李莉莉

泰安市第一人民医院 山东 泰安 271001

在医疗技术持续发展过程中，人们对于护理工作有了更高的要求。在社会经济持续发展过程中，越来越多的人更加注重儿童健康，心血管疾病患儿的护理工作引起了人们的广泛关注和重视。儿童作为一个家庭的希望，其健康至关重要。在医院中，心血管儿科的护理安全日益受到社会的关注和重视。但在实践中，由于患儿特殊的机体功能机构，使得心血管儿科的护理的护理工作面临着严峻的挑战。在心血管儿科护理活动开展过程中，需要相应的护理人员能够不断提高自身专业素质和水平，并且能够符合家长及社会的要求，开展针对性的护理活动，有效改善幼儿恢复的整体效果。在心血管儿科护理中，由于受到许多不安全因素的影响，严重威胁到了患儿生命健康，同时还对医院的发展带来了一定的影响。通过加强对心血管儿科常见护理中不安全因素的研究分析，采取积极有效的措施加强防控，有效提升护理的整体水平。本研究选取本院2020～2021年收治的80例心血管儿科患儿，对其资料进行回顾性分析与研究，现作如下报告：

1 一般资料与方法

1.1 一般资料在患儿及患儿家长知情同意的基础上，收集本院2020～2021年收治的80例心血管患儿的临床资料，其中男性患儿38例，女性患儿42例，年龄范围在2-11岁，平均年龄（8.25±1.45）岁。

1.2 方法 对所有对心血管患儿护理中的不安全因素进行分析，其中关键的因素包括以下内容：

（1）责任意识不足，服务意识欠缺。在医院中，心血管儿科作为工作任务最多的科室之一，护理工作负担重、压力大。在这种工作条件下，部分护理工作人员由于经常精神高度紧张的工作状态，容易产生职业倦怠感，不能以积极的态度完成护理工作。在临床检查中，也会出现个别护士偷懒现象，不能严格按照医院的相关制度执行，不能做到细致严密的检查。而且，在环节衔接上，准备工作不充分，病情上报不及时，巡视病房不彻底，这容易导致不能不能及时发现患儿病情出现的突发情况，由此可能成为带来医患矛盾的诱因，若由此造成不良后果将会导致护理纠纷。在有些情况下，患者的知情权不被重视，而个别护士对患者提出的问题不能认真解答，医患沟通机制不通畅。

（2）护理人员的专业素养：患儿因为自身缺乏管控能力，依从性较低，此时部分护理人员因为经验缺乏，无法独自应对多种变化情况，可能产生恐惧心理，因而需要强化对于护理人员的综合素养提升，培养护理人员的职业技能，从理论实践两方面入手，掌握各项操作内容，从而实现护理效果的改善。

（3）护理制度的欠缺。完善相关的护理制度，加强临床护理工作的监督。尤其是对护理记录的培训，完善的护理记录体现了患儿疾病的变化，具有不可替代的作用。处理护患之间矛盾时的重要法律依据是护理记录单，要求护士在进行临床护理记录时，一定要遵从实事求是的原则，密切观察患儿的病情变化，及时做好记录。部分护士仍存在侥幸的心理，漏记或记录不实，导致护理工作上的失误。部分护士进行临床护理记录时，字迹不清晰，或字迹潦草无法辨认，这都是临床护理的安全隐患。

1.3 观察指标 通过加强对影响心血管儿科护理不安全因素的统计分析，综合服务态度，责任意识，专业素养和沟通指导等四个方面，进行深入分析。同时，有效了解心血管儿科护理中常见的不安全因素。

1.4 统计学方法在本次实验过程中，采用统计学软件SPSS24.0，来统计实验数据。在试验活动开展过程中，把均数±标准差（±s）作为计量数据，用t来检验，把卡方检验做为统计推断的依据，当<0.05时，表示差异有一定的统计学意义。

2 结果

心血管儿科护理不安全因素所占比例从高至低分别为服务态度35.00%，责任意识26.25%，业务水平22.50%，沟通能力16.25%。

3 讨论

在心血管儿科护理活动开展过程中，由于受到环境状况等因素的影响，使得儿童心血管疾病患病概率持续增长，严重威胁到了儿童的健康。而社会各界逐渐加大了对心血管，儿科护理工作的关注程度家长对于护理质量有了更高的要求，在一定程度上增加了护理人员的工作压力。而在护理人员各项工作开展过程中，要从多个方面加强完善，不断提升自身的服务态度和责任意识。在具体工作中还需要加强学习，不断提高自身的专业素养，掌握与患儿家长沟通的技巧和方法。在具体的护理工作开展过程中，养成良好的工作心态，有效应对复杂的工作环境。对于医院来说，要进一步加强对护理人员的培训，完善相应的护理管理机制，加强监督管理，不断提升护理人员的工作能力和水平。

此次研究中，本院选取就诊的80例心血管疾病患儿，重点对儿科心血管护理中常见的不安全因素进行分析，旨在针对性提出改善措施，通过分析可见，心血管儿科护理不安全因素所占比例从高至低分别为服务态度35.00%，责任意识26.25%，业务水平22.50%，沟通能力16.25%。在此数据指导下，医院需要督促护理人员做好必要的沟通工作，关注护理人员的心理状态，组织多种活动让护理人员提升价值感及责任感，提升护理人员的专业素养组织院内培训，完善护理管理，强化护理制度以及细节监督，重点做好护理记录，避免出现失实现象，笔迹应该清晰工整、易于辨识。提升护理人员责任意识，做好与患儿家属的沟通，建立良性护患关系。综上所述，对心血管儿科护理不安全因素分析发现，护理人员的管理问题是其中重点因素之一，因而需要提升护理人员的责任意识及专业水平，最终优化医院工作质量及患儿健康水平。