谭爱平

(武汉生物工程学院，武汉 430415)

2020 年11月，教育部新文科建设工作组发布《新文科建设宣言》，提出课程体系建设应强化课程的交叉化与时代性，提倡跨专业新兴交叉课程、实践教学课程，培养学生的跨领域知识融通能力和实践能力[1]。公文写作，作为一门通识课程，注重实践能力的培养是它的基本教学目标，但在教学中发现学生理论素养政策法律水平偏低、学生思维难以向职场思维转变、学生个性化话语与公文语体不相交等都构成了公文写作教学难以从“知识中心”向“能力中心”转变的“痛点”。为此，笔者在文化产业管理专业的公文写作课程教学中，设计新的教学改革方案，实施了线上线下混合式教学模式。希望能融入学生的管理专业的知识背景，更深入理解党的国家政策法律法规，提升课程思政效果，切实提高学生的公文写作实践能力。

一 公文写作教学中的“痛点”

武汉生物工程学院2018 年在超星平台开设了大学生沟通与写作公开课，依托于此在线教学资源，本校从2019 年秋季开始公文写作课程的混合式教学实践。一方面开展大学写作课程的混合式教学内容建设，在原有课程资源的基础上进行优化；另一方面以混合式为基点，在公文写作课程中融入思政教育。

公文写作是本校面向文化产业管理专业学生开设的一门专业必修课，笔者曾在18 级学生中开展调查和访谈，了解学生的预备知识、学习偏好和“痛点”难点。数据显示，大部分管理专业背景的学生都能认识到公文写作的重要性，渴望提升公文写作能力。但对于学生来说公文写作普遍是个棘手的问题，学完文体理论知识后，仍然不知道怎么写。定位不准确、格式不规范、结构不严谨、内容不符合实际和逻辑不够清晰等问题层出不穷，加上课堂上提供的学习资料有限，师生和生生交互都不够活跃，这在一定程度上削弱了学生的写作热情。通过调查分析教学“痛点”主要体现在以下三个方面。

（一）法律法规政策解读水平偏低影响学生公文写作的深度

一篇公文，写作成稿之前首先要花力气给公文定调子。所谓定调子就是搞清楚发文的意图是什么，方向是什么，基调是什么，再围绕这个大方向去组织素材，也就是中国古人强调的“未成曲调先有情”。学生在写作公文的过程中要查找法律依据、政策依据、现实情况和条件依据，依靠以上明确依据开始行文，不可以草率。

实际情况是，学生的理论认识水平、法律政策素养普遍不高，主旨提炼不明确，导致公文缺乏理论深度和高度。例如，要求学生以教育厅的名义拟写“关于举办5·25 大学生心理健康月系列活动的通知”时，学生只是简单地认为发布这则通知，依据是培养学生积极向上的健康心态，没有从教师教学的角度认识到推动心理健康教育内容与形式创新，没有从学校的角度认识到“营造健康和谐的校园氛围，更没有从党和政府的角度认识到要深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、落实立德树人根本任务，因而难以写出引导开展心理健康自助互助，不断提升自豪感和幸福感，更好满足学生多元、个性化精神需求这样具有一定理论高度和工作时效的话语。

（二）真实职场情境的缺乏影响学生公文写作的思维逻辑

在公文写作中，存在政治逻辑也存在文本逻辑。政治逻辑体现着党的理论、路线方针和政策，文本逻辑是思路框架，是要找准工作中矛盾的主要方面，是要准确庄重的话语表达。

学生由于缺乏真实的职场情境体验，写作中易出现脱离实际、抒发个人意志的个人化写作方式，语言口语化严重，语言干瘪而啰嗦。例如，在函的写作中，要求以学院的名义向A 单位联系，希望能安排学生前去实习。学生的习作中，发文缘由部分写得要么过度卑谦，要么显得过度自负；在事项部分，对于双方比较关心的问题还没有阐释清楚，也没有提出进一步面谈的意愿。在语言上，“十分盼望”“到时候”“回信答复”这样口语化的表达比比皆是。

（三）线上公文的随意发挥影响学生公文写作的规范性

在新媒体时代的公文写作中，学生往往会上网搜寻相似公文作为范文进行模仿写作。实际情况是，网上存在的大量随意发挥缺乏严肃性的公文给学生做了错误的示范。如在公文格式中，有的还在沿用2012 年以前的《党政机关公文处理工作条例》，有的格式多处不符合该条例的标准，有的将通告写成了公告，将请示写成“关于请求给予抗灾复产及重建资金援助的请示”或者“关于要求举办家具展览会的请示报告”等。对于批转、转发性通知，应当按要求进行规范性简化，某学院校园官方网页还保留着“某学院转发《XX 省教育厅关于转发＜教育部关于做好贫困学生入学的通知＞的通知》的通知”这样的标题。这些不符合规范的文件公开发布，会引起学生的困惑，甚至会对公文的严肃性产生质疑。

二 公文写作教学改革思路

新文科建设为公文写作课程的教学改革提供了契机。笔者从理论和实践两方面着手进行该门课程的混合式建设探索，对课程目标、教学设计、考核机制进行整合和创新，将理论与实际融合，与新媒体技术融合，与跨专业知识背景融合，由“知识中心”转变为“能力中心”。

（一）课程改革目标

针对公文写作课程中的教学“痛点”，笔者将课程改革目标细化为知识目标、能力目标和思政育人目标。知识目标是在了解公文的格式和行为规则，掌握每类文种的基本原理、作用、特点及写作模式；能力目标是学一个文种掌握一个文种，刻意练习，加强学生的动笔能力，公文的鉴赏能力和评改能力。思政育人目标是持续学习、勤于积累、科学严谨、求真务实，各司其职，各安其位，换位思考，开启悟性。

（二）线上线下混合式教学模式设计

公文写作的混合式教学设计(表1)以问题为导向，依托线上教学和微助教平台，综合采用项目任务、范文欣赏、情境模拟、互评互改等多种教学方法，将教师活动和学生活动贯穿于课前、课中、课后三个环节。

表1 公文写作的线上线下混合式教学模式

课前准备：本课程依托本校在超星平台开设的大学生沟通与写作公开课程资源，辅以智慧树平台的实用写作在线教学资源，“线上”与“线下”结合，“课内”与“课外”并重。学生需要课前在超星和智慧树平台观看微课视频进行预习和学习，完成线上任务。除此之外，学生需完成教材相关章节的学习，完成该单元的知识点思维导图，完成对文种的理解分析，对写作知识的归纳；教师根据案例和时事热点布置项目任务，学生拟写初稿。教师在移动平台查看学生的作业，了解学生的知识弱点。

课中探索：课中教学设计是基于BOPPPS 模式进行。教师课上通过面授、头脑风暴、小组展示、小组讨论、案例分析和实战训练等方式，使学生领悟并活用该课程的基本知识。同时，本着与时俱进的精神，尤其在案例教学中，要紧跟国内和世界时事，结合学校校园活动热点进行。过程包括导言(Bridge-in)、学习目标(Objective/Outcome)、前测(Pre-assessment)、参与式学习(Participatory Learning)、后测(Post-assessment)和总结(Summary)六个环节[2]。以公文的规范格式这一章为例。

导入环节(5 min)：阅读《党政机关公文处理工作条例》，阅读政府机关红头文件，树立正确的国家政权观念，依法行文。

学习目标(5 min)：用思维导图梳理本节知识要点，激发学生家国情怀，树立正确的党和国家意识。

前测(10 min)：通过随机抽查、快问快答等方式进行前测，考察及巩固学生微课视频中已学的公文格式的相关内容，阅读教师给定的资料，通过脑力激荡，讨论教师提出的挑战性问题。

参与式学习(55 min)：按教师活动和学生活动分开展示。①教师活动。讲授公文的格式要点；总结并拾漏补欠，解决公文概述部分重难点；在教学平台启用头脑风暴，请学生思考规范的公文文书格式标准；总结、点评学生作业；整理学生的课后反思。②学生活动。下载规范的公文案例，对照《党政机关公文处理工作条例》标识份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、附件说明、发文机关署名、附注、附件和版记。比较两篇公文，明确公文格式的意义及在不同情景下的灵活运用。网络寻找资源，对照条例中的规范格式进行比较，制作勘误表。以具体的单位(公司)为例，单位的正常运行会涉及到哪些公文，并按行文方向进行分类。根据所学知识，对初稿进行自评、组评和修改。

后测(10 min)：教师用微助教组卷或快答功能快速考察本次课的知识理解。

总结(5 min)：学生总结本次课的学习收获，反思本次课的学习弱点；教师再次梳理重点和难点，针对学生提出的写作难点提出解决之道。

课后拓展：课堂教学、实战训练之后，课后布置研究型小组学习任务。针对时事热点，每位同学在网络上搜寻相关公文，分析其作用。比如，疫情防控期间出现的公文，有的收获了无数网友的点赞，有的因为盖章、字体、格式不规范语言不得体受到群嘲。鼓励学生寻找原因，尝试进行修改并通过教学平台对修改后的作品进行点赞投票。

（三）多形态的考核评价方式

公文写作教学线上线下混合式教学模式，其考核形式和考核内容都是多环节、多形态的。考核形式有教师评价、自我评价和生生互评，考核内容包括过程性考核和期末考核，前者占比40%，包括慕课成绩、课堂考勤、课堂研讨、阶段性写作作业和小组实训评改等。期末考核占比60%，题目从写作试题库中随机抽取，考试的内容合理分布，考试的难度符合学生实际，考试的难度适中，保证试题的科学性。

三 公文写作教学改革的创新策略

以上的线上线下混合式教学模式设计是基础，笔者在公文写作课程教学中进一步实施四大创新策略，以推动课程改革取得实效。

（一）以“三个融合”为目标，构建科学化的公文理论体系

2012 年的《党政机关公文处理工作条例》第一章总则第一条明确规定，制定本条例的目的是“推进党政机关公文处理工作科学化、制度化、规范化”[3]。为了构建公文写作教学的科学化理论体系，本课程突破传统教学理论脱离实际的弊病，力求做到三个融合，即教学内容与专业课程融合，教学手段与新技术应用工具融合，理论教学与实践教学融合。

教学内容与专业课程融合。在实际的公文写作教学中，学生往往分不清以下概念，如公文履行的法定程序是什么，主送机关与发送机关如何划分，不相隶属单位怎么判断等。这些概念涉及到国家行政组织的设置、建构和管理的相关问题，实际上文化产业管理专业的学生学习公文写作之前已修完公共事业管理、行政管理学等专业课程中。因此，课前阶段，教师会在教学平台发布预习一些思考题作为预习任务，目的是梳理政府的层级与条块结构，为学习公文的格式做准备。

理论教学与实践教学融合。基于学生下笔难的现状，公文写作教学设置了层次丰富的训练体系。训练时严格遵循应用文写作教学规律，每个文种由文书理解、内容组织、表达规范三方面的分享训练过渡到文种的综合训练。从课堂活动到课后演兵再到课后拓展，层次清晰，富有梯度和弹性。

教学手段与新技术应用工具融合。传统教学手段结合智慧教学平台和新技术应用工具为教学互动带来便利。如微助教的作业、签到、快答、讨论等功能都操作简便，好用实用。比如大班教学中，因人数太多导致师生、生生交互性不强，微助教的作业功能可以更好地解决这些问题，教师既能一键催交，灵活设置师评和生评的分值比例，学生也能自由地查阅和评改其他同学的作业，非常方便。

（二）任务驱动下的内容模块化为突破点，兼顾教学的针对性和完整性

笔者将公文写作的教学内容分为三大模块：公文写作总论、公文写作文体、公文写作思维。其中，公文写作总论包括公文的语言、公文的格式和公文的程序；公文写作文体将15 种公文分为决策类公文写作、报请类公文写作、指导类公文写作、晓谕类公文写作四类，每一类文体教学包括理论分析、写作实训和互评互改。

公文写作思维包含TCS 三级跳构思过程，即要达成的目标是什么——Tone 语气(肯定、正面、礼貌)，需要提供什么信息来达成目标——Content 内容，以及这些内容应按照什么逻辑组织起来——Structure 结构(总分)。还有金字塔结构的写作训练。比较2016 年金鹰节最具人气演员奖颁奖典礼上胡歌和刘涛两位获奖者的发言稿，学生总结两种发言稿体现了怎样不同的思维逻辑，具体分析胡歌的发言稿有哪些值得学习的地方。由此得出结论：金字塔结构的逻辑表达在职场中更清晰更有效率。提供一段报告原文让学生按照金字塔结构和方法进行修改、整理，通过原文和修改稿的比较领会写作金字塔结构的搭建步骤和能力。

分解后的知识模块在教学中以任务驱动的方式推进。摒除僵化传授写作知识的方法，引入解决问题、完成任务为主的多维互动式教学方法。学生首先接触到的不是枯燥的理论知识，而是具有挑战性的任务和问题。以问题促进活动，以活动带动教学，触发学生对问题的理解从局部过渡到把握整体，符合学生学习规律。

（三）情境创设综合职业素养，搭建公文评写改训练模式

1 创设体验式写作情境促思促学

为了让学生体会更真实的工作情境，线上教学平台，习题库、资源库均创设真实职场情境案例，线下教学的研讨和实践项目要贴近学生实际。主要采用了两种方法。一是围绕公务写作能力的培养在故事编排、情境创设、文种串联上匠心独运，于有趣的故事中隐含了职业生涯、企业文化、职场礼仪等多重信息。比如在请示和函的写作中，编排主人公林琳的故事，让这个主人公身处职场，随同故事主人公编排的故事，与主人公一起接受工作任务，共同分析归纳公文的写作方法，让学生体验“做中学”的乐趣。

二是，如果设置的工作情境是学生熟悉的，可以让学生更快地代入角色解决所要解决的问题。比如通知的写作实训中，某学院刚召开学生代表大会，通过选举并经学院学生处批准，确认周嘉红同学为学生会主席，拟写一则任免通知。又如，某学院保卫处出台了《关于做好校园冬季防火的通知》，要求各二级学院遵照执行，请代这个学院办公室拟一份批转转发性通知，将保卫处的通知批转转发至各二级学院。这些都是学生日常生活常接触到的，也是学生熟悉的环境，因而很容易让学生带入角色，达到较好的训练效果。

2 评写改的四个环节

会评会写会改是学生公文写作训练的能力目标。评写改的实施包括四个环节：一是学生在教学平台开展头脑风暴，思考规范的文体写作标准；分组在网上寻找公文文体的写作资源，与规范公文比较，总结出文体写作时普遍性和规律性的错误，制作勘误表。二是以小组为单位，选取一篇有错误的习作对照勘误表讨论修改；三是在小组共同讨论修改后，教师对修改后的习作进行点评，并赏析优秀案例，学生再修改；四是在小组共同评改之后，学生自评自改，撰写修改稿。叶圣陶先生曾言，“教师修改不如学生自己修改，学生个人修改不如共同修改”[4]，正是此理。

（四）线上+线下，课程教学中融入思政教育

充分挖掘本课程蕴含的思政内容，结合国内外时事、中国传统文化和地方民俗文化，适时进行人生观和价值观教育。线上设计开放式问题讨论，共享反思总结和作业。线下进行沟通与写作偏误分析，提高例文和案例教学的实效性；鼓励学生参加课内外实践，实践中发现问题，找到不足。

比如公文格式教学注重格式教学，培养严谨的敬业精神；进退揖让，领悟格式中蕴含的精神气质；“文如其人”，文体的写作思维训练将培养学生换位思考的能力，充分考虑受文者的要求和感受，关注他者，尊重他人；发掘现代公文对古代文章写作的精神传承，建构学生课堂之外不可或缺的综合性的人文背景，让学生体会中华文章之美，建立文化自信。

四 结束语

新文科背景下的公文写作混合课程教学模式，与传统的公文写作相比，课堂有突出的优势。科学化的公文写作理论体系，融入了专业课程的完善的知识结构，问题导向的任务驱动，情境创设的模拟体验，以及习作的自评自改、互评互改，提升了课堂的趣味性和学生的参与度，实现“人人可参与，时时可参与，处处可参与”的无障碍式学习[5]。从教学实践的效果来看，本课程经过混合式的教学设计和实践，学生实践任务完成情况较之前有所改善。本课程的混合式教学设计经验，也希望对其他应用型高校的公文写作教学发展起到一定的借鉴意义。