杨月萍

（甘肃省高台县第四中学，甘肃高台 734300）

在班级管理中，班主任始终担当着重要的角色，帮助学生养成正确的学习方式和生活态度，规范学生的道德品质和行为习惯。随着新时代的到来，给班主任工作带来了新的机遇和挑战，必须要勇于面对班级管理中出现的问题，灵活调整班级管理方式，选择最合适的管理方式，促使班级管理更上一层楼。但是在实际工作中，班主任仍然面临着一些问题，比如学生的叛逆心理较强，在班级中出现“越管理越不听”的情况；班级如同一盘散沙，师生互动较少等，需要引起高度的重视。因此，班主任可以运用柔性管理的方法，打开班级管理新视角，做一个有温度和风度的班主任，体现人性化管理，带领学生共同进步。本文先分析班主任管理工作存在的问题，再论述班主任柔性管理的具体措施，旨在提升班级管理水平。

一、班主任管理工作存在的问题

（一）管理的公平性不足

虽然教育改革要求班主任管理必须做到公平、公正，但是由于受到传统思维的影响，有些班主任没有及时更新自己的管理理念，在班级管理中仍然以自我为中心，没有做到对学生的一视同仁，总是给优等生提供各种学习和成长的机会，对于学困生的管理和约束不足，让班级出现了严重的两极分化，使班级管理困难重重。由于班主任管理的不公平，导致了一些学生对班主任存在偏见，他们不愿意配合班主任完成班级管理和班级活动，甚至会对班集体感到失望，久而久之，就会造成班集体的不和谐。

（二）学生参与力度不足

在实际班级管理中，班主任总是采用强硬的态度，要求学生完全按照自己的思想进行活动，只要违背了班主任的意愿，就会受到“惩罚”。这样会造成学生自主能力的丧失，逐渐对班级管理失去兴趣，学生的参与力度持续下降，不利于学生的健康成长。在一些班级活动中，班主任总是把机会留给班干部，对于在班级中没有职务的学生则关心较少，使这部分学生成为了被动的看客，影响了班级管理工作的落实。有的时候即使学生在班级管理中展现出了自己的才能，但是没有得到班主任的认可，也会在无形之中降低对班级的好感。

（三）师生互动交流不足

有些班主任认为如果自己与学生沟通较为密切，会让学生不再惧怕自己，从而增加班级管理的难度。所以在实际工作中，班主任很少会咨询学生的看法，不与学生进行频繁互动，班级氛围死气沉沉，抑制学生的身心发展。其实，班主任的这种思想是错误的，班主任应该成为学生的好朋友，通过心与心的沟通来实现班级管理的新飞跃，而不是用假装的“威严”去震慑学生。由于班主任与学生的交流少，所以对学生的实际情况掌握得不及时、不全面，尤其是对于一些特殊家庭的孩子关心不足，使他们难以融入到集体生活中。

二、班主任实施柔性管理的有效措施

（一）提升自身素养，营造民主和谐氛围

教育改革呼唤柔性管理模式，面对纷繁复杂的教育环境，班主任应该努力提升自身的专业化素养，不仅要掌握扎实的基础知识和理论，还要掌握育人方法和艺术，能够将柔性管理的优势发挥出来，增强班级管理的实效性和科学性。班主任要发挥主导作用，从班级实际出发，营造民主和谐的班级氛围，让学生在班级中找到归属感和幸福感。对于一些不愿意参加班级活动的学生，要进行针对性的启发和教育，使学生感受到班主任的温暖。柔性管理是一种行之有效的管理方式，班主任要想在实际运用中取得效果，就必须要改变传统刚性的管理方法，注重班级管理的人文性和情感性，加强与学生的沟通和互动，用自己的真心换取学生的真意，用“心”对待每一名学生，为学生更高阶段的学习打下坚实的基础。

在平时的工作中，班主任要积极参与学校组织的各类培训活动，学习前沿的班级管理思想和方法，与其他班主任一起探讨班级管理中遇到的困难和有效的解决办法，从而实现教育经验的共享，全面提高学生整体教育水平。在课余时间，班主任要利用网络去搜集关于柔性管理的知识，找到自己与优秀班主任之间的差距，在不断的改进和提升中掌握管理真谛，带给学生不一样的学习体验。班主任还要定期到校外参加专业的培训，观看柔性管理的视频和书籍，丰富自己的知识储备，在实际运用的时候能够得心应手，促使学生积极参与到班级活动中，实现自我的价值。由于每个学生的学习情况、性格爱好、情感变化都是不同的，这就需要班主任做到因材施教，对待不同类型的学生要使用不同的策略，将柔性管理的作用发挥到极致，营造一个“心”型的柔性管理模式。班主任要尊重学生的个体差异性，关心和了解学生的学习、生活情况，深入到学生当中，耐心倾听学生的内心想法，降低学生对班主任的抵触情绪，为更好地实施班级管理做好铺垫。

（二）强化师生沟通，了解学生内心需求

“亲其师而信其道”，和谐、融洽的师生关系中蕴含着巨大的教育亲和力，学生热爱一位教师，就会将这种热爱延续到学习上去，形成学习动机，积极主动地配合班主任的管理工作。所以，在日常的班级管理中，班主任要加强与学生之间的沟通，用爱心、理解和包容打动学生，走进学生的内心世界，了解学生的内心需求，和学生建立亦师亦友的和谐关系，从而为班主任管理工作的顺利开展奠定良好的基础。师生关系一直以来都是教育界的热门话题，也是班主任必须要面对的，教育实践表明，尊重学生是一些教育活动的基础，要让学生发现“真我”的感觉，把班主任当成他们的良师益友。

沟通是增进师生关系的重要方式，班主任在管理工作中要做到与学生平等沟通，在与学生沟通中注意自己的行为举止，任何时候都不要做侮辱学生人格的行为，而是要和学生建立起一种合作伙伴的关系，在平等的对话中“互通有无”，及时了解学生在想什么、想做什么、需要什么。当学生产生一些不切实际或出格的想法时，班主任不要讽刺和挖苦，而是要动之以情、晓之以理，用自己的亲身经历作为案例开导学生，表示对学生的理解，通过换位思考，用真心换真心，化解、消除学生的一些不良想法。在与学生沟通的过程中，班主任要避免用说教的形式，应该把说的权利转嫁给学生，给学生充足的时间表达自己的真实想法，在说的过程中不要打断学生，让其尽情地宣泄自己的思想和感情，教师要善于做好倾听，并站在学生的角度去理解学生的想法。在学生说完后，教师还要用真心去帮助学生，并相信学生有足够的能力去解决自己遇到的问题，也认识到自己的价值，积极主动地配合班主任的管理工作。除了和学生面对面的沟通外，班主任还可以利用手机短信、微信、电子邮箱等现代化的交流方式和学生建立沟通渠道，引导学生把一些难以开口的困惑和问题发送给班主任，避免面对面直接沟通的尴尬，使班主任可以更加全面地了解学生，为学生提供更有效的帮助和引导。

（三）利用榜样价值，潜移默化教育学生

榜样是时代精神的体现，是指引学生不断前进的旗帜，为学生树立了优秀人格的标杆，是崇高道德的典范。随着时代的发展变迁，各种社会思潮不断涌现，冲击着学生的精神世界，使学生的人生信仰发生了变迁，甚至造成了学生价值观的迷失。这些学生往往对于班主任的管理工作不支持、不配合，有些学生还会存在逆反心理，和班主任“对着干”，把班主任视为“敌人”，给班级管理工作带来了一定的困难。为此，班主任可以发挥榜样的示范引领作用，用榜样的人格魅力潜移默化地教育学生，帮助学生树立起正确的人生观、价值观和世界观。

要想发挥榜样的教育作用，就要让学生对榜样产生崇敬和向往之情，班主任可以采用“曲折前进”的方法，先激发学生对榜样的兴趣，然后再让学生学习榜样，而不是将榜样的形象和事迹直接呈现给学生。班主任可以利用宣传小报、报纸杂志的节选、电视新闻片段等向学生展示榜样事迹，引发学生的关注和兴趣，在此基础上开展丰富多彩的班会活动，组织关于榜样的知识竞赛，增强学生对榜样事迹的深入了解。同时，班主任可以用主题班会的形式，组织学生对榜样的行为、事迹、精神等进行自由讨论，加深学生对榜样行为和精神的认识，自主发掘榜样身上值得学习的地方。班主任还可以让学生从自己的身边小事做起，践行榜样精神，让学生在“做中学”，在“学中做”，塑造高尚的人格和道德品质。当学生逐渐向榜样靠拢的时候，教师要记录下他们的成长和进步，这不仅是学生的一笔宝贵财富，也代表着班主任对学生的关爱。在信息技术发达的今天，网络成为了学生获取各种信息的主渠道，班主任可以利用校园网站、班级学习平台、学校公众号等，每天向学生推送榜样事迹，这些榜样可以是国家评选出的各行各业的道德模范、感动中国人物，也可以是生活中做出不平凡事迹的普通人，还可以是学生身边做出可圈可点事迹的朋辈、教师、家长等，让学生时刻都在榜样精神的熏陶下前进。

（四）鼓励自主管理，提升班级民主特征

在传统的教育理念下，班主任是班级的核心，是班级中的领导，负责管理班级、管理学生，班主任与学生的互动较少，班级的民主氛围不强。在现代化的素质教育领导下，这种班级管理模式的弊端日益凸显，影响了学生的全面发展，实施效果也越来越差。为此，班主任要学会“放权”，充分尊重学生的主体性，鼓励学生进行自主管理，提升班级的民主特征，培养学生的主人翁意识，让学生在班级自主管理中学会尊重、学会沟通、学会合作，促进综合素质的可持续发展。

“火车跑得快，全凭车头带。”班主任要在班级内培养学生骨干，组建班委会，放手让这些学生干部来完成班级管理工作，可以收到意想不到的效果。班干部要通过报名、演讲、评议、选举等环节产生，学生根据自己的意愿选出心目中的班干部，这样的选举更加贴近“民心”，也更容易得到学生的拥护和支持，有助于班级管理工作的顺利开展。班干部的人选并不是固定的，教师可以以学期为单位进行调整，也可以让学生毛遂自荐，根据实际情况适时调整，使每个人都有机会为班级贡献力量。让学生自主管理，不等于让学生放任自流，在日常的班级管理中，教师还要注重对班干部的引导，教会他们如何制订工作计划、进行监督检查等，不断提升班干部的管理能力，在工作中不失时机地对班干部进行表扬和鼓励，激发班干部的工作热情和工作信心。每周班主任可以举办一次班干部例会，让班干部谈谈自己在班级管理中遇到的问题以及对班级管理工作的看法等，发挥师生合力，提高班级管理水平，使班干部成为学生自主管理的重要力量。另外，班主任还可以定期组织开展班级文化特色活动，由班干部牵头带动学生积极参与，用丰富多彩的活动增进学生之间的沟通和了解，提高学生对班委会的支持力度，增强班集体的凝聚力，使班主任的管理工作可以事半功倍。

（五）建立班级规则，保证班级管理秩序

“无规矩不成方圆”，班级管理离不开班级规则的保障和约束。班级规则是师生约定俗成的行为规范，包括行为、道德、纪律、学习、习惯等多方面的内容，教师和学生都必须遵守，它具有一定的约束力。班级规则可以调整学生的心理和行为，有助于维持班级管理秩序，是构建良好班风、学风的重要内容。班主任要根据班级实际，设计具有针对性的班级规则，让学生在班级的活动可以有“法”可依，实现以法“治”班。

班级是学生学习和生活的场所，每个学生都是班级的主人，班级规则应当代表全体学生的利益。所以，在建立班级规则时，班主任要给予学生充分的话语权和参与机会，让学生提出自己的意见和想法，经过不断的整合和筛选，最终形成具有特色的班级规则。在班级规则制定之前，班主任要向学生进行广泛的宣传，让学生了解建立班级规则的重要性，从而更好地调动学生参与班级规则建立的热情。在班级规则制定的过程中，班主任要发扬民主精神，多次召开全体学生会议，对初步建立的班级规则进行修改和完善。在班级规则确立后，班主任要让学生进行集体审议，全体学生通过后，和学生一起进行学习，加深学生的印象。只有全体学生共同认同的班级规则，才会主动地遵守，班级规则才能在班级管理中发挥良好的效果，降低班主任管理工作的难度。此外，班主任还要做好班级规则的宣传工作，通过主题班会、黑板报、班规知识竞赛、轮流值日、小品表演等形式，向学生宣传遵守班级规则的意义，让学生意识到违反班级规则会给班级和个人带来的损害，培养学生的规则意识。

三、结语

总而言之，柔性管理是班级管理的新途径，具备原则性和科学性的特点，能够体现出班主任的管理艺术。在日常班级管理中，班主任要结合班级实际，将柔性管理渗透到各个方面，增强学生的主体意识，创建具有个性的班级文化，为学生打造出更加良好的学习环境。还要充分尊重学生的主体性，鼓励学生积极参与到班级管理中，设身处地地为班级发展着想，推动班级管理工作水平不断提升。