杨丽雅 杨影影

【摘 要】为了正确发挥非虚构写作的价值，避免引起负面作用，文章通过案例分析法，对非虚构写作在社交媒体时代存在的价值与面临的困境进行分析，发现非虚构写作在自媒体时代具有增进理解、给予人文关怀、与大众共情等价值，也存在着真实性难以得到保证、流量时代催生虚假新闻、视角单一等困境。

【关键词】非虚构写作；社交媒体；正面连接

在社交媒体时代，非虚构写作以其纪实性、可读性等特征，在舆论事件中扮演着极其重要的角色，发挥着很强的情感动员功能，引导着舆论事件的走向，在自媒体铺天盖地的今天，如何正确发挥出非虚构写作的价值，值得探究。本文选择2022年中国应用新闻传播十大创新案例之一——“正面连接”微信公众号（以下简称“正面连接”），对此进行分析，以期总结出经验及不足。

“正面连接”于2021年9月1日正式上线，专注于非虚构和特稿写作，在第一篇公众号推文的扉页，它写道：“我们是一个新生的内容品牌，希望尽我们所能，呈现复杂世界中，人们视而不见的重要部分，我们不只追求信息增量，更追求理解的增量，在真实基准上，以更新的语言、更现代化的表达，介入瞬息万变的时代。”正如这段自我介绍所说，该公众号直面复杂，选择具有时代价值和意义的选题，用深度报道的方式，向人们讲述了一个又一个难忘的故事。该公众号发出的第一篇文章《和衡水中学在一起的2557天》，便获得了不小的反响，此后它不断推出深度报道，关注上海方舱、玲娜贝儿、中职生……在这个原创弥足珍贵的年代，该公众号用真诚和实力打动了无数的人。截至2022年11月25日，共发布了68篇原创文章，其中有22篇阅读量达到10万＋，作为一个创建时间不足一年半的自媒体账号，已展现出新生媒体的巨大潜力。2022年10月15日，“2022中国应用新闻传播十大创新案例”发布，该公众号入选。

一、非虚构写作概念界定

新闻的非虚构写作，最早可追溯至20世纪60年代的西方新新闻主义，其最显著的特点是将文学中的写作手法应用到新闻写作中，刻画人物，增加细节。其不同于以往的倒金字塔式写作，将更多的文学性融入新闻。受西方思潮影响，非虚构写作手法逐渐进入新闻写作中，出现了特稿、报告文学、通讯等多种形式的新闻作品。关于非虚构写作的定义，学者们说法不一，既有如《韦氏大词典》所描述的一样将其视作一种文学类型与写法——“一种内容基于现实和事实的文学分支，以叙事散文的方式处理或提供观念”，也有将其视为是一种“用小说技法写真实的故事”的新闻写作手法。本文所讨论的非虚构新闻写作参考范以锦和匡骏的说法，认为其是“新新闻主义潮流发展下的衍生产物，符合新新闻主义将文学创作与新闻写作相结合，把文学的写作手法应用于新闻报道的写作主张”。关于非虚构写作的具体表现，参考王若冰和陈立伟对于非虚构写作的描述，认为其“以介入现实为核心，以写作者本身的亲历、感悟与反思作为主要叙事内容，文章题材则逐渐走向社会平民生活，在采写过程中注重细节的发现与运用，形成新的写作架构”。

二、“正面连接”非虚构写作内容特征

（一）以亲身之经历，讲述隐秘之事实

“正面连接”里有一部分文章是作者本人的亲身经历，例如《和衡水中学在一起的2557天》，作者回忆自己的高中3年，隐忍而克制地表述了衡水教育制度带给自己难以磨灭的细小的伤害，这些细节是置身事外的人难以观察到也难以体会到的，作者尽量不用煽情的笔触，尽量写事实而不写感受，将自己记忆中的衡水中学一片一片拼凑，最后呈现在读者面前。这样直接而鲜明的剖白，对于写作者而言，并不容易。在一篇關于“正面连接”的采访中，作者透露，写到高三，只要坐到电脑前，开始打字就会忍不住流泪，她将这种痛苦形容为“坐上曾经的自己的副驾驶，眼睁睁看着车祸发生”。作者的真诚会透过文字传达给读者，这篇有关衡水中学的文章一经发出，就引发了无数共鸣。

在“正面连接”里，写作者亲身经历的文章有不少：关于宠物与城市中的人——《柴犬的意思是，没关系》，关于青年抑郁症——《我的抑郁症男友》，关于教育——《最好的中学，最后的改革》等。亲身经历是最直接的素材来源，但同样也需要作者有勇气将真实的自我表露，有些事实，唯有亲历者才最明白，有些心境，也只有亲历者才最清楚。在新闻写作中，这种暴露是危险的，容易使文章看起来不够中立，不够客观，当作者成为事实的一部分，事实便很容易受到作者的主观影响。但在自媒体时代，作者主观视角的非虚构写作更容易与读者产生连接，更容易收获读者的信任，恰当地处理好文章中的情绪与渲染，真实地坦露事实而不刻意向读者卖惨博取同情，站在第一人称，使用隐忍的表达会产生极强的感染力。

（二）“冷”“热”结合，不忘初心

对于话题的选择，公众号能做到在追逐热点的同时，也能保有自己的特色，做有价值的选题，承担起身为媒介的社会责任。关于热点话题，“正面连接”报道了上海方舱、空难家属、乌克兰平民、玲娜贝儿。《和玲娜贝儿当同事》这篇文章将扮演迪士尼玩偶的幕后人员推至台前，将这份职业的残忍呈现。人们只关注玲娜贝儿的可爱，却无人在意沉重玩偶服下面的人过的是怎样的生活，这份职业是否得到了应有的保障和尊重。当真实的人消失在毛茸茸的玩偶服背后，不仅是人的异化加重，也表露出人们对真实生命的漠视。非虚构写作的优势便在于，它从不直接亮明观点，却将观点渗透在每一个真实的细节里。当前，疫情是难以避开的话题，疫情中宠物该如何处理？疫情中的妈妈面对的是怎样的生活？疫情中面对家暴该怎么办？这些不是大多数人能够想到的，但确实有一大批人正在遭受和面对，“正面连接”选择将这些话题展露到大众面前。除此之外，对重大议题也选择了直接面对，如《在上海方舱的19个日夜》《富士康：闭环内外》这些热点话题，承载着“正面连接”浓浓的社会责任感。

对于“冷”话题，“正面连接”有自己的坚守。“教育”是它的一个关键词，不仅第一篇文章便是有关教育的衡水中学，此后更是陆续推出教育领域的深度报道，有关“鸡娃”——《小驱逐：三十七家对一家的“战争”》，有关中职教育——《40%：“毫不重要”的中职世界》，有关中学教育——《最好的中学，最后的改革》，关于大学——《卷王之王：我的大学四年》。与追着热点奔跑的账号不同，它选择系统地、深度地在一个领域里耕耘，在这个流量为王的时代里沉下心来，一丝不苟地书写着在这个时代里被人遗忘的真相。

（三）文艺青年的“乌托邦”

“非虚构”是新闻的真实属性，“写作”则是文学属性，作为一个非虚构写作的账号，其产出的内容几乎满足了一个文艺青年的所有想象。“正面连接”关注形形色色的人，既有患有精神分裂症的说唱歌手，也有过着脱轨生活的年轻人；既有驯犬师无法拥有属于自己的犬的绝望，也有一个篮球运动员赢不了球的意难平。他们并不典型，所以不被主流关注和认可，但对于年轻一代来说，主流和典型不是评判价值的标准。也正是因为有着这样一种“不同于世俗”的气质，“正面连接”吸引了一批有着同样世界观的年轻人。

除却深度报道和特稿，该公众号也推出其他栏目，大约半个月一次的《世界来信》，作为与读者的互动，这个方式既传统又新颖，既连接了世界各地的读者，也拓宽了内容的边界。图片形式的推文，用光影定格一座城市的生活。播客——作为深度报道的衍生物，故事的一种延续，将人物从文字中延伸到声音里，不断满足读者的好奇心。对于不同媒介形式的灵活使用，体现着该公众号的年轻与活力。

作为一个自媒体账号，“正面连接”却拥有传统杂志的质感，在其中看不到骇人听闻的标题党，看不到哗众取宠的文字，甚至很难看到广告的影子，与商业化严重的各类媒体账号相比，“正面连接”接近理想主义，这个“乌托邦”能否一直延续下去，值得期待。

三、社交媒体时代非虚构写作的价值

（一）展示社会纵深面，增进理解

非虚构写作具有篇幅长、有深度、以小见大的特点，通过某个事件或人物，折射出社会的纵深面，将一般人难以发现和看到的现象，以一种“纪录片”般的方式呈现。“正面连接”的开篇词写道：“我们不只追求信息增量，更追求理解的增量”，短新闻报道只有信息，信息是冰冷的，往往会引起争议、对立和舆论，大众很难从短篇报道中获得共情，更难以增进理解。恰当的非虚构写作可以弥补新闻报道中的空白，将扁平的人物立体化，将生活中的小人物扩展至一群人、一个行业乃至一个社会难题，丰盈的生活细节，真实而立体的人，这些充当“血肉”的信息，才会带来真正的理解。理解，是带来尊重、消除歧视、减少对立的一个前提。网络社会的匿名性和公开性，让现实中的人变得充满戾气，像一个易燃易爆的火药桶，有心之人随意引导便可导致一场舆论风暴，对地域、性别或某些职业的刻板印象和偏见更是屡见不鲜。“面对”非黑即白的网络舆论，大声辩论不仅无力还会引起更强烈的对立，但事实是有力的，情感是有力的，一篇非虚构写作的文章哪怕只能带来少量的理解，也会消解掉部分网络社会中的戾气和对抗。

（二）照亮边缘人群，给予人文关怀

边缘人群一直是非虚构写作账号中的一个重点话题，边缘人群作为社会中的弱势群体，几乎是社会生活中的隐形人，人们很难在主流媒体中看到他们的影子，无论是在现实生活还是网络生活中他们几乎都不具备话语权，他们的日常是挣扎在温饱线上，活在世界或是网络的角落里。作为媒体，对在信息生活中身处劣势的人群进行帮扶是一种义务，照亮身边的隐形人，给予人文关怀，是非虚构写作带来的重要价值之一。

“正面连接”刊发过一篇文章《睡在北京奥森的人们》，文章标题没有使用“流浪汉”来吸引眼球，而使用了“人们”这样一个中性的字眼，给予这群生活在底层无家可归的人体面和尊严。在这个信息爆炸的时代，媒体为了追逐流量，追逐时效，追逐利益，常常使用扎人眼球的字眼来吸引读者，这样做是对当事人的极大不尊重，也是媒体素养缺失的一种表现，但这种现象在该公众号里几乎看不到。在这篇以参与式观察、第一人称写就的深度报道中，作者毫不避讳自己的感受，明确表达在很多时候难以与这群无家可归的人共情，即使作者故意穿着破旧的裤子，与他们一起睡在北京奥森的花坛边，不过他知道，他随时都可以回家，这样的对比是残忍的，也凸显了这些人的边缘与困境，因此，作者未曾对这些人有评价的字眼，对于观点的克制是非虚构新闻写作中极其重要的一点。人文关怀常常体现在许多细节中，诸如标题、对于事实的选择、对于这些人的称呼、对某些隐私的保护，照亮边缘人群，而不刺痛他们，是人文关怀的正确表现。

（三）切入社会痛点，与大众共情

透过现象看本质，揭露隐藏在社会表面的痛点，是非虚构写作的另一种价值。非虚构写作的一大特点是平民视角，故事的主角经常是现实生活中的普通人，“普通人”可以代表社会生活中的绝大多数人，通过这些人的视角，可以看到大众的真实生活，找到社会的痛點，引起大多数人的共情。非虚构写作具有深度报道的特征，可以将某个社会现象抽丝剥茧般展现在大众面前，用故事化的手法将普通人面临的真实困境表现出来。在“正面连接”教育系列的特稿中，有一篇关于“鸡娃”的文章，题为《小驱逐：三十七家对一家的“战争”》，讲述了一个不愿意“鸡娃”的母亲和一个七岁的孩子是如何在一所小学当中被驱逐的，文章中的妈妈或许不能代表所有的家长，但却代表了对现有教育模式感到不满的那一批敢怒不敢言的家长，写不完的作业不仅压垮了孩子，也给家长带来了许多负担，这些是隐藏在现有教育平静外表下的隐患，这些隐患的存在就是矛盾和冲突的温床。文章通过一个妈妈的勇敢抗争，呈现出在激烈的竞争模式下，教师与家长之间畸形的微妙关系，也呈现出现有教育体制的弊端。这些痛点是实实在在存在的，但大多数人不敢反抗，非虚构写作将这样一堵墙打破，将真实的现状呈现在文字之中，引起无数人的共情与共鸣。

四、社交媒体时代的非虚构写作困境

（一）UGC模式难保真实性

自媒体时代，用户生产内容模式扩大了内容的丰富度，降低了内容生产的门槛，但把关人的缺失难以保证内容的真实度，用户凭借自己的所见所闻所想写出来的内容未经核实，很难辨认真假，一经发出，所引起的舆论是不可控的。类似于“正面连接”这样的公众号，所生产的内容能否令人完全信服，仍然要打一个问号，即使团队中存在把关人，但缺乏舆论监督的渠道，内容真实与否读者无法得知，也很难进行监督。在我国，专业媒体的内容真实度也无法得到百分之百的保证，但专业二字所承担的责任与代价远超过自媒体账号，因此，对自媒体账号内容进行核实和审查是亟待完善的。

（二）流量时代催生虚假新闻

部分媒体以流量为王，利益至上，利用文字制造舆论，以此获取关注和利益。非虚构写作在情感传播和舆论引导方面具有很大的能量，引人入胜的情节，真假难辨的细节加上煽情渲染，很容易俘获人们的信任和共情，将之变成制造舆论的武器，由此变成引流的一种方式。在自媒体时代，每天都有数以万计的内容涌向市场，但能获得大众注意的文章却少之又少，受众的注意力不断地被分散，只有极少数的人会去对内容进行辨认和思考，大多数人是在随波逐流，后真相时代，即使最后事件反转，由这件事件引起的舆论和后果仍然是不可逆的。因此，要设立合理的制度对虚假新闻进行审查，完善法律制度，对利用新闻制造舆论的现象进行管理和打击。

（三）难以呈现多维视角

自媒体账号非虚构写作由于受专业限制，主要是从普通人的视角进行写作，在缺乏人脉和资质的情况下，很难采访到更高层面的人员，这也会导致故事视角的单一，事情的多面很难展现，很难触及事件的内核，完整的真相也难以呈现。在涉及社会话题的非虚构写作中，自媒体账号只能够通过事件中普通人的经历，从一个小切口出发试图去撕开真相，但事实上，一个切口能够展现出的事实是有限的。例如，在《富士康：闭环内外》这一篇文章中，作者选择了对事件发生时身在富士康的员工进行采访，尽量通过员工的經历去还原事件的经过，但这种还原在整个事件中是无力的，缺乏宏观的数据和对内部领导者的采访，那么这个事件真正的动机、原因、过程与结果，是难以被呈现的。

五、结语

随着自媒体的发展，微信公众号平台的使用也越来越广泛，在短视频日益泛滥的今天，人们早已不再满足于肤浅单薄的内容推送，对于有深度、有思考的内容的需求越来越强烈，微信公众号作为一个文字平台，各项机制较为完善，成为非虚构写作成长和发展的土壤。由于非虚构写作的特性，其在舆论引导，事实核查中都扮演着重要角色，因此，对于非虚构写作的研究与探索，在当下这个时代具有现实意义。经过对典型案例进行分析可以发现，非虚构写作具有很强的可读性，易于被大众所接受，从而可以起到以小见大、切入痛点、与大众共情的作用，也可以很好地发挥人文关怀的功能。同时，由于自媒体本身的限制，自媒体自发地非虚构写作也具有容易被流量裹挟，制造虚假新闻，以及视角单一等困境。该如何解决这些困境，并且将非虚构写作的价值最大化发挥，值得更进一步探索。潮

参考文献

［1］ 范以锦，匡骏.新闻领域非虚构写作：新闻文体创新发展的探索［J］.新闻大学，2017，143（3）：56-61，149.

［2］ 王若冰，陈立伟.非虚构写作中的人文关怀意识探究：以微信公众号“极昼工作室”为例［J］.新闻前哨，2022（9）：31-32.

［3］ 薛雅静. 叙事学视域下“谷雨实验室”非虚构报道研究［D］.广州：广东技术师范大学，2021.

［4］ 禹夏，石梦鑫.媒介融合背景下非虚构新闻写作叙事特征与发展趋势研究［J］.未来传播，2021，28（2）：18-30.

［5］ 董向慧.“非虚构写作”在网络舆情事件中的情感动员功能与表达逻辑［J］.理论与改革，2021（2）：125-134，155-156.

［6］ 牛卫红.非虚构新闻写作的价值引领探究：以《新京报》“剥洋葱people”为例［J］.当代传播，2020（6）：110-112.

［7］ 连博.新闻领域的非虚构写作实践研究：以腾讯新闻“谷雨”为例［J］.新闻研究导刊，2020，11（12）：44-45.

（编辑：覃世默）