董俊

本期阿拉，男，中学教师。突如奇来的新冠疫情改变了教学方式，网络在线授课给他出了一道又一道难题……

一、上课开头难

阿拉是一名毕业班老师，最近因为疫情被封控在家。为了不耽误学生的学业，学校要求上网课。可他教书二十多年，还没在网上给学生上过课，网课对他来说还是个新东西。他下载软件安装，调试摄像头和麦克风，按照教程一步一步折腾了一整天，才算把准备工作做好。可第一次上网课就出了问题，中途设备故障，断网断线，好容易恢复了，直播软件又莫名其妙报错，一堂课啥也没教成，尽鼓捣电脑了。

课后阿拉跟学校教学组长打电话抱怨：“这也太难为我了，这么大年纪哪搞得了这么复杂的东西。”教学组长告诉他，疫情防控清零需要时间，孩子们马上要中考，课是绝对不能停的，不上网课怎么办？阿拉虽然有怨气，可想到孩子们升学考试，他决定咬着牙也要把这事儿整明白。他主动联系了学校负责网课技术支持的老师，耐心请教，想着把问题解决好。一个晚上的时间他总算是把所有的设备和网络都弄好了，第二天终于能顺利地开始上课了。

可第二次的课没上一半，他这边的视频图像突然就怎么也显示不了，急得他满头冒汗。后来跟技术老师求救，技术老师检查后告诉他：“你讲课的有些内容触发了直播平台的敏感词过滤审核，直播间被禁言关闭了。黎老师，你在课上说啥了？”阿拉丈二和尚摸不着头脑，只好打直播平台的客服，最后才搞清楚，是板书中的一个词引发了歧意，这误会真让人哭笑不得。

那天下午阿拉没课，就在小区做抗疫志愿者，忙碌的间隙他把这两天的经历说给一同工作的志愿者听。其中一个志愿者小穆忙凑上前问：“怎么着，你是老师啊？教书教多久了？我之前也在教育培训机构干过，咱算是同行。我在培训机构上网课多了，要不我教教你？”

阿拉见小穆说话口气大，摆老资格，对他没啥好感，便没好气地说：“我是带初中班的，教了二十几年，论上课咱都是拿得出手的，要不是这疫情，谁跟你们培训机构那样上网课。再说这网课有啥好的？”顺着这个话题，他可劲儿吐槽了一把网课的不方便。

小穆见他这个姿态，也冷冷地说了句：“别瞧不上网课，这里面学问可大了。先不说这设备软件之类入门的准备工作，就连说什么话，写什么板书都要规避一些歧意，避免误打误撞碰上敏感词，不然你上课上一半直播就禁言了，事后还要申诉，多耽误事儿？”

这句话正好说在了阿拉的心坎上，这就是他遇见的问题啊，小穆果然是有经验的。阿拉一改方才的态度，立即凑过去虚心请教了起来。

二、又遇新问题

同为志愿者的小穆见阿拉如此认真地求教，便跟他说了些自己的经验。比如常用的几个直播软件功能设置上各自的优缺点，适合哪类课程，还有直播平台的一些注意事项。这可都是满满的干货，是他多年在培训机构搞网络授课积累的经验和心得。阿拉一边听一边挠头，好多平台和软件的名称、功能对他来说都是新鲜词儿，一下子记不住，他急忙嚷着：“你慢点说，我记一下。”说着掏出随身的小本子蹲下写了起来。

跟小穆这一交流，阿拉收获很大，起码知道了做网课很多之前不清楚的注意事项。接着小穆就说起了授课，阿拉却一挥手：“这个不需要你说，我教书二十多年有自己的一套方法，有你前面说的那些足够了。”小穆却笑嘻嘻地说：“那你就先按照自己的方法试试吧，后面有情况咱们再探讨。”

有了小穆的指导提醒，阿拉的第三次网课就顺利多了，设备方面准备调试充分，对于软件功能运用也提前演练过，對平台的规则更是做足了功课，一堂课总算是完完整整地讲完了。课后，阿拉还为自己的进步而有些沾沾自喜呢，他说：“新事物本质上还是那一套，咱们对付得了。”

可第二天批改完同学们在网络上提交的作业后，他原本欣喜的感觉却消失不见了。大部分学生的作业问题很多，很明显是课上的内容没有消化。如果一两个人出现这种情况是个别问题，现在一个班大部分都这样，那就是课堂效果的问题了。这些内容他教了很多年，讲述是很透彻的，阿拉觉得要从自己身上找原因了。

正好，阿拉从小穆那里学会了网课视频的录像和回放功能，便仔仔细细地把第三次课全程回放研究了一下。他发现，自己讲课是没什么问题，但从小窗里看到每个同学的状况让他大概明白了缘由。有些同学明显没有认真看屏幕，注意力不是很集中，还有的看起来是在做其他事情，忙活个不停就是没听课。

阿拉回想起自己就顾着讲课，确实没关注到每个学生的情况。他平时上课扫视一眼就可以和全班同学眼神交流，谁走神了他一眼就看得出来，一句话一个动作就能提醒到位。可现在隔着屏幕，他练就的本领似乎没有了用武之地。这网课的效果因此打了折扣。

看来要想提高授课质量，还得想办法。可是没多久就要中考了，阿拉有时间去摸索试错，但孩子们的时间耽误不起。为了孩子们，只有请教高人了，于是他决定去找小穆。

三、求助小专家

阿拉说明来意，然后请小穆支招。这时的小穆摆出一副高高在上的姿态说：“要上好网课不是三句两句讲得清楚的。这样吧，最近我在给学生上网课的同时，还开了个老师网课速成班，咱们一个小区的，你去网上买课我给你打八折。”说罢写了个网址就走了。

这下把阿拉气坏了，找这人请教他还把自己当个人物了，竟然要让自己买课付费，真是趁火打劫，坚决不能让他得逞。但是回头想了想，这是唯一提升自己网课效果的办法了，为了学生，该出钱出钱吧。他自嘲地说：“这就是当下流行的知识付费。”

按照小穆给的网址，阿拉买了课，坐在屏幕前虚心地听课学习起来。还别说，这个小穆上网课确实有点水平，阿拉一上他的课就被吸引了，无论是课件质量还是讲课水平，这小子都不赖，而且总结网课效果不好的原因很到位，还能提出好多改良的建议。阿拉在电脑上边听边做笔记，一不小心点到了弹窗广告，他操作关闭好几次都没成功，这时小穆直接说：“黎学员，你那个广告弹窗要点左下角的小按钮才能关闭，赶紧点一下继续听课，不要分心！”这着实让阿拉吃了一惊，他心说：小穆怎么知道自己分心了，又怎么知道自己屏幕上发生的情况？

随着课程的深入，小穆教了大家很多上网课的技巧，特别是在面对屏幕和摄像头时，怎么判断学生是在听课，还是在盯着电脑浏览网页，看视频或者打游戏？如何去防范这些东西。然后他现场教学，让几个在线的学员去做与听课无关的事情，做好伪装。虽然学员伪装掩饰得很好，但都被小穆一一揭穿，然后他给大家分享了判断学生状态的小经验。他还说：“其实最主要的还是老师得提高课程的吸引力，让学生的注意力被你抓住，这才是最有效的办法。”小穆还讲了很多关于网课提高吸引力的方法，结合一些网络技术和方法，比较实用。

几次课程下来，阿拉学了不少。而且他坐在屏幕前面当了一把学生，也感受到了网课学生的状态，体验到了容易被电子设备分心，还有面对屏幕学习的很多特点和心态。这个经历引起了他自己的思考，他开始针对这些情况设计改进自己的授课，怎么样给学生上网课提供便利，怎么样去引导学生用好手中的电子设备，怎么样去吸引学生的注意力。从小穆那里学到的东西，经过消化理解，又加入了自己的体会和改良，阿拉逐渐掌握了上网课的节奏和技巧。

四、网课好老师

最近的几次网课，阿拉下足了功夫，课程很精彩，而且授课全程调动学生的积极性，甚至课程中间在直播间里师生互动来个小节目，让大家放松一下，让分散了的注意力重新回到课堂。为此，阿拉还捡起了多年前的文艺爱好和许久不练的小魔术。他还专门花时间了解每个同学的兴趣爱好，了解学生们中流行的那些游戏、动漫和偶像话题，时不时接地气地冒出一句，网课的气氛活跃了很多，效果也出奇的好。

待疫情好转后，学生们回到了学校，做最后的考前冲刺。无论是学习自觉的孩子还是自制力差一些的学生，都没有因为在家上网课而耽误学习，成绩都跟得上，最后的考试都发挥了自己的水平。阿拉一下子成为学校上网课最好的老师，成了典型。

前几天，阿拉收到一条退款短信，他看了半天才搞明白是向小穆买网课的费用全额退款了，这让他有点疑惑。

再回到小区见到小穆时，阿拉主动上前打招呼，还说：“你在培训机构上网课真是有心得，帮我不少忙。这课买得值，应该叫你一声穆老师。不过，你这买课的钱怎么给我退回来了？”小穆笑着说：“黎老师，我的网课教程可是免费的，不收钱。先让你付钱买课也是课程的一部分。”原来，小穆的网课教程本可以当面跟阿拉分享的，但是他怕效果不好，而且阿拉不能体会上网课的感觉，于是便想了这个方法，让对方能坐在屏幕前感受一下网课，面对屏幕里的老师和课程内容学生是什么状态，这样更容易换位思考，在課程设计上才有针对性。至于付费，纯粹是因为觉得阿拉起初瞧不上他这个教育培训机构的网课老师，故意找个由头出出气。

阿拉听了小穆的话，有些不好意思，忙连连道歉。之后他突然想起了什么，问：“有个事儿我没想明白，就是那次你怎么知道我在关广告弹窗的？”小穆哈哈一笑，“我给你的网课软件有个小程序，可以获取权限，随时看到你的屏幕显示。这是我自己的小技巧，主要目的是让你服气。这东西对学生我是不用的。咱们当老师的，相信学生最重要，起码也要用自己的判断，不能去监控学生的屏幕。何况，使用和传播木马程序是违法的，请不要去告我，手下留情啊！”

恍然大悟的阿拉也跟着笑了起来。

（插图/陆小弟）