毛斌　侯浩然

摘要：国家统计局数据显示，截至2021年，我国人口共141 178万人，其中65岁及以上人口19 063万人，占总人口的13.5%，这表明我国已经进入快速老龄化社会。我国老人的养老模式主要为居家养老，多数自理老年人选择居家洗浴。我国对适老化洗浴产品的研究不够成熟，市场上的适老化洗浴产品接受率低，因此洗浴成为老年人居家生活中最易受伤的行为。为了提高老年人洗浴的安全性，文章主要运用文献研究法和归纳总结法，从预设性养老理念研究出发，分析预设性养老理念概念，并调研理念的发展进程和理论基础。预设性养老理念指导下产品设计的目标用户是处于衰老各阶段的人群，文章对中年用户和老年用户按照年龄进行衰老阶段划分，分别研究各衰老阶段用户群体的生理特征和心理认知特点；根据用户分析，研究各阶段用户对洗浴产品的辅助功能需求及接受程度，继而研究预设性养老理念在洗浴用品设计中应用的可行性；最后运用归纳总结法得出基于预设性养老理念的洗浴用品设计策略。这有助于帮助市场设计出能够被更多老年用户主动接受、乐意使用的适老化洗浴用品，降低老年人洗浴安全事故的发生频率，提高老年人洗浴的安全性。

关键词：居家养老；预设性养老；洗浴用品；适老化设计

中图分类号：F426；TB472 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2023）14-0-03

中国已进入快速老龄化社会，随着物质生活的极大丰富和医疗科学、卫生保健水平的不断提高以及社交方式的多样化，老年人的身体素质更好，精神需求更加旺盛。根据文献统计，目前我国自理老人在老年人群中的占比达91.1%［1］，他们坚持独自洗浴。步入衰老进程的人除了体力下降之外，高血压、高血糖等老年人常见病症也会逐渐渐显，因此老年人在洗浴时可能出现头晕目眩、力竭的状况，甚至会摔倒受伤或病症急性发作。

目前我国的适老化洗浴产品研究还不足，市场上的一些适老化洗浴产品具有特异性强的特点，有强烈的衰老暗示，因此辅助老年人洗浴的产品在我国市场的普及率较低。我国每年约有4000万老年人发生摔倒事故，其中因在卫生间如厕、在浴室内洗浴发生的事故占比高达50%［2］。洗浴是老年人受伤最多发的行为，普及适老化洗浴用品的应用有利于提高老年人洗浴的安全性，对保证老年人日常生活的健康安全具有重要意义。

1 预设性养老概述

1.1 理念概述

预设性养老是指在用户步入老龄化之前，就预设性地考虑其在老年阶段可能遇到的各种情况，为其进行预设性的适老化设计［3］。预设性养老的核心在于“预”，即在用户衰老前预先对产品进行隐性适老化设计并应用于用户生活中，融入整个变老的过程。这样一来，随着用户正式迈入老龄阶段，产品的辅助功能会自然而然地被其接受。生理层面，用户会逐步运用产品的辅助功能，最终接受并依赖适老化设计；心理层面，用户有足够的时间适应变老的过程，接受变老的事实［4］，减轻用户的心理负担。

1.2 发展现状

预设性养老作为新生概念，首次被提及是在2017年的《梦想改造家》第4季第1期节目中，当时在社会上引起了广泛关注。国内现有预设性养老相关文献共14篇，其中关于预设性养老理念的洗浴用品设计研究尚存在空白。

预设性养老作为新兴设计理念最早被应用在空间设计中，2019年前的研究主要停留在如何给用户预留老年后的活动空间，即在进行住宅设计时预设老年人未来的生活方式，以满足用户老年阶段对室内活动空间的需求。随着预设性养老理念在空间设计领域的研究应用逐渐深入，学者、设计师们开始探讨预设性养老空间的配套产品设计。从家具摆放、预埋适老化构件、无障碍设计的研究逐渐到隐形扶手、情感关怀辅具的研究。这一阶段，预设性养老理念逐步从空间设计领域延展到产品设计领域，也从一开始的预设空间功能发展到情感关怀设计。2020年，毛斌教授及其团队成员首次将预设性养老理念单独应用在产品设计领域，提出在用户步入老龄化之前预先对产品进行隐性适老化设计，并应用于用户生活中，融入用户变老的整个过程。2022年，章彰教授和陈宁峰学者等指出设计开发预设性养老产品会成为居家养老生活质量提升的关键［5］。

1.3 理论基础

预设性养老的理论基础主要来源于通用设计和情感化设计。通用设计的核心思想是满足所有人，产品设计可以满足各年龄用户的使用需求，扩大用户范围，延长产品使用时间。基于预设性养老理念设计的洗浴用品既要满足中青年用户的使用需求，又要在老年用户使用时发挥安全辅助功能。情感化设计要求产品设计考虑到用户的使用感受。老年人往往对“暗示变老”类产品存在抵触心理，预设性养老理念提倡让用户在衰老前接触产品，在变老过程中应用产品，从而达到老年时期乐意使用的效果。

2 用戶研究

传统的适老化产品用户主要是老年群体，市场上的适老化设计普遍面向老年人。但是变老是一个持续的过程，虽然每个人的身体状况不同，对变老的感受不同，但是普遍来说，人过中年会开始感觉身体状况下降，逐渐体会到衰老。传统的适老化设计直接为老年用户设计，既忽视了老年人这类特殊人群对产品的接受度，又无视了步入衰老进程还未衰老人群的使用需求。预设性养老理念指导下的产品设计目标用户是开始步入衰老的中年人群，研究中年到老年的身体机能变化及用户不同年龄阶段的心理状况，设计出中年人群乐意使用、可以伴随用户变老的产品。

2.1 中年用户特征分析

我国将41～65岁的人群界定为中年人，其中41～48岁为壮实期，49～55岁为稳健期，56～65岁为调整期。壮实期的用户往往会开始关注自己精力下降等情况，在忙碌的工作和家庭生活中更易感到身体疲劳，这一阶段的人群更注重养生和休息。步入稳健期的中年人群会逐渐注意到自己的腰腿变差，调整期人群甚至会渐渐出现关节疼等症状，他们往往已经离开工作岗位，在退休居家的环境下更易产生对变老的恐惧。总体来说，中年人群对新事物有较强的接受能力，普遍愿意使用可以提高生活质量、优化生活方式的产品，但是非常排斥针对老年人设计的产品。

2.2 老年用户特征分析

我国将65岁以上的人群界定为老年人，其中67～72岁为初老期，73～84岁为中老期，85岁以上为年老期。首先，在身体状态方面。随着年龄的增长，除了背部弯曲等外表上可以感受到的变化之外，老年人的身体组织和器官也有不同程度的衰退，具体表现为视力下降、耳背等。老年人常常四肢无力且关节疼痛，拿捏重物无力等，骨密度开始降低，更容易摔倒导致骨头受损。变老还伴随着血管硬化，容易引发脑血管疾病这类常见老年病。

老年用户往往对自己的身体素质认知不到位。张忆梓等人曾对上海市静安区96名老人做健康检测并让他们对自己的健康情况自评打分，发现这些老人中糖尿病、高血压患病率分别为8.6%和29.3%，但老人们的健康自我评估分远高于实际健康状况评分［6］。老年人患慢性病的比例提高，并且普遍高估自己的健康状况。尤其是一些退休不久的初老期老人往往“不服老”，他们的社交群体年轻化，认为自己还年轻，坚持年轻化的穿衣打扮，在退休后继续寻找工作，独立做饭、洗浴等，甚至开车出行。这类老年群体是坚定的适老化产品抵制者，拒绝使用老年人用品。

3 预设性养老理念指导洗浴用品设计研究

洗浴是中年人、老年人日常生活中不可或缺的环节，居家洗浴更是具有自理洗浴能力的用户们的主流选择。他们往往具有独立洗浴的身体机能，但是老龄化带来的身体变化和慢性病的影响给洗浴过程增添了许多意外风险。

基于预设性养老理念，洗浴用品设计应该贯穿用户衰老周期，让用户从中年阶段开始接受并使用，将设计融入用户的日常生活中，这样一来，用户进入老年阶段便可自然而然地使用产品的辅助功能。根据前期的用户研究，老年用户对陌生产品的接受性较差，尤其抵制专为老年人设计的产品。预设性养老理念指导下的产品设计是通过陪伴用户变老，成为其生活中的一部分的方式来帮助用户养成使用习惯，因此老年群体对其的接受度更高，主动且乐意使用它们辅助洗浴。中年用户对预设性养老理念指导下设计的产品也有使用需求。进入调整期的中年用户，钙质流失变快，骨密度降低，关节易疼痛，精力也不再像以前一样旺盛，在日常生活中往往不愿久站，对坐的需求增加。随着用户年龄渐长，高血压、腰椎间突出、脑血管疾病等老年病症发病概率提高，在私密空间中，中年用户的洗浴安全问题也值得重视。步入中年的用户对产品辅助功能有使用需求，在设计时需要重点研究中年用户的使用心理和使用需求，设计出符合中年用户审美且具有辅助功能的洗浴用品，并以此为基础拓展开发用户老年阶段的安全辅助功能。

4 基于预设性养老理念的洗浴用品设计策略

基于预设性养老理念的适老化设计不是传统的为老人设计，而是针对从中年到老年的变老全过程的设计。设计不仅要确保老年用户的洗浴安全，还要吸引中年用户购买使用。因此通过基于预设性养老理念设计洗浴用品，用户能够在日常生活中享受设计带来的便利与舒适，在变老的过程中逐渐接受并适应产品的适老化洗浴辅助功能，最终，老年用户能够习惯性地使用产品，运用安全辅助功能，规避洗浴的安全隐患。本文提出了幾个基于预设性养老理念的洗浴用品设计策略，具体如下。

4.1 产品要符合变老全阶段用户的使用习惯

基于预设性养老理念设计的洗浴用品的用户是中年人和老年人群体。用户在变老过程中，身体萎缩和躯干弯曲导致身高改变，同时身体机能下降导致用户体力衰退。用户变老过程中的生理变化是产品使用习惯改变的主要原因，为了照顾用户的心理感受，洗浴用品需要具有隐性辅助洗浴功能。例如，辅助座椅在不使用时可以折叠收纳，辅助扶手可以设计成伸缩式，也可以和洗浴用品置物架进行整体式设计，这类产品既照顾了用户“不服老”的心理，又减少了对浴室空间的占用。

4.2 产品要根据不同用户需求设计多种功能模块

衰老分为多个阶段，处于不同衰老阶段的用户有不同的需求，可以设计出不同功能的模块让用户选用。设计者不应该无视中年购买者的实际应用需求，设计短期用不到的功能，这样只会激起用户对“老人用品”的反感。洗浴用品要根据不同用户需求设计多种功能模块，如洗浴扶手、洗浴座椅、健康检测及紧急呼叫模块等，用户可以根据自身需求配置当下或者短期所需的功能模块。

4.3 产品要易于用户使用

适用于老年人的洗浴产品必须具有易使用的特点。考虑到老年人的手指关节僵化、操作灵活度下降等，针对老年用户设计的产品要尽量避免精巧的操作设计，如调温不采用常规的旋钮，而采用按压、滑动等操作方式，无论是老年人还是中年人都可以轻松使用。在设计辅助扶手时，要考虑老人的抓握能力，另外老人视力下降，晶状体浑浊，对色彩和图形的分辨能力下降，因此洗浴用品的操作开关应该易辨别且易操作。一键式操作虽然削弱了产品的可操作性，但是更方便高龄用户使用。

4.4 产品要具有美感

相较于洗浴用品的功能，设计美感也是影响用户购买意愿的重要因素。设计时可以选择用户接受度较高的简约风格，要注意设计风格的统一性，颜色上尽量避免纯白的设计，规避传统医用品的设计风格。

4.5 产品功能要侧重智能化设计

随着科技的进步与发展，智能家居成为当代家装的热点，智能化体验设计是产品发展的必然趋势。越来越多的智能化产品被应用在人们的生活中，但是现有的适老化产品几乎没有智能化特性，这是因为老年人对新技术的接受度低。但是中年用户群体对智能化产品有较高的接受度，在变老的过程中可以熟练掌握智能化产品的使用，因此适老化洗浴产品功能可以侧重智能化发展。

5 结语

在快速老龄化社会，老年人的洗浴安全问题得到了国家、社会、家庭的重视。本文介绍了预设性养老理念并研究了中年人与老年人的用户特征，提出变老是自然的过程，养老产品要应用在中年到老年阶段的日常生活中，为用户提供舒适和便利，减少洗浴风险。用户在变老的过程中要接受和适应产品，自然而然地使用安全辅助功能。

参考文献：

［1］ 叶威，王张恒，马宁，等.自理老人的洗浴家具设计探析［J］.家具与室内装饰，2020（11）：22-24.

［2］ 何泰.基于人性关爱的老年人沐浴椅设计研究［D］.武汉：湖北工业大学，2018.

［3］ 王友广.中国居家养老住宅适老化改造实操与案例［M］.北京：化学工业出版社，2018：47.

［4］ 毛斌，杨旸，李怡.基于预设性养老的适老化产品设计研究［J］.设计，2020，33（15）：18-20.

［5］ 陈宁峰，章彰，戴宇轩.基于INPD与熵权法的居家适老护理床设计［J］.包装工程，2022，43（14）：107-114，138.

［6］ 张忆梓，赵新平，张引，等.上海市某社区迁移老人慢性病管理服务包的探索［J］.山西医药杂志，2020，49（12）：1474-1477.

作者简介：毛斌（1972—），男，山东诸城人，硕士，教授，研究方向：适老化设计、设计文化。

侯浩然（1996—），男，安徽淮北人，硕士在读，研究方

向：适老化设计。