黄燕萍 厦门航天信息有限公司

引言

财务共享模式下财务工作职能应该从交易处理向着决策方向转变、从财务管理向着创造客户价值方向转变，而在财务人员角色转变的过程中应重视决策方面的参与度，有着一定价值生产的能力，完善基础操作和战略规划模式，这样在一定程度上能够促进财务工作中人员和职能的有效转变，满足财务共享模式下的基本需求。

一、财务共享服务模式价值

（一）有助于提升财务管理的规范性

企业在使用先进的财务共享工作模式过程中引进现代化的服务中心系统，使得财务工作人员可以借助网络平台和信息化财务管理技术等完成任务，利用此类现代化的技术和方式最高程度上提升各项工作效率，同时还能通过网络信息化管理技术改善内部审计的工作现状，在内部控制工作和审计工作的支持下督促财务人员能够规范标准要求完成工作，切实增强工作的规范化水平，例如：在财务共享模式下相关的内控部门和管理部门可以利用共享服务中心系统全面了解财务管理的流程情况、操作情况、战略规划和决策制定的参与情况，准确识别不规范操作的问题或是不准确数据信息的问题，提出能够有效应对问题与不足的建议，切实保证工作的规范性开展、标准化落实。

（二）有助于提升经营决策的准确性

传统的企业财务管理工作中缺少决策制定的参与性，不能按照业务特点和经营情况等提供准确的决策财务数据信息，导致企业在决策过程中由于缺少财务信息的支持不能合理预测未来的发展趋势和态势，严重影响了经营决策的准确性，甚至还会出现经济损失。而在采用财务共享模式之后就可以帮助财务部门在服务中心系统中进行各类数据信息的共享，简化工作流程、预防重复性操作，节省更多时间，有充沛的精力分析研究企业经营信息与业务信息，参与相关的决策制定，为决策部门和战略规划部门提供准确、全面性的依据，提升企业决策的科学化程度，促使效益的良好发展进步。

（三）有助于预防职业风险

近年来，我国的IT技术已经开始向着企业运营管理各个层次、各个方面渗透，管理软件开始升级、更新，以IT技术为基础的财务共享服务对财务工作产生了一定的影响，促使其进行转型和升级，对工作人员的专业能力、工作素质等提出很多新的要求，传统的财务工作方式、人员角色定位已经无法满足新时期的需求，甚至还会出现网络环境下的财务管理风险隐患问题，而针对财务共享的财务岗位和人员角色转型，可以使得岗位工作中积极运用现代财务技术、软件系统等，使得财务会计从账簿记录等各类基础服务转变成为管理会计的岗位，财务人员积极运用智能化机器人减少重复性的作业，预防数据风险问题、日常工作风险问题等，避免发生职业风险，促使财务工作的良好落实。

二、财务共享服务模式下财务转型与财务人员角色转变的措施

（一）财务转型

1.交易处理向决策转变

企业在创建财务共享服务中心之前管理部门会利用财务部门增强报表分析效果，企业经营成果接受方面具有一定的被动性，无法有效进行事前的预算与控制，而在采用财务共享模式创建完善的服务中心系统，可以将财务核算工作集中性的设置系统平台处置，创建企业战略分析、业务分析、经营分析与共享服务的财务工作模式。利用战略财务的形式能够充分彰显企业统筹管理与资源优化配置的优势，提高决策支持度。通过业务财务的工作形式，将业务部门为了能够达到预算目标所编制的生产计划、经营计划与投资计划等转变成为财务预算内容，开展相应的监控工作。通过经营财务的形式可以给予业务层面较高的支持，而使用共享财务工作形式能够严格控制财务运行成本，提升整体的核算处理效率、准确监控业务风险问题、强化内控工作效果，为利益相关者全方位反馈各类信息，形成良好的决策支持工作模式。

2.财务管理向创造客户价值转变

企业传统的财务管理工作中主要是为管理层次提供内部服务，利用会计集中核算的方式完成工作任务，使得财务管理工作能够有效开展。而在创建财务共享服务中心系统后就可以结合财务管理业务活动量高、重复性强、附加值低的特征，创建相应的共享中心系统平台为财务工作部门开展日常的管理工作并且完成核心任务提供一定支持，简化工作流程和模式，预防发生重复操作的问题，使得财务管理部门有充足时间参与企业管理的工作，增加整体的附加值，例如：可以在共享中心系统中完成企业成本方面、全面预算方面、资金方面的管理任务，以此为基础按照市场需求特点、客户需求特点等为管理部门提供准确的决策支持，制定能够满足客户需求的决策机制，争取能够为客户提供质量更高、稳定性更强的服务，以简化财务管控工作模式、降低日常工作成本、提升客户满意度为目的，使得财务工作能够从之前的财务管控职能转变成为创造客户价值的良好职能，为企业后续良好发展、健康进步提供帮助。

（二）财务人员角色转变

1.账务管理向参与决策转变

企业在创建财务共享模式前工作人员主要扮演着账户管理的角色，日常工作中开展会计核算活动、凭证审核活动、资金审核活动等，为上级部门传递有关的会计报表、研究分析企业的运营现状。在此情况下财务工作者很难准确掌握企业的业务状况，不能将财务数据信息和业务工作相互联系，再加上人员日常工作期间事务和任务非常烦琐复杂，没有充足时间进行成本方面的控制与日常决策的参与，导致企业在决策编制的过程中缺乏充足的财务数据信息依据，对决策的准确性和科学性造成不利影响。因此在财务共享的模式下企业应重视人员角色的转变，财务工作者积极使用先进的大数据技术和网络信息技术简化日常工作流程、降低工作压力，有充足时间参与各类决策编制活动，并且在参与决策的过程中需要使用先进的网络信息技术和大数据技术，通过网络平台分析业务部门所共享的数据信息内容，准确进行企业运营流程的研究、判断存在的问题，及时做出反馈，为企业编制完善的决策内容提供强有力的数据支持。在此过程中财务人员还需明确分析企业运营现状数据信息和决策方向情况，提出整改决策的建议，利用财务共享中心平台系统为决策部门共享相应的决策依据，使得人员的角色顺利转变。

2.资源消耗向价值生产转变

企业在传统工作中会按照自身的需求配置财务部门的工作人员，要求人员处理与完成工作任务，很容易有重复性操作的问题，所得出的数据信息质量不能保证，并且工作人员的工资和福利待遇成本较高，导致财务人员的资源消耗增多，不利于企业成本的有效控制。而在财务共享模式之下创建相应的服务中心系统，就能使得人员在财务共享服务中心中摆脱重复核算或者结算的操作，针对财务组织和人员工作流程与数据信息系统等再造处理，简化财务部门的人员组成部分，减少成本的支出量，使得财务人员从资源消耗转变成为价值生产的角色。同时还能使得财务人员在工作中利用先进的财务共享中心系统平台，创建先进的财务分析模型，充分彰显预算监管作用和预警作用。

3.基础操作和战略规划角色转变

传统的企业财务管理期间人员工作只是进行会计核算资金款项的管控、对业务收入和支出资金进行规划，利用填报统计的措施落实财务报表工作，开展会计核算的活动，进行资产负债表与各类财务报表的整理，工作的界限非常明确，不能有效参与战略制定活动中。在此情况下为转变基础操作角色应在财务共享的模式之下引导工作人员利用服务中心系统平台综合整合分析财务报表的数据信息内容，重点研究业务部门与运营管理部门所共享的数据信息，转变自身的角色积极参与战略制定与规划制定方面，为企业创造更多的效益。另外，在战略规划角色转变的过程中，财务人员应积极运用先进的财务共享服务中心系统平台为企业战略规划的完善提供完整并且准确的数据信息支持，财务人员自身也要参与相应的战略制定活动，与管理部门和其他部门沟通合作完善战略计划与战略规划方案。

三、财务共享模式下财务转型与财务人员角色转变的基础保障

（一）更新观念意识

观念会对行为产生直接影响，如果企业在财务职能和人员角色转型的过程中没有形成正确观念，将会导致转型发展与财务共享模式之间相互脱离，不利于增强经营效果和决策效益，因此建议企业根据财务共享模式的特点与规律更新自身的观念意识，重点关注财务部门和人员角色的转型转变，创建较为完善的财务共享工作机制体系，以健全的机制维护财务管理工作质量，更好地完成战略规划和决策目标。在此期间财务管理部门的工作人员也应形成准确观念，充分意识到财务共享服务中心系统应用的意义，形成科学的思维逻辑合理进行各类工作的判断，借助财务共享模式维护企业的效益发展。

（二）提升内控水平

企业在采用财务共享服务中心平台的过程中应重点完善内控工作模式，以系统平台为基础确保在经营活动方面增强资金流动的规范性，创建较为完善的内控监督模式机制，针对企业各类业务的收入状况与支出状况良好监督，强化财务管理的转型升级力度，从根本层面上提升资金流动与转换效果。一方面，在内控工作中应全面进行财务部门的财务共享模式应用效果分析，了解人员参与决策和参与战略规划的情况，明确工作人员是否能够利用财务共享模式进行财务数据信息的共享、预算的信息化处理、资金流动风险的有效防控，这样在一定程度上可以通过内部控制的方式预防转型问题。另一方面，在内控工作中应准确评价分析财务共享管理机制的应用效果，明确是否能够帮助企业提升流动资金的利用效率、是否可以在支付集合资金的环节严格遵守相应的审批标准、是否能够降低多付款的风险隐患发生率，发挥内控工作的价值和作用。

（三）建设人才队伍

财务部门人员的专业素养和工作能力直接影响财务共享模式之下的各类工作质量，因此建议，首先，企业在新时期的环境下重点建设高素质的人才团队，按照财务部门的工作特点和企业的业务发展需求等统一集中进行所有人员工作的分配，要求工作人员具备企业运营现状分析能力、财务共享系统操作能力、独立核算与管理能力等，不断提升各项工作的效率，以宏观角度出发考虑问题为企业提供决策支持和战略规划支持。其次，经常开展相应的培训活动，通过线上平台和线下的现场培训方式引导每一位工作人员掌握财务共享机制的应用技能和技巧，充分彰显每位人员的专业价值，尤其在培训的过程中必须要提升人员的财务数据信息核算的专业度、财务共享服务中心系统的应用能力，在增强人员专业性水平的情况下使其利用现代化的共享机制体系优化自身的工作流程，确保核算与其他工作的准确性。在此期间还需完善核算工作的培训模式，引导工作人员掌握核算流程规范的技巧和技能，保证财务共享模式之下所有财务数据信息的质量、懂得如何按照企业的运营状况和业务状况等收集各类数据信息，严格进行数据质量的管理，预防出现虚假信息的问题或是财务管理混乱的问题，从而提升财务工作的信息化水平、标准化水平、共享化水平、数字化水平。

（四）完善财务人员职业规划方案

要想在新时期的环境中结合财务共享模式的要求，促使财务和人员的转型，就应重点引导财务工作人员制定完善的职业规划方案，以财务共享模式为前提将岗位工作划分成为业务类型共享类型、战略类型几种，其中普通的财务工作人员应该转型称为共享财务人员，按照自身的经验利用现代化信息技术和软件系统等，快速进行原始单据的审核、凭证信息的录入、交易结算的管理等，通过财务共享中心提升工作质量，同时还需引导财务人员制定完善的职业规划计划，使其在职业规划中明确自身未来工作应积极参与研发层面、供应层面、生产层面、营销层面的财务分析活动中，做好各个层面的财务预测工作、规划支持工作、控制工作、激励工作与考核工作等，使得业务和财务强化融合、并且在财务人员的职业规划中还需明确公司价值链每个环节价值创造的参与规划，为企业管理人员提供一定的决策支持，为战略部门提供相应的战略依据，精细化完成预算管理工作、绩效评价管理工作、内控管理工作、资本运作管理工作、风险预测防控工作等，将财务人员的职业规划和企业各项工作相互联系，这样才能使得财务人员积极学习财务共享模式下的各类技能和知识，形成正确观念认知，懂得如何使用现代化技能提升财务贡献工作效果和各项服务的水平，发挥职业规划在未来角色转型、岗位转型中的引导作用和支持作用。另外，企业还需设定相应的激励机制，鼓励财务人员完善职业规划，促进未来工作效率和水平的提升。

结语

综上所述，新时期财务共享模式之下企业进行财务部门和人员角色的转型，不仅能够提升工作效果还能促进决策的完善优化。因此建议企业结合财务共享模式的特点促使财务职能的优化转型，引导工作人员积极运用现代化的财务共享机制和系统简化工作内容和工作流程，积极参与企业的决策方面、战略规划方面、经营管理方面，达到良好的角色转变目的。