欧阳静 吉林大学图书馆

进入新的历史发展阶段，信息技术融入了社会生活的各个领域，各领域都开始走信息化发展道路。高校图书馆作为高素质专业人才培养过程中不可或缺的重要组成部分，加强其数字信息化建设是非常有必要的。在当前高校图书馆的发展过程中，开展信息化建设是其首要任务，这样不仅可以丰富读者的阅读形式（在传统的纸质阅读方式之外增加了虚拟阅读和电子化阅读方式），使阅读资源更加丰富多样，同时也能够带给广大读者良好的阅读体验。图书情报学朝着信息化方向发展，使得图书情报管理的空间不断拓展，不可避免地与社会信息活动逐渐形成紧密的联系，同时促使其学科功能定位不再拘泥于传统。

随着社会的快速发展，信息技术逐渐走进了人们的生活，被更多的人所熟知，同时也极大地改变和影响了人们的日常生产和生活。在这样的发展大背景下，图书情报学得到了进一步的发展，其摆脱了传统思维的束缚，实现了资源信息的有效整合，从专业性信息理论研究转变为社会各种相关机构服务等。对图书情报管理工作的系统研究，不仅有助于图书馆走好数字信息化的发展道路，同时也有助于为高校和社会的发展提供更加优质的服务。

高校图书馆开展信息化建设的重要价值

当今时代是一个快速发展的时代，同时也是一个鼓励创新的时代。各行各业在大力发展的同时，也在积极谋求发展中的创新，以最大程度地贴合时代的发展变化，高校的图书馆管理工作也不例外。在当今社会大发展的背景下，高校图书馆要想实现高效、高质量的发展，一定要积极地开展信息化建设，走信息化的发展道路，抓住有利的发展时机，最大化地彰显出自身的发展优势。众所周知，当今社会的激烈竞争，说到底就是人才的竞争，不管是国家之间的竞争，还是企业之间的竞争都是如此。而作为高素质人才培养的重要场所，高校在专业人才培养的过程中也要认识到图书馆的重要作用。图书馆不仅是学校广大师生开展课外学习、获取知识的主要场所，也是高校传播知识的重要支撑点。因此，高校图书馆的建设是一件大事，不仅关系着学生的学习和发展，同时也关系着高校的发展质量。高校的图书馆建设一定要走好信息化发展道路，从而带给广大读者舒适、便捷的阅读体验。

随着网络技术和信息技术的快速发展，高校图书馆管理工作逐渐开启了信息化管理模式，不论是管理的内容，还是管理的形式都发生了很大的变化。当前，网络技术和信息技术在人们的生产和生活中得到了广泛的应用，并在一定程度上改变了人们的生产和生活方式。将网络技术和信息技术应用到高校图书馆的管理工作中，使图书馆突破了传统管理方式的束缚，实现了管理工作的改革和创新。例如高校图书馆内的文献信息资源建设。在传统的图书馆中，馆藏图书中的纸质图书最多，书籍数量庞大，种类繁多，要想准确地完成统计工作并不容易。而将信息技术与图书馆管理工作相结合，将馆藏书籍以虚拟的数据信息库形式呈现出来，可以让广大师生通过检索终端非常便捷地查找到所需要的书籍或资料，从此找不到书籍的情况几乎不会再发生。进入新世纪以来，我国的多媒体技术发展迅速，应用的领域更加广泛，出现了很多虚拟信息资源，图书馆的收藏范围也不断拓展，不仅包含纸质版的书籍，还包含虚拟的数字图书。当前，人们提及图书馆的藏书时，除了纸版书籍，也包含图书馆中的数字信息资料等。

当前高校图书情报管理中暴露出的突出问题

缺乏对图书情报管理的全面认知

当今时代是一个知识大爆炸的时代，信息价值会随着社会的发展逐渐提高。在当前高校图书馆的管理中，一些人对图书情报的认知有失偏颇，不能正确、全面地对其进行深刻了解和认知。特别是一些信息管理人员，他们每天参与管理工作，却没有正确认知图书情报管理的重要价值，如不能全面地认知图书情报所具备的功能性等。正是认知方面存在的问题，使得图书情报信息的投入、管理、发展等工作很难真正地落到实处。特别是在信息项目的投资上，不仅没有大幅度地提升投资金额，反而在一定程度上出现了缩减的迹象。之所以会出现这种情况，其根本原因就是管理人员认知上的欠缺。与此同时，图书情报的日常管理工作模式化严重，难以充分凸显个性，特别是一些管理人员不懂得信息传递是建立在图书情报基础之上的，这在一定程度上制约着图书情报管理水平的提高。总的来说，有限的认知是影响高校图书馆情报工作顺利开展的主要原因，且这一问题具有一定的普遍性，需要引起有关部门的高度重视。因此，高校图书馆的管理人员一定要进一步提升思想认知，依据本校的实际发展情况，对图书馆的管理工作进行必要的调整和优化。全馆上下要统一思想、提高认知水平，积极行动起来，认真参与到专业知识和管理技能的培训和再教育当中，不断提升自己的专业素质和综合能力，树立强烈的图书情报意识，积极主动地投入到相关管理工作当中，推动图书馆图书情报工作的顺利开展。

图书情报工作缺少统一机制的约束和规范

从当前的社会发展状况来看，很多高等院校都有自己独立的图书馆，但是这些高校图书馆之间缺少有效的连接，特别是各高校图书馆的发展现状不同，能够提供的服务内容、服务标准也有很大的差异。不同地区的高校图书馆，甚至同一地区的高校图书馆由于发展理念和管理理念存在不同，其在网络检索系统、服务数据库等方面的建设情况也不尽相同。因此它们之间进行共享的可能性很小，很多都是以独立的形式而存在的。高校之间缺少密切的交流与合作，不利于图书情报整合工作的顺利开展。在高校图书馆的管理工作中，实现统一管理比较困难，使得图书情报管理工作的标准化程度较低，管理机制难以充分发挥其效用，从而导致图书情报管理工作的信息化发展难以顺畅地进行下去，不利于其顺利发展。因此，高校图书馆需要在同一思想的基础上，建立起一种有效的管理机制，更好地约束和规范其管理工作，为大众提供更加优质的服务。由此可见，建立统一的管理机制对于图书馆图书情报管理工作的开展是非常重要的，不仅能够优化管理流程，还能有效地提升读者的阅读体验。

难以与文献资源的多元化需求相匹配

图书情报信息系统具有一定的特殊性。其一，具有较强的开放性，面向全社会开放。其二，具有较强的服务性，可以为大众提供更多的服务。客观来讲，图书情报工作服务的对象比较广泛，不仅包括科研工作人员、教职工，还包括很多企业人员、政府机关工作人员等。而高校图书馆情报工作的服务对象则主要以高校的教师和学生为主。由于读者之间存在较大的差异，他们实际的阅读需求也是不同的，因此，图书馆提供多元化的图书情报服务是非常有必要的，任何读者都能够享受到相应的服务，满足其实际需求。在当前的很多高校中，要想正确、充分地利用信息技术来推动图书情报工作的开展，还需要进行进一步的探索和研究。

信息化管理技术有待提高

在当前的社会发展中，信息技术的应用比较广泛，并在不同的领域发挥着重要的作用。在高校图书馆的管理工作中，特别是图书情报管理工作，已经引入了信息技术来参与管理。但是从实践来看，我国很多高校图书馆的图书管理尚未实现信息化，只运用了一些比较简单的信息技术，不能很好地发挥其积极作用，使得很多读者不能借助信息技术快速找到所需要的图书资料。在资料的收集和管理工作中，特别是图书资料的存档和归档环节，信息技术在其中的运用还存在一定的滞后性，不能及时地将相关借阅情况呈现给大众。因此，要想借助信息技术增强图书馆的图书情报管理能力，管理人员还需要做出积极的努力，最大化地展现出信息技术在图书情报管理工作中的优势。

随着网络技术和信息技术的快速发展，各高校纷纷加快了图书馆信息网络管理平台的建设，借助于该平台可以更好地提升高校图书馆的信息化管理水平，加强其管理能力，为广大读者提供更加周到的服务。从实践发展来看，很多高校的领导都非常重视本校图书馆信息管理平台的建设，并且投入了大量的人力、物力以及财力。但是，一些高校图书馆信息化建设的开展并不顺利，建设质量不达标的问题非常突出，究其原因是高校图书馆管理系统存在的漏洞较多，还需要对很多环节进行完善，否则这些问题的存在将严重威胁高校图书馆信息的安全；同时也会给高校图书馆的管理工作带来很多的消极影响，需要引起高度重视。

图书馆管理人员需要进一步提升综合素质

在高校图书馆的管理工作中，管理人员的参与发挥着重要的作用。而从高校图书馆的管理实践来看，很多管理人员暴露出了缺乏竞争意识和服务意识、综合素质不高等问题，从而严重影响高校图书情报管理工作的顺利开展。在当前高校图书馆管理队伍中，综合知识型的管理人才比较欠缺，同时也存在人员结构的失衡、人员稳定性较差以及人员流动性较大等问题。

基于对接信息化发展的高校图书情报个性化管理策略

为读者提供个性化的服务

在信息化时代下，信息的分类是多种多样的，能够满足不同人群对信息的实际需求。图书馆的管理工作也要如此，要对图书信息进行严格的分类，以为广大读者进行信息检索和查找提供便利。由此可见，信息分类可以成为高校图书情报管理个性化工作推广的重要依据，最大化地提升图书馆管理的成效。

通过信息推送提供个性化的服务

信息推送是建立在网络技术和信息技术之上的一种个性化的图书情报资源信息服务方式，能够有针对性和有目标性地向不同读者传送他们需要或者感兴趣的资源信息。该项服务与传统的管理、服务方式有着密切的关联性，是在其基础上发展起来的，是当前比较常用的一种图书馆服务方式，能够为大众提供准确的信息，给大众的阅读带来便利。

当前图书馆的信息推送主要包括两种服务形式：其一，借助现代的智能软件系统进行自动推送。随着现代科学技术的快速发展，一些新兴技术随之出现，可以对用户的相关信息进行搜集，比如用户的阅读习惯、阅读兴趣、学习专业等。图书馆一旦有与之相关的图书信息资料，就能够通过智能软件系统将图书信息精准地推送给用户，方便用户了解和参考。其二，借助电子信箱的方式反馈信息。这种信息推送方式需要人员的积极参与，将图书馆中的图书信息推送到用户的电子信箱当中，为广大读者提供信息推送服务。当然，要做好该项服务一定要了解服务的流程，即首先要全面、准确地掌握用户对信息的需求，然后对相关的信息资源进行全面搜集，将相关信息推送给用户，最后接受用户的具体咨询等。

提供信息垂直门户个性化服务

与综合性强的高校图书馆相比，垂直门户的专注度较高，不管是在资源整合、分类方面，还是在资源的更新方面都具有较强的目标性。针对一些特殊目标人群，其所提供的的信息服务更具专业性和精准性，可以很好地满足目标人群的实际需求。垂直门户在网络专题信息资源的收集、鉴别等方面，展现出了更强的专业性、可靠性，能够为大众或者阅读者提供更大的方便。针对当前一些高校图书馆在信息化管理平台建设中存在的不完善问题，相关的信息技术建设管理人员一定要重视该问题，并针对实际情况进行客观分析，采取有效措施，积极应对，推动高校图书馆信息化管理平台建设的顺利开展。

提供数据信息深度挖掘的个性化服务

管理者在日常管理工作中要注重深度挖掘数据库中的潜在信息资源，最大化地为广大读者提供丰富的信息资源，促使图书馆数据信息资源能够最大限度地发挥其作用。在传统的高校图书馆管理工作中，图书馆中各类图书信息或资料信息，通常都是由图书管理人员录入系统的，而用户不能自由地获取其中的相关资料。因此，高校图书馆情报管理工作要注重改革和创新，不断开发新数据，为用户提供贴合的个性化服务，打造更加周到、优质的服务空间。

注重管理人员的素质提升

要想进一步提升高校图书馆管理工作的效率和质量，最关键的一点是提升图书馆管理人员的综合素质。在日常工作中，要加强对其管理专业知识和技能的培训，增强其信息技术的应用能力，提升其管理平台操作能力，从而让广大的图书馆管理人员的综合素质能够跟上图书馆的信息化建设步伐。另外，高校图书馆在招收新管理人员时，不仅要侧重于考查他们的专业知识和能力，还要看重他们的信息技术运用能力和创新能力，为图书馆的发展做好高素质管理人才的储备。

综上，在信息化时代下，高校图书馆要想取得更大的发展，一定要在改革中谋求发展，借助信息技术提升图书情报管理工作的质量和效率，为广大读者提供便捷而周到的服务，推动图书馆走上信息化的发展道路。