李纪云 贾亚娟

（河南职业技术学院）

一、前言

近些年，随着国家教育事业的发展，高校逐渐进行了扩招，尤其是高职院校扩招人数和比例连年增加，毕业生的人数也在不断增加。社会对毕业大学生的学历要求越来越高，同时对高职院校层次的具有高技能素质的学生需求也在不断增加。而近两年因为受新冠疫情及经济形势的影响，高职毕业生就业和创业竞争环境的严峻性日益加剧。此外，随着全球信息产业的飞速发展，云计算技术、大数据信息分析和应用迎来了发展突破期。教育部党组印发的《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》中明确要求：“要优化内容供给、改进工作方法、创新工作载体，激活高校工作的内生动力”。我国也逐渐把大数据建设上升为国家战略，在这种形势下，如何使用大数据来指导高职生就业创业指导服务工作精准化成为重要课题。

高职院校如能利用大数据技术打造大学生就业创业信息平台，以了解和掌握就业信息为基础，准确分析毕业生个人职业素养和需求，并有针对性地实现就业创业指导服务工作，就能够利用大数据的便捷性最终实现大数据下高职生就业创业指导服务工作精准化。大数据技术的应用既能为在校毕业生提供就业信息，还能够让学生降低创业成本，根据市场需求精准定位自己的就业意愿，也可以降低企业的培训成本，实现人力、资源、市场多赢，还可为学生提供更为合理的创业空间与就业方案。因此，如何使用大数据加强对毕业生的就业创业精准化指导，优化就业信息咨询服务管理具有重要的实际意义。

二、高职院校就业创业指导服务工作现状分析

高职院校主要为社会培养、输送技能型、应用型人才。而2018年全国高校毕业生人数首次突破800万人，2019年全国普通高校毕业生再创新高，达834万人，2020届高校毕业生为874万人，同比增加40万人。2020年受新冠肺炎疫情、经济下行压力等多种因素叠加影响，就业形势更加复杂严峻。在此背景下，高职学生所面临的就业创业压力也越来越大。高职院校各专业依据目前就业形式，也在不断有针对性地提高教育水平，在人才培养过程中更注重学生的实践能力、知识应用能力和素质的培养，不断提升学生的综合素质和核心素养。各高职院校对就业创业工作给予了充分的重视，就业指导课程已经成为必修课，并在就业和创业工作中给予了很多政策支持。近些年，高职生的创业率也在不断提高。但在实际毕业生就业创业过程中，学生对社会形势不了解，就业信息不通畅、自我能力评价不准确等原因，导致高职毕业生在就业和创业过程中出现了种种问题，严重影响了高职院校毕业生的就业率和就业质量。

此外，大数据技术的不断发展，已渗透到人们生活和工作等各个方面，对高职毕业生就业创业发展也产生了较大影响。据麦克斯数据调查显示，目前优质高职院校学生就业创业数据要高于全国平均值。但即使是在优质高职院校大数据也未能在高职生就业创业工作中发挥作用。虽然目前有针对高校学生就业创业的各种数据挖掘，但是普遍存在研究缺乏深度和广度，不能根据学生的实际情况在就业创业工作中进行精准的管理和预测，缺乏科学的数据支撑。而能够利用好大数据已成为了提升高职院校学生就业创业工作水平的重要手段。

三、高职院校就业创业指导服务工作存在的问题分析

（一）信息咨询服务平台不完善

高职院校着重于培养专业教学和技能技术训练及提升，也比较重视就业率，同时也开设了相应的就业创业课程，但没有建立相对完善的信息咨询服务平台，导致毕业生在就业和创业阶段信息闭塞、就业发展方向不明确等问题，严重影响了高职院校的就业对口率和就业质量，不利于高职院校的长远发展。

目前也有相当多高职院校已经引入先进的信息技术来进行就业创业方面的信息收集及指导，有些也采用了大数据平台，并取得了一定成效,但数据采集、数据分析的范围和深度均处于较低水平，信息利用率比较低,并没有充分实现数据资源的挖掘与转化。现有技术平台相对还不够完善，全面信息处理及收集还不够，也不能保证第一时间掌握了解社会需求及毕业生情况，缺乏最新的就业信息，这样就造成就业创业指导精准、实用难以得到保证。

（二）就业指导方式和手段落后

现阶段的就业指导方式和手段难以满足毕业生个性化、精细化、立体化的指导要求。每届学生毕业后，学校都会对毕业生相关信息进行整理，但后续分析并未深入且及时反馈给相关二级学院及指导教师。后续就业情况并未追踪，不能利用大数据开展针对性的数据分析。分析数据的人员也缺乏相关专业的信息意识，导致数据不够精准，影响分析效果，获取的就业创业信息数据难以提供专业的个性化指导。

（三）缺乏专业化就业创业指导课程

在高职院校教学过程中，专业课程教学占据大多数，现阶段高职院校就业指导课已纳入人才培养方案中，但这门课程着重传授分析现阶段就业政策，重视对学生求职技巧的讲解。虽然学习了相应课程，但学生没有形成相应的观念和意识，在就业和创业时比较盲目，找不准就业方向。同时高职院校有生源多元化、学生发展需求多样化的特点。在就业创业指导中对大数据技术的使用率较低，缺乏对学生个性化分析及有针对性地指导，未根据个人特点实现精准化就业。

（四）就业指导体系不健全

由于高职院校就业指导工作制度执行效果不够明显，相关工作人员工作内容和责任不够明确，存在缺乏完善的工作考核评价机制和标准等问题。学生毕业后，对就业后的数据跟踪和调查不够重视。还有些做得相对好些的高校，后续会定期对毕业生进行回访，但回访的覆盖面不够全面，追踪的时间长度也不够，且还受到学生配合度、工作单位配合度等多方面的影响，导致对毕业生就业、创业的后续数据掌握不够，导致对整体毕业生的就业创业情况数据统计不全面，难以保证对在校毕业班学生的精准服务。

（五）师资力量不足

高职院校就业创业指导教师是提升就业创业指导工作效率和质量的关键因素。但是在实际的高职院校教学及指导过程中，缺乏专业的就业创业方面的指导教师，现阶段高校倡导把双创工作纳入人才培养方案，但专业教师对双创工作的专业水平、职业素养、政策把握、工作经验等方面不能满足学生的就业创业需求。而专职就业或创业指导教师在高职院校配比严重不足。此外，高职院校就业、创业指导教师、专业教师与学生缺乏足够的沟通，对学生的实际学习情况和就业意向不了解，针对性不强，导致就业创业方面指导可行性差。

四、高职院校就业创业指导服务工作优化措施探究

（一）健全就业创业信息服务平台

在大数据时代，如果利用好大数据可以帮助大学生就业创业。高职院校应顺应时代发展趋势，建立完善的就业信息咨询服务平台，为学生提供更加全面的就业信息服务，帮助学生解决就业问题。利用大数据技术实现信息资源整合，不仅可以提供就业岗位，还可以根据就业岗位技能需求分析出就业技能要求，以对在校生有针对性地进行就业创业方面的指导。因为就业市场的信息也是较繁杂的，因此利用大数据的有效分析，能够有效减少其就业成本，帮助大学生精准就业。同时还要重点突出信息查询功能，让学生能够快速便捷地查找到符合自己要求的招聘信息等。

高职院校还应在创新就业指导和引导中积极运用大数据技术，搜集最前沿的就业信息，帮助高职生提前规划职业道路，准确定位自身的求职需求，也可以为高职生的创业提供相关借鉴，通过多种渠道实现自身价值。同时，高校还要加强与企业的合作交流，搭建起网络信息共享平台，使信息传递更快捷、更高效、更方便，增加高职生的就业率和录用机会。

还可通过大数据信息平台数据分析提前预警就业问题，有效提高学生的就业能力。通过大数据，可以为毕业生展示近几年全国高职院校毕业生的就业情况和质量，引导高职生根据以往的就业情况分析就业中存在的主要问题，然后在自身就业中有效规避，从而提高学生一次就业的成功率。

（二）优化就业创业教育，拓宽毕业生就业途径

大数据时代下的就业创业教育，突破了传统教育模式的枷锁，使得学生和教师都能够通过大数据获取更优质的教育资源，促进了高校教育质量的提升，同时也促进了高职院校就业教育方式的改进。在日常教学活动中，高职院校要充分利用大数据的优势，为学生提供一个“教学信息和职业信息交互平台”，并针对社会行业动态、市场人才需求、就业形势变化等情况进行分析总结，将这些信息融合到日常的教学中，从而构建出符合现代行业综合需求的就业创业教育体系。

（三）分类培养，精准施教

高职学校生源类型复杂，既有参加高考入校的高中毕业生，也有通过单招入校的学生，还有中职学校入校的学生以及部分“3+2”升段入学的学生，学生生源不同，层次不一，个人职业素养也有差别。借助于大数据记录学生在校全过程，常态化地采集学生成长轨迹、能力分布、实践成绩等信息参数。对学生进行分类，（1）普通学生：进行创新创业及就业方面的基本教育，实施普及教育；（2）对能力突出，有自己想法的学生进行意向教育，重点培养；（3）对创业意愿强烈的、想法成熟的学生开展精英教育，以“训练营”“精英班”的形式开展针对性更强、能力提升更快的教育方式。从而形成分层递进、有机衔接的就业创业教育模式。

（四）提升指导教师在就业创业指导方面的大数据应用能力

高职院校就业创业指导工作开展还有个关键因素是就业创业指导老师个人综合素质。教师个人思想水平、信息素养以及专业技能会直接影响到就业创业相关课程指导的效果。要发挥大数据技术在就业创业方面的作用，提升就业创业课程教学效果，就业创业的指导教师也必须提高对大数据的使用能力，并能够灵活运用。如果教师不能跟随社会发展，进行创新，仍然采用传统的管理方式必然会影响最终授课效果。因此在大数据背景下，做好就业创业教育必须紧跟社会需求和技术发展，教师要与时俱进提高自身的信息意识，具备信息管理思维，利用大数据挖掘分析学生各项数据，树立新型的工作理念，通过“互联网+就业创业课程”相结合，发挥好大数据处理分析问题的优势，更有针对性地服务好学生，为每个毕业生职业生涯规划及创业提供预测、指导，从而提高毕业生的就业质量。

就业指导教师在具有一定专业水平的同时还要具备一定的社会经验和知识眼界，能够对学生的就业创业进行全面科学的信息咨询服务指导，并且能够准确抓住社会就业和创业信息与机遇，进行准确地判断。就业指导教师要和专业教师及辅导员及时进行沟通，掌握学生的实际情况，确保就业指导方向的准确性。对专业教师加强就业创业方面的知识培训，可以结合学生专业更好地帮助学生分析所学专业社会发展形势，查找社会企业就业信息以及创业机遇等，为学生高质量就业和未来发展创建良好的条件。同时，指导教师还要与时俱进，更好地利用大数据进行有效分析与统计。

（五）加强政府干预，提供可靠保障

政府部门应该充分发挥自身职能，搭建好高校与用人单位之间的桥梁。因为政府部门的基础设施和应用系统更加完善，因此利用大数据对行业发展趋势、人才流动趋势、行业发展制约等信息进行搜集更加方便。所以政府部门要建立起立体的就业数据库，然后让高职院校与企业的数据信息能够交叉对比，为高职生提供极具地方特色、个性特色的就业保障，使高职生更方便地获取行业最新动态、就业信息、市场用人需求等信息，从而化解高职生的就业困难。

（六）对毕业生进行跟踪服务

高职毕业生就业后从事的工作、工作情况、职业发展等相关信息均需纳入到大数据工作的范畴之中，这些完整、细致的信息对于在校生及应届毕业生未来就业会有极大帮助，并可以使高职生能够对自身职业发展有更清晰的认识。下一步应充分发挥大数据的优势，高职院校要拓展目前就业管理系统功能，增强毕业生后续就业数据跟踪。同时自身还要重视这一部分信息的搜集和整理，并考虑通过第三方数据公司对不同专业毕业生的就业情况进行持续跟踪调查；建立校友数据库，及时更新毕业生的信息，同时挖掘校友资源，筛选优质就业单位，以老带新，提高就业质量。

五、结语

综上所述，随着我国社会发展，高校毕业生数量逐渐增加，社会就业创业竞争环境日益加剧，做好高职院校的就业创业指导，创建完善的高职院校毕业生就业信息咨询平台，具有重要的实际意义。高职院校要在提升自身教育水平，培养学生综合素质的同时，并提供更有针对性的就业创业指导服务，为高职毕业生提供目标性更强的创业就业信息，培养学生就业创业的意识，认清社会形势，结合自身实际情况，不断提升高职院校的就业率和就业质量。

大数据技术是未来社会发展的必然方向，在高职院校就业创业工作中应充分发挥大数据的作用，尤其是大数据挖掘、分析等方面的优势，增加高职毕业生的就业机会，提高就业质量，实现学生价值目标，真正为高职生自主创业、勇敢创业、高质量就业提供有力保障。