漆凯霞　刘伟　杨然

【摘 要】目前，中小学（幼儿园）家庭教育指导服务存在一些问题。基于此，文章主要探究四川省不同地区的教师对家庭教育服务是否做到了知行合一，不同地区学校是否发挥了家校社协同育人的主导作用，政府又是如何推进家庭教育的。结果发现，不同地区教师对家庭教育服务的理解与落实存在显著的差异，不同地区学校家庭教育指导服务主阵地作用还有待强化，政府统筹领导学校、家庭、社会协同育人机制还有待完善。因此，只有各方共同协作、相互配合，才能推动四川省家庭教育的全面均衡发展。

【关键词】家庭教育 家庭教育指导 家庭教育指导服务 中小学（幼儿园）教师

【中图分类号】G78    【文献标识码】A  【文章编号】1002-3275（2023）23-90-05

一、导言

2021年10月颁布的《中华人民共和国家庭教育促进法》明确指出要“协同推进覆盖城乡的家庭教育指导服务体系建设”“中小学校、幼儿园应当将家庭教育指导服务纳入工作计划”。可见，中小学校、幼儿园在未成年人的家庭教育中起到协同作用。本文对四川省中小学（幼儿园）城乡家庭教育指导服务现状进行调查，共发放教师问卷450份，回收问卷420份，回收率为93.33％，有效问卷390份，有效率为92.86％。以此数据了解中小学（幼儿园）城乡家庭教育指导服务现状，分析问题，并提出相应的建议。

本次调查主要从城乡部分学校和教师开展家庭教育指导服务情况入手，了解目前四川省家庭教育指导服务活动的整体状况：不同地区的教师对家庭教育服务是否做到了知行合一？不同地区学校是否发挥了家校社协同育人的主导作用？政府又该如何推进家庭教育服务？为了更好地了解上述情况，研究者选取了四川省城乡两大领域的幼儿园及义务教育阶段的教师开展调查，调查范围覆盖成都市、宜宾市、自贡市、达州市、南充市、乐山市、泸州市、内江市、绵阳市等9个市。调查方式主要以问卷调查为主，在关于提高家庭教育指导服务质量意见和建议方面，采用开放式征询。调查目的是试图了解城乡学校与教师开展家庭教育服务的实际实施情况，探索有效的改善家庭教育指导服务的意见和建议，以便为进一步深入提高家庭教育指导服务打下基础。之所以了解学校，是因为学校有必要承担起为家庭教育提供指导的职能。之所以了解教师，是因为中小学（幼儿园）教师是家庭教育服务专业化队伍的主力军。而政府则负责落实家庭教育指导服务工作。在家庭教育服务开展方面，学校和教师发挥着极其重要的作用，既是活动的组织者，也是家校合作的策划者。

二、方法

（一）调查对象

本次调查活动采用抽样问卷的方法选取调查对象，主要选择四川省９个市不同学段的城乡教师，主要分析有效问卷中的390名教师，调查样本构成情况见表1。问卷数据结果基本上能够科学地反映不同学校、不同地区、不同学段教师的观点。

（二）资料收集方法

本次调查采取问卷法收集资料，主要通过问卷星小程序进行线上调查。该问卷由20个问题组成，分为５个部分：第一部分为指导语，说明本次问卷基本情况和调查目的及相关隐私保护；第二部分为教师的基本情况，要求教师根据自身的情况进行填写；第三部分为对教师、学校开展家庭教育指导服务情况的了解，包括了解实施的基本情况、工作重要维度以及组织开展情况三个方面；第四部分为家庭教育指导服务的现状及具体开展情况，包括学校开展情况现状以及教师组织情况与需求两个方面；第五部分是关于活动开展需要的帮助与建议，具体情况见表2。

三、结果与分析

（一）调查对象的基本情况分析

调查发现，81.79%的受调查者为农村教师，总计319人。45.64%的受调查者为普通教师，共计178人。主要调查对象为小学教师，共计217人，其中农村小学教师160人，城市小学教师57人。综上，调查对象无论是在学段、区域的覆盖面，还是工作职务的多样性，都具有较强的代表性，符合调查的需要。

（二）调查对象活动开展状况分析

1．教师对家庭教育服务活动开展状况的认识情况

调查发现，在家庭教育指导工作了解方面，84.62%的教师认为对其有所了解。在其重要性方面，87.69%的教师认为非常重要。这在一定程度上说明教师对家庭教育指导的认识仅停留在了解层面，还缺乏相关的认识，但在重要性方面，教師基本上达成了共鸣。其中，不了解活动开展情况的农村教师占83.33%，小学阶段的教师占55.00%，这也在一定程度上说明农村小学教师可能在活动开展方面做得还不够，或者说近年来农村在家庭教育服务活动开展工作上有忽视的情况。从调查情况来看，84.21%的城市小学组织开展了家庭教育指导工作，而75.62%的农村小学开展了家庭教育指导工作，说明农村学校组织开展家庭教育指导工作方面还存在疏忽。再者，教师对所在学校开展情况满意程度不是很高。31.03%的教师对所在学校开展的家庭教育指导工作非常满意，44.62%的教师比较满意，24.35%的教师满意度偏低。从数据上看，目前主要是教师承担家庭教育指导工作，但很多教师并没有接受过专业的家庭教育指导服务，尤其是农村小学教师，所以家庭教育指导的专业水平整体不高，效率较低。

2．教师对家庭教育服务活动开展的基本状况分析

教师作为家庭教育服务专业化队伍的主力军，在行为方式和行为特征上与家庭、社会中的成员有着很大的不同。具体表现主要反映在活动的途径、时间、形式以及内容等各个方面。

（1）教师开展家庭教育服务的途径。对于家庭教育服务，教师和学校采取的途径存在较大的差异性。家庭教育服务活动开展途径涉及多个途径（见表3），教师采用最多的形式是家长会（90.51%）和电话沟通（86.15%），学校则以组织家访、培训交流活动和线上或线下课程为主，这正说明随着现代社会的高速发展，学校教育和家庭教育需要尽早转变旧有的模式，加快自身的改革，但从整体上看，指导途径还是以传统的家校沟通为主，缺乏多样性与创新性。

（2）教师开展家庭教育服务的背景与频次。主要从教师开展家庭教育服务的背景、教师开展家庭教育服务的时间频次、教师开展家庭教育服务的内容、家庭教育指导服务开展中存在的困难与解决措施四个方面进行调查。

教师开展家庭教育服务的背景方面。调查发现，一方面，儿童的成长具有阶段性，家庭教育指导服务应抓住儿童成长的关键时期，因时制宜地开展指导服务。33.33%的教师认为7～12岁最应该接受家庭教育指导，18.97%的教师认为13～15岁才是接受家庭教育服務的关键期，35.64%的教师则认为应贯穿整个青少年时期。另一方面，家庭教育指导需要合适的时机。93.08%的教师选择在学生出现问题的时候进行家庭教育指导，87.69%的教师选择在家长需要的情况下进行指导，或者在学校领导的要求下，甚至突然记起相应任务的情况下开展服务活动。这说明，该活动开展存在不完善之处，应事先预防、事中干预、事后补救等措施相结合，不能等问题出现才指导。

教师开展家庭教育服务的时间频次方面。家庭教育指导服务的开展是一个长期性的工作，同样也需要合适的时机。在开展过程中应该坚持重点性与长期性相结合的原则。调查发现，63.08%的学校平均每年组织1～5次家庭教育指导服务活动，50.00%的教师认为每月开展一次家庭教育指导活动比较合适，具体情况见表4。《关于指导推进家庭教育的五年规划（2021—2025年）》中明确要求“每学期至少组织2次家庭教育指导服务活动”，由此可见，从数据可以看出教师的期待值和实际开展频率基本符合要求。

家庭教育指导服务的受众群体是家长，本质是家庭教育的科学化，服务于学生健康成长，促进学生在健康成长的过程中培养完善的人格品质与个性能力，教师在家庭教育服务工作开展时也要注重其内容的多元化以及形式的多样化。调查发现，第一，教师最希望可以从多个方面进行家庭教育和引导，具体情况见表5。其中，94.36%的教师希望学生在道德品质方面获得家庭教育和引导，分别有92.82%、81.79%的教师希望学生能在行为习惯和生活技能方面进行教育与引导，从整体上看，中小学（幼儿园）教师更关注学生树立正确的三观、养成良好的行为习惯以及掌握熟练的生活技能。第二，教师更喜欢通过多种形式开展家庭教育指导活动，其中，指导形式主要分为个别指导和集体指导，81.79%的教师提倡使用讲座、课程、工作坊、讨论交流会等形式的集体指导，而63.33%的教师喜欢用线下一对一单独指导、单独咨询的个别指导形式。

家庭教育指导服务开展中存在的困难与解决措施见表6。家庭教育指导服务在实际开展中受制于主客观因素的制约，目前仍然存在一定的困难：71.54%的教师在开展指导活动中，缺乏家庭教育指导的知识储备；54.36%的教师不了解家长的家庭教育指导需求；51.28%的教师在开展时，不知道用什么方法引导家长。部分教师参与活动的热情不高，有些教师没有时间参与，还有教师对学校开展此项活动的意义不了解。

面对存在的困难，经过实践探索得出了一些行之有效的解决办法：85.64%的教师认为既然缺乏家庭教育指导的知识储备，就应先学习家庭教育理论知识，积累相应的知识储备；对于出现的不知用什么方法引导家长的问题，75.38%的教师提出同事间可以相互帮助，可以征求同事建议；52.31%的教师还提出可以向专家咨询，携手解决教育问题。

（三）调查对象活动开展建议分析

我国学校家庭教育指导服务体系虽已初步建立，但结合调查情况，为进一步提高四川省中小学（幼儿园）家庭教育指导服务能力，本文提出以下建议。

1．提升教师队伍专业化建设

家庭教育指导服务开展关键在于教师队伍专业化的建设，在调查中，建设专业化队伍需考虑以下三个方面：在学校方面，84.36%的教师希望学校建立支持教师开展家庭教育指导的长效机制；77.44%的教师希望参加专业的家庭教育指导培训。在家庭方面，73.33%的教师希望得到家长委员会等组织的支持。在社会方面，59.74%的教师希望能够获得专业机构和专家的指导。因此，首先学校在教师的选择方面要有一定的专业遴选标准，要有明确的专业水平要求，要加强对教师及学校管理者的长期培训。其次学校要提高其权威性，赢得家长委员会和社区等组织的认可和支持。最后还可以充分利用校外资源，与校外专业机构（如心理培训中心、高等学校等）合作，定期邀请专业人员进行指导，提高教师专业化队伍建设。

2．提供灵活多样的指导途径

家庭教育指导服务开展重点在于结合学校实际情况，从调查数据上看，目前四川省中小学（幼儿园）家庭教育指导途径既有家长会（90.51%）、家访（77.69%）等传统型指导方式，又有微信邮箱（74.87%）等现代型指导途径，但仍缺乏其多样性与创新性。因此，首先学校可以在微信上开通公众号，推送一些家庭教育方面成功案例或开发一些家庭教育指导读本，供家长浏览、借鉴和学习。其次学校可以提高家长的参与度，共同组织家长每个学期定期参与家庭教育指导活动。可以通过家长学校、专题讲座、经验交流会、亲子沙龙等不同形式展开。最后拓展家庭教育指导途径，除了学校组织的常规活动，还可定期邀请社会成功人士、教育心理学家等专业人员开展咨询座谈会、专题讲座、角色体验等。

3．提供灵活可弹的指导时间

家庭教育指导服务开展是一个长期的实践活动，调查结果显示，对于指导频率，不同维度学校对每年组织1～5次，不同维度教师对每月一次的指导频率满意度比较强烈。对于指导时间，93.08%的教师选择孩子出现问题的情况下进行指导，87.69%的教师选择家长需要的情况下进行指导，或者在学校领导要求甚至突然记起相应任务时开展服务活动。因此，家庭教育指导活动开展前，应注重家庭教育指导频率、指导时间的灵活性与可弹性化，应针对不同维度家长的满意度进行调查与了解，不同维度学校应依托《关于指导推进家庭教育的五年规划（2021—2025年）》制订符合要求的家庭教育指导服务开展频率，进而制订满足教师期待的家庭教育指导方案，为家长提供更具多样性与灵活性的家庭教育指导服务活动，促进中小学（幼儿园）学生的全面健康成长。

四、结语

“家庭教育指导服务体系作为社会公共服务体系的一部分，它的发展与完善对于我国推进家庭教育发展，平衡不同社会群体利益，满足家长需求具有重要价值，更是优化政府公共服务职能的具体体现。”［1］

家庭教育指导服务的落实关键在于教师。由于地域差异导致的视野差异直接影响家庭教育指导服务的质量。“组织观摩心理辅导课的模范展示课，给予一线教师现场交流和互动的机会”［2］，能有效提高教师指导家庭教育的水平和专业度。但由于不知道如何操作，教师对其认识仅停留在了解层面。部分教师对其活动满意度并不高，家庭教育指导服务并没有完全落到实处。

家庭教育指导服务的主要对象在于家长，由于教育观念参差不齐导致育儿水平差异直接影响了家庭教育指导服务的效果。对于家长，授之以鱼不如授之以渔，真诚感性的内容更有现实说服力，能引发家长主动地思考和反省是有意义的。［3］但由于思想观念上不重视，认识上不到位，无法正确关注孩子的生理、心理、智力发展状况，无法提高家庭教育能力。

家庭教育指导服务的重要力量在于社区，据调查显示，社区家庭教育指导服务在城市地区内容较为具体全面，开展形式多样。“而在农村地区，受经济条件的限制，家庭教育指导服务还是见效甚微。”［4］但由于学校并未向社区、居委会提供家长学校的相关教学计划，无法真正为学校开展课外家庭实践活动提供场地与资源。

家庭教育指导服务的统筹作用在于政府，政府应在学校、家庭、社会之间起到总揽全局，统筹各方的作用。從协调学校层面来说，持续推动“高雅艺术进校园”，传承弘扬中华优秀传统文化；从协调家庭层面来说，配备专业指导人员，配合家庭教育指导机构有针对性地做好指导服务；从协调社会层面来说，推送优质家风、家教节目，弘扬习近平总书记重视家风、家教、家庭建设的重要讲话精神。［5］

综上所述，不同地区教师对家庭教育服务的理解与落实存在显著的差异，不同地区学校家庭教育指导服务主阵地作用还有待强化，学校主导、家庭尽责、社会支持的协同育人机制还有待完善，政府应统筹领导学校、家庭、社会协同育人工作，建立城乡社区家庭教育指导服务站点，充分利用社会育人资源，建立健全制度体系。家庭教育指导服务的发展离不开家庭、学校、社会、政府、社区等社会各界的共同支持，只有各方共同协作、相互配合，才能促进家庭教育指导服务的长远发展。

【参考文献】

［1］赖振华．家庭教育指导服务体系育人功能研究［D］．哈尔滨：哈尔滨理工大学，2022：18-19．

［2］高珍．小学家庭教育指导的现状调查与改进策略研究：以上海市H学校为个案［D］．上海：华东师范大学，2021：18．

［3］严华银．引导教师做好家庭教育指导［N］．中国教师报，2020-04-08（12）．

［4］同［2］13．

［5］亓庆国．多渠道做好家庭教育指导［J］．人民教育，2017（19）：8．

漆凯霞 / 赤峰学院教育科学学院，从事小学教育理论研究（赤峰 024000）；刘伟 / 宜宾学院教育学部，博士，从事教师教育与农村教育等研究（宜宾 644000）；杨然 / 赤峰学院教育科学学院，从事小学教育研究（赤峰 024000）

【基金项目】2022年四川省社科规划项目“新时代四川政府主导下的家庭教育指导服务体系构建研究”（SC22B010）