余对夫妻经过调处成功，干预成功率达15.2%。婚姻家庭辅导工作将继续拓宽服务领域，拓展服务职能，建立多元调解工作机制，大力推进婚前婚后家庭辅导工作。

激发家庭自治动力，助力幸福家庭建设

园区妇工委在部分社区设立了婚姻家庭指导站，定期开展婚姻家庭知识讲座，引导广大妇女和家庭树立正确的婚恋观念。项目通过开展婚姻家庭教育课程，帮助个体了解婚姻家庭的重要性和自主性，提高他们对婚姻家庭自治的认识和意识；并为有需要的个体提供婚姻家庭问题的咨询和支持服务，帮助他们解决婚姻家庭中的困惑和冲突，增强他们处理问题的能力和信心。通过宣传和教育，提高个体对婚姻家庭责任的认识和重视，鼓励他们主动承担起婚姻家庭的责任和义务，并鼓励个体在婚姻家庭中发挥自己的主观能动性，促进婚姻家庭自治的实现。

未来，园区妇工委将以切实维护妇女儿童合法权益、促进社会和谐稳定为重点，从加强和改进婚姻家庭辅导能力方面着力，联动多方力量，将婚姻家庭危机干预工作与基层治理工作相结合，推进现代婚姻家庭观念进社区。为和谐婚姻家庭建设提供新思路、新做法、新经验，助力基层社会治理，促进社会和谐稳定。