张坤慧

（国网山东省电力公司禹城市供电公司，山东 禹城 251200）

1 误差超差故障

电能表接通电源后，电能表的脉冲灯闪烁，但装置并没有误差值显示，这类故障大多是因为电脉冲的输出回路出现故障，可能是元器件损坏或是电脉冲输出测试端子与电路板的脉冲输出口虚接。

电能表接通电源后，检测时电能表的误差超过限值。可能原因是计量部分的片式电容器虚焊，采集回路导线接触不良，导致计量芯片的采样电压不稳定从而发生这类故障。

电能表的负超差很大，这可能是人为原因更改电能表的连接线导致的（疑似窃电）。在接通最大电流时电能表误差时好时坏，并且各负载点连续带电运行时间过长，误差超过限值程度就会越大。

如果电能表晶振发生故障，且振荡频率发生较大的发化，与基准频率偏差很大，计量装置的计量会因频率的偏差而出现计量错误，从而导致脉冲有输出，但是计量的电量不累加。当计量芯片的晶振损坏就会波形不稳，更有可能发生停振，引起计量装置通信故障。

2 时钟故障—时钟跳变

电池欠压则会造成时钟失准。时钟抄读发现电能表内时钟出现了比当前时间慢的现象。由于故障电能表时钟电池0 V，电能表时钟运行需要电池供电，当时钟电池电量耗尽时则会出现电能表时钟停走或慢走的现象。

3 显示故障

电能表的显示异常主要包括白屏、黑屏、液晶显示缺画等显示单元出现的异常。

上电时屏幕闪烁。按键后发现屏幕显示内容抖动。可能是由于液晶某些管脚虚焊造成，将液晶管脚重新加锡焊一遍，抖动的情况并未减轻。向上一级追溯，将CPU芯片中控制液晶显示的几个管脚重新焊一遍以后抖动现象消失，判定为虚焊导致故障。

白屏，背光常亮。原因是LCD虚焊。打开表盖，用万用表测量单片机电压，电压正常，测量液晶芯片电压不正常，在放大镜下观察发现液晶驱动芯片管脚有虚焊的现象。用烙铁重新焊接液晶驱动芯片，然后给电能表上电，电能表显示正常。

液晶屏本身故障。在高温潮湿环境下，液晶偏光膜受损，导致液晶屏损坏，屏幕显示白屏。

液晶屏显示驱动芯片损坏。驱动芯片损坏一般是较强的电磁辐射造成，在强电磁辐射作用下，驱动芯片可能产生闭锁现象，轻则显示芯片暂时失去作用（重上电恢复正常），重则显示芯片损坏。

黑屏，指示灯不亮。原因是电源出现故障，对于三相电能表，只要有一相施加正常电压，电能表就能显示，若施加三相电压，电能表不能正常显示，则故障出在电源三相的公共部分，典型的故障是电源芯片炸裂。这类故障通常是由过电压引起，有时候由验电表或者装电表时电源线接错引起。

4 控制单元故障

控制单元故障主要包括无法拉闸、无法合闸、内置继电器烧毁、实际状态与控制状态不一致、继电器受磁场干扰、误动作等。装表后，用户侧无电压，即继电器异常开路，或检定时无法升电流。

4.1 继电器异常开路

继电器触点在运输时候振动，如搬运时未做到轻拿轻放，随意抛丢，都可能导致继电器触点开路；厂家质量把控不严，在出厂时候有少量表计为继电器开路时候出厂；软件设计BUG，在上电时误跳闸；在表计检测过程中某些参数设置不合理，如功率限额设置过小，导致表计超功率跳闸；继电器本身故障，断开后无法合闸。

4.2 鉴别与处置方法

排除电能表是否处于拉闸状态，若处于拉闸状态，通过远程合闸，若能够合闸成功，系少量表计状态异常，则不须要换表处理。若排除处于拉闸状态的情况，系电能表质量故障，换表处理。

故障现象：电能表进行拉合闸试验时，表计处于拉闸状态，但实际拉闸不成功；发出合闸命令后，逻辑上表计处于合闸状态，但实际继电器未动作。

5 通信单元故障

RS485接口、红外接口、无线模块等通信单元异常导致的电能表通信不成功，电能表的波特率设置不成功、现场环境的干扰等，均会导致电能表通信受到干扰，其中RS485受到环境的影响较大。

通信单元故障主要包括RS485抄读失败、掌机抄读失败。同一只集中器或采集器下接不同供应商的电能表，部分电能表出现抄表失败现象。RS485抄表失败，故障表计出现停电、黑屏、死机、烧毁、未上电状况，导致抄读失败，须排除此类故障。

6 电能表结算日当天需量“清零”问题

需量计费客户结算日当天正向有功总最大需量值“清零”。故障原因分析：结算日当天表计对需量数据的处理有3个环节：结算转存（“当前正向有功最大需量”转存到“上一结算日正向有功最大需量”）、需量数据清零和日冻结转存。正常表计以上3个环节的处理顺序是：结算转存→日冻结数据转存→对当前需量清零，这种情况下表计的需量冻结值正常，而“需量清零”问题表计的数据处理顺序是：结算转存→对当前需量清零→日冻结数据转存，由于需量已转存后清零，日冻结中的需量数据为0，为表计内部处理逻辑问题，须换表返修处理。

电能表结算日信息查询。面向对象规约和13规约的电能表，在电能表显示屏上能查看结算日信息。

电能表时段错误案例。目前省公司配送的单相电能表时段默认为峰谷时段，即峰段8:00—22:00，谷段22:00至次日8:00（采暖期为20:00）。低压非居民客户执行的电价为一般工商业电价，含尖峰平谷四个时段，低压非居民客户安装单相表后须人工维护时段，否则该户电量仅计量在峰和谷两个时段上，尖和平时段电量一直为0，导致计量错误。