孙丹丹

摘要：一名小学单亲学生因长期与母亲分居而影响其正常的学习和生活，主要表现为沉默寡言、厌学逃学、沉迷网络等。心理测验显示该生存在对人焦虑、孤独、自责等心理问题。心理教师通过个案分析、家校合力、积极赋能、情感支撑等辅导方法，利用资源趋向的心理辅导技术为学生不断赋能，给他源源不断提供改变自我的动力，最终改善了该生的心理状态，使其回归正常的生活和学习状态。

关键词：亲子关系；单亲家庭；手机依赖

中图分类号：G44文献标识码：B文章编号：1671-2684（2023）17-0040-04

一、个案概况

小万（化名），男，小学六年级，单亲家庭（父亲早逝），沉默寡言，生性胆小，沉迷网络，学习困难。因母亲在外打工，从小寄居舅舅家，由外婆和舅舅照顾。小时母亲有意将他送养他人，经常被家人嫌弃。读书后，随着年龄增大，迷上手机网络和游戏，自此日夜颠倒，不思学习，成绩下滑。其母亲因为各种原因无法亲自照顾孩子，多年来孩子无处交流，无法抒发内心苦闷，各种困难和疑惑也没有人能及时排解，性格上存在一定缺陷，不敢与同学交流，逃避各种班集体活动。

三年级时，因为疫情居家上网课，独立拥有一部手机而后沉迷网络，长期睡眠不足，晚餐随意，体质严重下降。四年级时通过《中小学心理健康诊断测验MHT》测验，分值达到78分（其中组成效度量表的10个项目合计分值为4，答卷有效），根据测验项目的组成部分统计分析发现，该生存在对人焦虑、孤独倾向、自责倾向等问题。

二、问题评估与干预目标

（一）问题评估

通过家访、谈话、测试等，排除了小万患任何器质病变的可能。由于家庭条件有限，没有能接受专业的心理医生咨询。无家族精神病史。在校期间主要表现为不合群、沉默寡言、没有学习兴趣等问题；在家表现为害怕生病，食欲下降，缺少交流等问题；没有自残等行为。因为疫情停课不停学，无人管理使用手机频次，形成网瘾，复课复学后有厌学、逃学现象，对学习生活失去希望，精神萎靡，意志消沉。因此，评估为一般心理问题。

（二）原因分析

家庭因素：该生幼小时失去父亲，6岁前跟随母亲生活，漂泊无依。小学时期跟随母亲返回老家生活，寄居在外婆和舅舅家里（母亲有意送与他人未遂）。可以说失去了父爱又得不到母爱，生活没有安全感，生活质量不高，基本没有情感交流，幼小的心灵充满不安与恐惧。

自身因素：不善沟通，胆小怕事，见到陌生人感到局促緊张，闪躲逃避。随着年龄增长，越发感到自卑，没有学习的动力，对手机网络产生严重依赖。心中苦闷无处发泄，缺少情感联结，只有在虚拟世界中寻求安慰和寄托。长期熬夜影响睡眠和食欲，最终影响身心健康。

（三）干预目标

通过以上分析，心理教师确立合理的干预目标，量身定制干预计划，希望从源头上改善该生的整体状态。首先，通过心理学的相关专业知识与小万及其母亲建立良好的辅导关系，给予理解和帮助；力所能及地改变小万的生活环境。其次，了解小万的心理困扰，及时进行危机干预，减轻其焦虑、害怕、无望等痛苦情绪，提供充足的心理支持。最后，让小万慢慢学会接纳自己，接纳自己不完整、不完美的人生。具体干预目标见表1。

三、辅导过程

（一）辅导计划

辅导阶段的首要任务是进行危机干预，从而降低该生焦虑不安的情绪困扰。然后进行后续的一些心理辅导，帮助其疏导存在的一些其他心理问题。因此从四个阶段进行个案辅导，通过两年多的努力已经初见成效。（见图1）

（二）辅导过程

1.干预阶段

通过家访明确了问题。第一时间掌握了孩子真实的、具体的成长经历、生活境况等客观情况，开始理解同事口中“性格孤僻、沉默寡言、学习困难、沉迷手机”的小万。另外，通过共情、倾听、真诚接纳等辅导手段，让对方开始接纳自我。给予情感支持的同时，提出暂时可行的应对方法，并且制定了简单的学习计划，然后和小万一起商量后续的安排。

首先，我开门见山做自我介绍，“你好，昨天电话里已经介绍过了，我是小万班级新来的班主任。在开学前我想先和你们见个面，主要想认识一下小万，同时也了解一下三年级他的学习情况。”我开门见山地和前来迎接我的小万妈妈说明了家访的意图。

在接下来的谈话中，我了解到，小万的父亲在他三岁左右因病去世，他便随着母亲在奶奶家生活至9岁左右。后因家庭矛盾又随母亲回到绍兴老家，由于母亲在老家无房，迫于生计，他便寄养在舅舅家。主要生活起居由年迈的外婆照顾，入学以后基本上无人接送和辅导。母亲长期住在厂区，也无暇顾及，今天因为我的到来，也是请了假特意赶过来的。听到这里，我表达了一定的歉意，为我的到访影响了小万的生活感到抱歉。但是也感到高兴，看来小万的母亲至少是重视这个孩子的，不像之前了解的“一点都不管孩子”，这中间一定是有原因的。

于是我问：“听说三年级的时候小万沉迷于手机游戏，网课期间的作业都没有完成，成绩下滑得也快，本来基础就不太好，现在更困难了。你知道这个情况吗？”小万的妈妈说对孩子的成绩她不怎么了解，给他手机是为了方便平时的联系，因为自己十天半个月才来看他一次，不清楚他怎么会这样子。我顺势把一旁的小万叫到身边，对他说：“你好，小万。你可是我们班中第一个见到新老师的同学，老师今天来就是想认识你一下，我也听说了你的身世，很不容易。但我觉得你很勇敢，今天看到你，更觉得你是一个听话懂事的孩子。之前李老师说你一天到晚玩手机，作业都不交了，有这么回事吗？”他红着脸默默点了点头。“敢于承认是好孩子，那么我们能不能约定，以后在我的带领下，你都能完成作业，不再拖拉了？”“可以，我能做到。”听到他的回答后，我又和他约定，平时不要再用手机了，让外婆保管好，到了双休日或者有急事和妈妈联系的时候再用。如果要用手机传作业的话，用好以后马上还给外婆。对于以上提议，他勉强表示同意。我知道没有大人的监督，他不可能一下子这么自觉，但是今天的家访目的已经基本达成，还是非常不错的。

等我离开的时候，小万已经放松很多了，坐在妈妈身边看着我，时不时还会对我笑。后来他告诉我，我是第一个主动去他家找他的老师，不告状，不批评，很特别。

2. 积极赋能阶段

在这部分辅导中，一方面，充分挖掘他外在的支持系统，比如母亲的支持、老师和同学的帮助，让其感受到自己不是一个“多余”的人。另一方面，挖掘他自身的優点，比如阅历丰富等，使其心理能量不断增强，负面情绪有所缓解。下面是辅导记录（部分）。

“老师，小万昨天玩王者荣耀，他还邀请我了，我没理他——”“老师，小万上课睡着了。”“老师，小万作文没有写。”最近时常听到学生跟我汇报小万的问题。估计坚持了一个月，撑不住了，这也正常。趁热打铁，我把他叫到办公室，问他为什么上课老睡觉，是不是哪里不舒服。他支支吾吾地说头疼，又说感冒了。我也没有多说，以此为由联系了他的母亲，告诉她有空带孩子去检查一下身体，本来就面黄肌瘦，最近又瘦下去很多，要提高警惕。

慢慢地，因为他的身体原因，我和小万的母亲也有了共同的话题，联系也多了起来。学习上，我继续找小万谈话，“昨天几点睡的？作业做好了吗？有什么困难？妈妈有没有回来看你？你有继续玩手机吗……”只要有时间，我们都会聊一些家常，一开始他还是支支吾吾不回答，慢慢习惯了，话也多了起来，偶尔还会和我说妈妈傍晚去看过他了。虽然我知道他不可能完全放下手机放下游戏，但是愿意和我说话了，这已经是很大的进步。同时我也根据从和小万的聊天中了解到的情况和他妈妈进行沟通。我以孩子上课睡觉、饮食不好为由，劝说她最好换个近一点的工作，方便自己带孩子。

小时候缺少父爱和母爱的小万需要妈妈的陪伴，可喜的是，经过一个多学期的沟通和联系，小万的妈妈终于决定自己来带孩子。当我听到这个消息的时候，心里五味杂陈，既高兴自己的努力没有白费，同时又担心小万会不会有新的不适应。

五年级第一学期报到的时候，我特意跟他去了一趟“新家”，这是我第二次对他进行家访。不同的环境，同样的两个人，不大的房子里分为两部分，外间是起居室，旁边还有一个小灶台，里边是母子两个的卧室，干净整洁，很温馨。小万的脸上不再有一年前的慌张，还给我倒了一杯水，和我说：“老师，和妈妈住在一起我很开心。”我笑着对她妈妈说：“你看，我说得没错吧，孩子需要你，你也需要小万。”

3. 自我探索阶段

通过一年多来的家访、谈话、干预、了解、帮助，在五年级的上学期有了质的变化，他开始主动融入集体，融入同学。自此他和同学、老师及母亲的关系越来越融洽，脸上也有了笑容，还会主动找我聊天，慢慢接纳了自己。

小万主动参加班级比赛，是他自我探索的重要节点。最近学校要召开班级运动会，随着同学们自荐和他荐，基本上每个项目都“名花有主”了，只有男子1500米项目迟迟定不下来。于是我亲自出马，经过一番鼓励，还是没有人报名。就在大家尴尬之中，小万突然抬起头来，伸了下手又放下去了，对上我的目光后，犹豫了一下又举起来，“老师，我去吧！我去试试。”安静的教室一下子热闹起来，“小万，你行吗？那么瘦小……”“对呀，你有力气吗？”同学们七嘴八舌地看向他。瞅准这个机会，我走到小万的身边，或许从体型和体格上来看，他确实不适合长跑，但是这是一年多来他第一次主动参加活动，这实在太宝贵了。按捺住心中的欣喜，我对着学生们说：“或许小万体育不是很好，但是他有一个为班级争光的心！再说，结果不重要，只要努力就行。”他看着我的眼神更加坚定了，小声地说：“我可以的。”这一刻，同学们也都表示支持他。

那天的长跑比赛，全班同学都在跑道边为小万加油，虽然他因为体力不支无缘奖牌，但那天他怯弱的脸上露出了坚毅的目光。那一天所有孩子感受到了集体的力量，那一天小万的心走向了我们的怀抱。之后在各种班级活动上他都敢于尝试了。

四、辅导效果

随着近三年的跟踪辅导，小万的生活慢慢步入正常，和母亲相处融洽，生活起居上也得到了应有的照顾。情绪上，他也从焦虑不安和自卑中慢慢走出来，能正确认识父亲的离世是疾病的原因，也能基本理解母亲生活的不易。在班级中不再沉默寡言，有自己的朋友，也有讨论的话题。

虽然对手机游戏还是不能很好控制，但他开始明白学习是自己现阶段主要的任务，对于自己能胜任的学科有一定的目标，对于学习有困难的学科（如英语）也没有完全放弃。对班集体的活动也能积极参加，不再排斥或者畏缩，对于老师和同学的称赞和批评能正确面对。

不久的将来，小万将升入中学学习。坎坷的身世和敏感的心灵势必给青春期带来很多需要解决的问题，但我相信，随着我们学校心理健康教育工作的不断规范与深化，将会一直给小万积极赋能，让他健康成长。

五、辅导反思

回顾两年多来的辅导过程，我对于特殊学生的心理健康教育工作有了更深的体会和反思。在社会生活不断变化的今天，学生的心理危机比我们想象的更为复杂多元，即使是小学生，也是需要重视的。通过本次的梳理和小结，我觉得开展学校心理健康教育工作需要注重三方面。

（一）积极了解，准确评估

作为老师，对于每一个新认识的学生都要认真、全面地去了解他们，不是仅仅关注其成绩和学校表现。一定要通过多种方法尽可能去了解学生的情况，比如课堂观察、他人介绍、访谈、提问、交流等，最大范围地筛查特殊学生，然后再一对一进行评估。需要辅助手段的时候要大胆合理使用，对待存在疑惑的学生和家长做好解释工作。本着这样的原则，我在了解小万的情况后，第一时间进行了《中小学心理健康诊断测验MHT》测试，据此制定辅导计划，这对今后的辅导工作有事半功倍的效果。

（二）家校合作，齐心协力

对学生的心理辅导离不开家长的支持，小万的情况更是如此。如果能改变他寄人篱下的生活困境，将是非常重要的。于是我多次进行家访，交流情况，通过日常细致的观察和记录及时与其母亲进行沟通，让双方都能第一时间掌握学生的心理动态。辅导期间，我也会给其母亲一些指导意见，一起帮助小万树立生活的信心。

（三）积极赋能，正确引导

针对学生的不同心理问题及个人的特点，需要灵活运用各种心理辅导技术。比如小万很自卑，那么就要抓住一切机会给予他信心，肯定他的进步。在进行个人谈话过程中，可以运用人本主义的辅导技术，如倾听、共情，给予对方安全感，建立良好的辅导关系。利用资源趋向的心理辅导技术对学生不断赋能，给他源源不断提供改变自我的动力。发动任课老师、同学甚至其他身边的人持续给予关心，给辅导学生创造良好的安全的学习氛围，改善学生的心理状态。

编辑/张国宪 终校/石 雪