郭婷婷

居  民的事居民议，居民的事居民定。”这是对全过程人民民主最简单的诠释，闵行区浦江镇永康城第三居民区党支部书记、镇人大代表罗洁通过听民声、纳民意，鼓励居民全过程参与自治，在社区治理过程中推进全过程人民民主建设，有效调动社区居民参事、议事、共事的积极性，让每一位社区居民都能成为民主社区建设的参与者。

核酸亭变身民生服务“小窗口”

“小区的事让居民自己作主！”永康城三居委将居民们的意见——核酸采样亭改造事宜提上议程，通过召开巾帼议事会、楼道入户宣传和微信群意见征集等方式，实现了居民提出的核酸亭初步改造方案，闲置的核酸亭被赋予了“新角色”——康欣驿站·党群服务点。

小小的核酸亭“变身”为党群服务点，内部不仅配备有针线盒、医疗箱、工具箱等日常用品，为居民提供缝纫、量血压等便民服务;还汇集了人大代表、老舅妈团队、业委会成员和党员志愿者，他们轮流坐班，搭建起“民意连心桥”;更与共建单位美凯多公司打造“小许到家”服务点，方便居民采购生活物资，成为“物资中转站”。对此，一位小区居民点赞道：“自从核酸亭再利用以来，走出家门就可以量量血压、补补衣服，倒个垃圾都可以顺路借本书看看，生活在这样的社区真的挺幸福！”

核酸亭再利用，以“小窗口”服务社区百姓“大民生”，通过民主知情、民主表达、民主协商，实现了小小核酸亭的“变身”，这亦是全过程人民民主在基层的生动实践。

代表接待日“你说我办”

“居民的事情由居民商量解决，有诉求可在这里反映，有疑问可在这里得到解答，有好的建议可在这里提出。”永康城第三居民区通过摸索和实践，不断完善民主民意表达平台和载体。

每周六都是康欣驿站的“代表接待日”，在一次接待日活动中，小区李阿婆吐槽道：“我家水龙头坏了，自己买了个新的，请物业上门装一下，居然还要收上门费！”了解情况后，人大代表当即与物业负责人电话沟通，经过协调，形成了新方案——对小区内长期交物业费的居民提供免费上门服务。在康欣驿站里，人大代表、老舅妈团队和志愿者们通过接待服务群众、帮他们排忧解难，为打造和谐邻里注入“民主”动能。

垃圾厢房变废为“宝”

永康三居下辖和康苑、浦欣苑两个市区动迁小区，住户以老年人和租住人员居多，垃圾分类存在居民分类意识和投放观念薄弱、基础设施和管理能力欠缺等问题。

在全过程人民民主重大理念的指引下，罗洁作为居民区党支部书记，带领社区发挥自治、共治、联治作用，建立了党员先锋队和社区志愿队，在机制保障上形成联席会议制度并建立分类奖惩制度，依托两个小区创建“红色物业”契机，制定“志愿者+”工作法，引導社区居民争当垃圾分类的“宣传者” “督导者”和“引领者”。在居民主动参与下，社区提升了整体宣传氛围、打造了循环生态环境，湿垃圾也从源头实现了有效减量，一个独具特色的花“浦”园厢房诞生了。小区旧貌换新颜的同时，民意表达渠道进一步畅通了，群众的民主意识也增强了，参与更积极，垃圾分类推进更顺畅、成效更显著，进一步推动基层治理由“政府主导型”向“居民自治型”转变。

“作为一名人大代表，又是居民区的党支部书记，小区居民的诉求和愿望是我努力的方向。”罗洁在做好本职工作的同时，认真履行代表职责，在她的带领下，永康城三居委积极探索全过程人民民主在社区中的实践，努力做到众人的事情由众人商量，家家户户都有发言权，人人都有参与权。