陈贝贝

（长沙民政职业技术学院 湖南 长沙 410004）

1 研究背景

产教融合，是产业与教育的深度合作，目的在于提高高等院校人才培养质量。产教融合背景下开展校企合作是高职院校创新人才培养的重要举措，校企双方共同探索多渠道、多层次、多类型的校企合作人才培养模式，如“订单”模式。订单班人才培养模式是指学校各专业基于本专业特点，根据与校企合作单位达成的人才培养需求订单，搭建特定班级，通过双方合作培养专业人才，最终经企业考核合格后定向就业的一种人才培育模式。通过这一协同育人过程，提高了人才培养质量，实现了人才培养与产业需求的精准对接，最终促进了学生高质量就业。

2 国内外研究现状分析

2.1 国外研究现状

德国职业教育一直走在前列，最出名的是“双元制”模式，它是国家通过立法确立、校企共建的一种办学制度，这一创新举措为德国工业发展提供了大批能工巧匠。而以美国、加拿大为代表的CBE模式，发轫于第二次大战后，也是当今一种较为先进的职业教育人才培养模式，它是以培养职业学生能力为基础的教育。与美国CBE 模式类似，以英国、澳大利亚为代表的以能力为本位的教育与培训简称CBET，其特点是依赖职业能力分析的结果确立权威性国家能力标准。

2.2 国内研究现状

国内对产教融合校企合作的订单模式人才培养进行了一定的探索与实践。

彭诗茗、叶娅丽在高职旅游管理专业进行了产教融合订单模式的人才培养探究和实践，困境主要有：顶层设计不到位、缺乏整体的运行机制，角色定位不清晰、培养理念有差异，合作路径不明确、人才培育形式流于“行”。鉴于此，他们也开始了一系列的改革和创新[1]。

彭金霞在高职院校人力资源管理专业开展订单班人才培养模式研究，总结发现我国校企合作订单班人才培养还处在初级阶段，校企合作的实施过程还不够严谨，主要表现为企业的参与度过低，且参与的形式较为传统；教学内容以及教学管理制度还不够完善；教师的实践操作能力还有待提高；学生、学校、企业三者期望的差异导致的利益冲突等。[2]

综上所述，我国已经开始了订单班人才培养的探索之路，但大多还处于初级阶段，校企合作订单班人才培养是职教本科实现高质量协同育人的重要途径。

3 HG 猎头“订单班”

3.1 合作企业概况

HG集团是一家高端猎头公司，于2010 年创立于上海，旗下业务有高端网络招聘平台、高端企业发展咨询、RPO、面试快到场、传统猎头服务等。在上海、北京、深圳、广州、杭州等大型城市都有丰富的人才库，行业遍及互联网、制造、房地产、金融、快消、医疗、贸易等行业领域。公司曾获得“中国人才经纪人联盟公司”“BOSS直聘年度十强猎企”等多项荣誉称号。

3.2 猎头行业发展状况

目前中国猎头公司还处在快速发展中，其发展速度高于人力资源服务外包、人力资源培训、咨询等其他业务，在2010 年左右，猎头行业发展迅猛，猎头公司数量激增，从业人员从十人以下微型猎头到千人级规模猎头不等，总体上猎头机构人数是百人以内。截止到2018 年，猎头行业规模同比增长3.9%，达到1008 亿，成功突破千亿大关。2019年，中国境内猎头企业与机构已经超过5 万家，从业人员达到40 万人左右。

3.3 人力资源管理专业探索校企双元育人模式

人力资源管理专业充分发挥校企合作优势，深化产教融合，结合人力资源管理专业特点，挖掘专业特色，开展“猎头”新方向。2021 年，长沙民政职业技术学院人力资源管理专业联合长沙 HG 科技有限公司开办翰格猎头“订单班”，一方面是人力资源管理专业探索职业本科人才培养实践路径的重要举措，另一方面也是培养具有现代“工匠精神”人才的必要途径。

3.4 “订单班”概况

目前，专业共建“订单班”两个，共45 人，其中在校订单班即HG 猎头“订单班”1 个，有25 名学生。首先，通过成立专业的订单班选拔小组，对订单班学员进行面试筛选，经过两轮面试，确定最终的首批学员；其次，校企导师根据学员情况制订了个性化的培训方案，在暑假期间，通过双方培训考核，合格学生继续参与校企共建的实习项目；最后，订单学员验收。企业制订订单学生合格标准，严格根据验收标准对学生进行验收，订单验收成绩包括综合实训成绩和业务操作成绩，只有全部合格后才算合格。

3.5 “订单班”人才培养的具体路径

3.5.1 共建校内生产性实训室

为了更好地发挥校企资源，人力资源管理专业与HG科技有限公司双方共建生产性实习基地，企业提供部分硬件设备和开展实训的软件，派出3-5 名行业导师，开展实训课程授课和实操演练，提供实习岗位，每学期为专业师生提供行业讲座与技术等资源，如硬件设备的使用账号及培训，学院提供实训场所、理论课程教学资源等，共同搭建校内实训基地。

3.5.2 实行双导师制，企业讲师长期驻班

专业派出两名专任教师直接负责订单班学生的日常管理与监督，制订“订单班”人才培养规章制度，企业也派出一名骨干员工作为企业方的带班班主任，长期驻班，负责对学生的考勤、培训、工作指导与安排等，校企导师各司其职，共同实施规范化管理，责任落实到人。

3.5.3 设置订单班开放日

为了扩大宣传和影响力，专业的非订单班学生可以通过教学楼大厅的订单班宣传片中的链接，在微信上提前预约，在工作日期间参观订单班实习基地，现场零距离观摩学员的实习工作状态。目前，已吸引到学校人力资源管理协会以及部分同学的关注，实地到基地参观学习。

3.5.4 创新尝试“碎片化”订单任务

为了鼓励更多的学生参与到猎头订单班的学习中来，我们将人才寻访过程中一部分基础性、事务性的简历筛选、撰写推荐报告等工作剥离出来，作为“碎片化”的订单任务，一方面可以减轻订单班内“老猎头”们的工作内容，另一方面使得大一大二的学生进行灵活实践，利用业余时间完成每日订单任务，然后每周组织开会，总结碎片化订单任务的完成情况。这既是订单班人才培养的一种创新举措，又能够实现学生、企业和学校的三赢目标。

4 订单班式人才培养的困难与障碍

4.1 订单班招生筛选不科学

招录进来的首批订单班学员在半年多时间里，表现出以下问题：学生性格与猎头岗位不符合，对行业提不起兴趣，还有一大批学员在订单班实习期间，有其他的职业规划，比如，大部分同学都表示有专升本的意愿，需要申请在考前暂停工作任务，留出至少两个月的复习时间。除此以外，猎头工作本身面临高负荷和高压力，部分学生抗压能力弱，面临高压工作任务时，出现情绪不稳和想要出班等想法，进而影响整个班级的学风。种种问题，反映出在进行第一批订单班学员招募和筛选时，筛选人员不够精准科学。

4.2 教学内容以及教学管理制度还不够完善

本专业进行猎头方向的研究起步时间晚，开展猎头方向的“订单班”人才培养尚属第一次尝试，一直处于摸索与实践的过程中。在教学改革方面，订单班教学内容还未完全更新，与实践岗位存在一定的距离，教学资源也处于不断积累和更新的过程中，订单班学员的教学管理制度没有完全形成，所以出现部分学生信任感低，寄希望于“专升本”的考试，没有全身心投入猎头的职业生涯中来，这些问题都需要时间去解决。

4.3 企业对高职学生的学情分析存在问题

企业导师在订单班成立后，对学员实施培训和订单任务下发，这个过程有个比较严重的问题，就是企业导师完完全全把订单班学员视作企业的一名正式员工，缺少从心理上对学员的认同和激励。高职学生通过两年的专业课程学习，具有一定的知识基础和专业技能，但实践操作能力非常匮乏，心理抗压能力还较差。而猎头工作时间紧，任务重，与候选人沟通需要一定的技巧，压力较大，导致部分学员难以完成任务，信心受挫。这些都反映出企业导师对学生了解不够，对学生的学情分析判断有误，预期目标设置过高。

5 产教融合订单班人才培养的创新对策

5.1 实施校企导师双考核，严格出班标准

订单班实施半年多以来，目前还没有对学生进行全方位考核，仅仅是对学生的订单业务完成情况进行了总结和排名。鉴于订单班开展实施过程中，部分学员表现一般，兴趣不高等情况，由校企老师共同商讨制订订单班学员考核管理办法，对于每次排名较后的学员，校企老师需要对其进行单独谈话，分析原因，了解情况，对于多次排名靠后，表现不佳的学员，了解其工作意愿，通过学员质量考评，实行动态淘汰机制，提高订单班成员的灵活性。

5.2 修订完善人才培养方案，健全订单班人才培养运行机制

当前“订单班”式人才培养过程中最大的问题是运行机制不够完整健全，缺乏制度保障和规范化管理。因此，在“订单班”协同育人这一探索实践过程中，需要以制度化的形式确定“订单班”开展的运行模式，如订单班课程建设、实践教学。双方需要在深度调研各行业企业对学生素质、技能、知识的要求上，共同研究制订“订单班”人才培养标准、培养目标、培养计划和实施路径，并将其确定到整个的专业人才培养方案中，确保“订单班”协同育人有标准可依，有目标可行。

5.3 积极组建校企实践教学团队

单独靠个别专任老师和企业老师推动订单班协同育人人才培养力量稍显薄弱，因此，组建一支具备专业理论和实践操作两重知识和能力且综合素质高的“双师型”教学实践团队非常有必要，专业的专任老师均参与到“订单班”协同育人的人才培养与管理中，一方面提高教师参与产教融合、协同育人的人才培养过程，另一方面，也可以提高教师自身的素质，积累行业案例，把握行业发展趋势，最终将有利于提高人才培养的质量。

6 结语

在产教融合的大背景下，以校企合作为依托，在此基础上探索与实践“订单班”协同育人人才培养模式，进行阶段性的情况总结和分析，同时对当前人力资源管理专业订单班培养的困境和障碍进行梳理和总结，思考解决问题的方法和意见。猎头“订单班”顺应了当下人力资源发展趋势，同时创新了高职院校人力资源管理专业人才培养路径，接下来需要进一步形成长久稳定的人才培养机制，全方位深化产教融合，实现协同育人的最终目标。