万欣

摘 要：聚焦当下，随着互联网的不断发展，我国的跨境电商行业规模逐渐发展壮大，市场对其的需求也越来越大，呈现出巨大的发展潜力。在这样的背景下，我国提出的“互联网+”发展方式，创生出了国内一系列新型的产业结构，而“互联网+外贸”的融合就形成了如今蓬勃发展的跨境电商。跨境电商发展势头强劲，已经在我国乃至世界各国的对外贸易中占据相当重要的位置。中国跨境电商行业的快速发展，对我国的各行业企业的发展都产生了一定的影响。文章运用SWOT分析法从各个方面对我国跨境电商行业的发展现状进行分析，得出跨境电商在未来必须要解决第三方支付、物流运输以及物流管理等问题，才能达到更好地助力我国对外贸易发展的目的。在对中国跨境电商行业的一系列分析中，通过对电商行业各项优势与劣势的分析，能够看出中国跨境电商巨大的发展潜力。

关键词：我国跨境电商行业；行业发展情况；SWOT分析

中图分类号：F259.27文献标志码：ADOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.08.017

Abstract： With the continuous development of the Internet， the scale of China's cross-border e-commerce industry is growing， and the market demand for it is also increasing， presenting a huge development potential. Against this background， China's development mode of Internet Plus has created a series of new domestic industrial structures， and the new integration of "Internet plus foreign trade" has formed the booming cross-border e-commerce. The rapid development of cross-border e-commerce has occupied a very important position in the foreign trade of China and even the countries of the world. The rapid development of China's cross-border e-commerce industry has had a certain impact on the development of enterprises in various industries in China. The paper uses SWOT analysis to analyze the current development situation of China's cross-border e-commerce industry from various aspects， and points out that cross-border e-commerce must address issues such as third-party payment， logistics transportation， and logistics management in the future， in order to better assist the development of China's foreign trade. In a series of analyses of China's cross-border e-commerce industry， it can be seen that China's cross-border e-commerce has boundless development potential in the future through the analysis of advantages and disadvantages.

Key words： China's cross-border e-commerce industry; the development of the industry; SWOT analysis

0    引    言

经研究发现，我国跨境电商在不地区呈现出不同的发展现状。国内在经济交流文化发展阶段，跨境电商通过利用自身的资源与优势，不断地提高自身经济的发展速度。与此同时，我国商品在满足消费者自身消費需求时，在通过其它途径解决了我国商品产能过剩的问题。近些年来，众多学者对我国跨境电商的现状和发展进行了不同程度的探究。在支付方式方面，消费者的支付方式由商业银行的线下网点转账汇款支付转为使用第三方支付工具，促进了跨境电商B2B、B2C商业模式的兴起。在跨境物流的问题上，通过先聚货后规模化运输的模式，能够减少运输时间与成本，减少运输过程中的环节。国内的学者提出以下的几种观点：袁士民（2021）认为，在公司跨境电商业务的开展中，要注重战略研究，通过正确的战略制定正确的决策[1]；陈果（2022）提出，在全球化背景与跨境电商物流模式下，需要对电商模式进行优化升级，以完善电商服务体系，提高群众满意度[2]；李偲（2020）提出，跨境电商第三方服务平台发展需要对市场做出正确的分析[3]；黄博（2019）提出，在跨境电商平台中，中国服装平台正面临着转型的危机与机遇，需要通过对市场进行准确把握，做出正确决策[4]；潘伟（2019）提出，中小型跨境电商面临着战略挑战，需要使用SWOT分析法对市场准确把控[5]；徐延峰（2017）提出，对跨境电商平台服务创新不仅需要决策正确，还需要对应急风险提出正确的决策[6]。

1    我国跨境电商行业发展

跨境电商简单来讲就是把国内的东西通过互联网平台销往国外，也可以理解为“互联网＋外贸”。随着手机与互联网的普及以及人们幸福指数的提高，人们的网购需求越来越大，足不出户的购物方式缩短了人们购买货物的供应链，减少了“中间商赚差价”的情况，使消费者能够更加直接地去了解购买过程，其优势更加明显，跨境电商模式逐渐受到人们的欢迎。为了满足人们的需求电商行业也在不断发展，近几年我国国内的电商行业发展比较完善，跨境电商行业应运而生，我国进出口的规模仍然保持着正增长的良好态势。最先出现在人们视野中的跨境采购行业是代购，由于我国生产的物品种类繁多且质量优良，在满足了国内人们购物需求的情况下产能过剩，因此出现了供给大于需求的局面。随着海关56、57号文件的推出，跨境电商开始出现在人们的视野中并迅速崛起，为了应对日益激烈的市场竞争，国内的电商卖家纷纷把目光投向国外，这推动了跨境电商行业的兴起。

2    我国跨境电商行业SWOT分析

2.1    发展优势（S）

2.1.1    电商规模平台优势

跨境电商主要是由自身构建电商平台的出口企业、通过第三方跨境电商发展电子商务的出口企业和专门为企业出口提供服务的电子商务平台这三方构成的，而这三者的发展都离不开电子商务平台。完全依靠自身去发展电商行业在我国国际化的初级阶段是不可能完成的。但放眼我国拥有数以万计的电商平台，而且近几年来电子商务发展越来越壮大的同时也带动了我国跨境电商的兴起，例如京东全球购、苏宁全球购、天猫国际等。这些平台的出现为我国跨境电商行业的发展铸牢了坚实的后盾，也增强了我国跨境电商行业能做大做强的信心。

2.1.2    国内市场基础的优势

我国拥有很大的国内市场，一是因为人口数量巨大，二是因为城乡居民生活水平提高。一方面，由于我国人口基数大，人们的消费需求不断增加，这给我国跨境电商行业提供了一个很大的国内市场基础。诸如618、双十一等众多狂欢购物节的出现也逐步打开了国内市场，有效地刺激了民生经济的发展，帮助企业实现了资金流转，减少了失业。另一方面，参加购物节的企业推出了一系列“优惠”政策，降低了购物者的“购买成本”，对民生起到稳定作用。通过国内市场奠定的优势基础我国的跨境电商行业得以更加顺利地打入国外市场。

2.2    发展劣势（W）

2.2.1    物流发展不完善

虽然我国物流方面的政策在不断完善，但仅限于国内物流，例如我国近年来陆续出现了中通、邮政、圆通等物流公司。国外物流还有很多问题仍待解决，跨行电商物流也呈现出了物流时间过长、运送的货物单量少、相对运输成本高、运输的方式有限（路途遥远只能通过空运和海运）等劣势局面。除此之外，各个国家的风俗习惯、文化等方面存在的差异也一定程度上影响着跨境电商的发展，在物流运送过程中难免会因为沟通不便发生一些摩擦和矛盾，这给我国的跨境电商物流带来了一定的消极影响。还有一些中小企业资金本就短缺，加上物流慢、运输成本高等问题，面临着巨大的破产风险。伴随着我国跨境电商行业的不断发展，各个方面涌现出的不同问题还需要积极去探讨并解决。

2.2.2    店铺信誉有待提高

随着我国跨境电商行业的不断发展，越来越多的公司、平台、商家相继出现。然而，由于商家个人的信誉问题，例如卖假货、恶意哄抬价格、欺骗消费者等行为层出不穷，诚信经营的市场规则未被遵守，严重扰乱了市场秩序。这种现象严重影响了我国跨境电商行业在国外的信誉，也受到了不小的打击，影响了我国跨境电商行业的发展，导致国外顾客流失，造成了一定的经济损失。

2.2.3    支付安全和平台限制等问题

在消费者向商家支付货款的交易中，电商支付平台起着尤为重要的作用。交易过程中涉及了消费者、支付平台、商家三方的利益，但是由于涉及第三方，其程序较为复杂，其中的安全性无法保证。我国目前在这方面的调查研究力度不大，还存在多处漏洞，那么消费者所付的货款能否安全地到达商家手中还不能完全保证。

我国近几年来支付宝、微信等支付平台渐渐兴起，经过多年的推广如今已经普及到了每家每户，人们只需要带一部手机就足以解决日常衣食住行的问题。但是在国外支付宝和微信等应用还未普及，国外消费者大多只能通过银行来支付货款，甚至有些国家连手机和互联网都未实现普及，这个问题使我国跨境电商行业的进一步发展受到阻碍。而且由于汇率波动问题，人民币一旦受到影响，就会导致不少企业处于亏损的状态。

2.2.4    品牌、专利侵权、知识产权意识不够

跨境交易中的货物种类繁多、颜色大小不同、品牌不同、质量不同，而我国大多卖家都以降价去引流，吸引顾客，还有许多黑心商家恶意压价，导致大多数商家的利润被挤压的所剩无几。许多产品的样式重复，相似度高，而且还有不少产品是效仿国外品牌生产的，国货产品未走出国门，这导致跨境电商行业发展不景气。很多公司和商家没有自己的品牌，品牌意识淡薄，也由于效仿国外产品出现了很多侵权问题，对侵权方面的法律知识认知不够彻底，法律意识不足。

当前我国的传统艺术也有不少已经走出国门，但由于我国跨境企业对中国品牌国际化方面的认知不足，对专利的保护力度不够，有很多国家抄袭我国传统艺术，这给我国跨境电商行业带来了不利的影响，导致国外消费者对我国传统艺术产生了一些错误的认知，这足以证明我国跨境电商行業的知识产权意识薄弱。许多跨境企业的营销手段单一，销售数量减少，缺少自己的特色产业，对产品质量不重视，这些问题导致企业难以形成自己的品牌，抑制了跨境电商行业的健康发展。

2.2.5    跨境电商行业高质量人才短缺

人才短缺一直存在于每个行业中，对企业的发展起到至关重要的作用，而跨境电商作为新兴行业，人才短缺更是影响其发展的一大痛点。近几年我国跨境电商行业持续发展且发展速度极快，虽然国家也出台了培育电商行业人才的相关政策，例如开设了电子商务、物流管理、人力资源管理等专业，但由于电商行业发展迅速，课程更新无法跟上行业发展的速度，导致理论知识和实践相去甚远，使得人才的培养更是难上加难。很多高校都只注重理论知识讲解，而忽视了实践或校内没有条件为学生提供实践指导，导致学生对电商行业的了解少之又少。许多高校培养的学生能力达不到行业、企业的要求，学生们普遍认为这个专业找不到工作，故而越来越多的学生不愿意选择这个行业致使人才缺失更加严重，跨境电商行业寻找高质量人才陷入了困境。人才项目评分表如表1所示。

2.3    发展机会（O）

各国的经济联系在经济全球化及信息化的驱动下越来越紧密，这为我国跨境电商行业的发展创造了良好的外部经济环境。在互联网、物联网和手机的不断普及与技术不断进步的大背景下，各国的经济的发展更加讲究信息化，在全球信息化背景下各国经济不断提高，差距有所减小，还极大地提高了各方面的行动效率，并且降低了销售、出口、运输等成本，为推动我国跨境电商行业的发展提供极大的技术支持。正是因为经济全球化和信息化的推动加快了我国跨境电商行业的发展步伐，解决了很多因为沟通不畅引起的矛盾和摩擦。2018—2022年跨境电商行业出口交易规模及其增长率如图1所示。

大多数刚刚兴起电商市场国家还处于发展的初级阶段，市场发展潜力巨大，平台流量大，没有形成某一市场的行业垄断。一些国家轻工业不发达，生活用品、服装等日常消耗品大多依赖进口，所以我国跨境电商行业在中东、东南亚市场的发展前景一片光明。如图2所示，中国-东盟自由贸易区成立以来，我国与东盟的贸易往来日益紧密，随着近几年来东盟自由贸易区基础设施的日益完善，未来几年我国跨境电商的发展将逐渐壮大，迎来近几年的“巅峰时期”。

近年来，国家高度重视跨境电商行业的发展，我国跨境电商行业的兴起引起国家的高度重视，跨境电商行业的良好发展将拉动我国经济的健康增长。对此，我国出台了许多相关的鼓励政策，政策逐步开放的同时我国跨境电商行业也越来越规范，市场秩序也在逐步变好。2018年我国诞生了首部《电子商务法》，为我国跨境电商行业的健康发展提供了保障，并有效地打击了跨境电商交易过程中的不法行为，推动我国跨境电商行业不断朝着正确的方向大步前进。各大交易平台如阿里巴巴、天猫国际等正在逐步完善电商物流体系，让货物能更快、更好、更准确地送达国外，有效地减少运输成本，对中小型企业的发展也起到了很好的促进作用。物流管理制度的完善也能有效减少货物在运输中丢失或派送错误等情况的出现，对我国跨境电商行业的品牌信誉的建立起到了一定的宣传作用。电商行业的精准化服务也为行业带来了源源不断的客户资源，受到了大众的一致好评。我国跨境电商行业前途光明，跨境電商的商品多样化、产品高质量化，无一不证实了这个行业在不久的未来有着巨大的发展潜力，为我国经济的发展带来无穷的动力。

2.4    威胁分析（T）

国内电商一旦跨入国外市场必然会受到国外电商企业的竞争。我国电商的覆盖范围还不够全面，相关技术还不够完善，消费市场还需要进行更深度的挖掘。国内电商行业仍然存在卖假货、恶意哄抬价格等情况，说明管理力度还不够，一旦跨入国外市场问题将日益增多。跨国电商行业的不断发展，使初进市场的新企业压力巨大。随着国内外电商的竞争越来越激烈，许多紧跟时代发展的跨国电商企业将面临很大的威胁。

3    总    结

根据SWOT分析，我国跨境电商行业在国外的发展前景一片光明，但是相较于发达国家，我国的产品在质量和种类等方面与其还存在一定的差距，因此我国跨境电商行业的发展环境还需要借助有效的制度加以管理。电商行业作为新兴行业，国家和企业都在“摸着石头过河”，所以每一步都需要谨慎选择，我国跨境电商行业应立足自身优势，扬长避短，稳扎稳打地走好每一步。

参考文献：

[1] 袁士民．吉林省威思伯公司跨境电商业务发展战略研究[D]．长春：吉林大学，2021.

[2] 陈果．全球化背景下跨境电商物流模式分析及优化[J]．物流科技，2022，45（10）：16-20.

[3] 李偲．跨境电商第三方服务平台发展对策研究[D]．武汉：中南财经政法大学，2020.

[4] 黄博．基于跨境电商平台的中国服装OEM企业出口转型策略研究[D]．南京：东南大学，2019.

[5] 潘伟．中小跨境电商A公司企业战略选择研究[D]．南昌：江西财经大学，2019.

[6] 徐延峰．跨境电商平台服务创新与风险管控研究[D]．大连：大连理工大学，2017.