◎文/本刊记者 吴限 实习记者 鲁哲

“您好，这是您的邮件，请您查收。”踏上清晨的第一缕阳光，温景海开始了一天的工作。在广西壮族自治区南宁市隆安县邮政分公司浪湾邮政支局,有一位叫温景海的投递员,当地人们都亲切地称呼他为“小温投递员”。

15年来，温景海顶严寒、冒酷暑，奔波于隆安县华侨管理区的大街小巷，从未送错一份邮件、丢失一份报纸，用热情的服务赢得客户的好评，并以诚信的力量激励着身边的每一个人。

风雨无阻 只为按时送达邮件

邮政投递服务工作是邮政企业服务社会的最末端工作环节，也是最苦、最累、最不容易做好的工种之一。“前段时间他身体不舒服去办理住院，但是仍惦记着工作。”浪湾支局的主任方萍说道，她很少看到温景海请假或者休息，即使周日为单位固定休息日，他也坚持送件。

温景海将当日邮件搬运至车上准备出发投递

无论严寒还是酷暑，一年中超过300天的时间温景海都在忙碌地送件。有时候，他驾驶电动三轮车往返在公路上；有时候，他骑着摩托车穿梭在乡村小道上。在乡村送件，除了路不好走，下雨天还有可能遇到水淹桥无法通行、群狗追咬等险境，即便如此，他依然风雨无阻。在投送邮件过程中，凡是地址清楚、电话打得通的邮件，他都亲自送上门。遇到因地址或电话没写清楚而无法投送的邮件，他都到村委、派出所去查，到单位去问，直到把邮件“复活”并安全投送到客户手中。

每年的“双11”、春节等时间节点，邮政快递公司投送的邮件数都会暴增，是最考验投递员的工作能力、毅力和耐力的时候。温景海总是拿出“拼命三郎”的劲头，放弃休息时间，奔走于机关、学校、企业、街道、社区、村屯之间，马不停蹄地为客户投送邮件。有时一忙就是一整天，胃病犯了就强忍着，“白天送邮件，晚上打点滴”对他来说都不是新鲜事。

“印象中，爸爸每天晚上忙完工作回来都是倒头就睡。”在女儿温荣琪眼里，爸爸是一个温柔、关心儿女生活学习情况的好父亲，但也是一个要求他们守信用、懂规矩的严父。

在从业的15年里，温景海跑了累计40多万公里的乡村邮路，投送各类邮件100多万件，送出因地址或电话没写清楚的邮件200多件，从未因邮件误投、错投等遭客户投诉。

无私奉献 群众眼中的热心肠

15年来，温景海在坚持做好本职工作的同时，还以诚实守信的态度为群众做了很多好事。

家住隆安县那桐镇浪湾村的卢大爷和老伴一起生活。由于孩子在外地工作长年回不来，年迈的卢大爷每次到浪湾邮政支局办理汇款兑付手续都很吃力。温景海知道这一情况后，只要时间允许，他都会接送卢大爷到浪湾邮政支局办理汇兑、转账存取款等。

有一次，卢大爷到浪湾邮政支局办理完业务后不巧遇到了下雨。当时温景海正准备出发送邮件，看到卢大爷正为如何回家着急，他二话没说卸下邮包，把卢大爷送回了家。回到支局他顾不上休息，用雨布包好邮件，骑上邮递车又踏上了投送路。

在隆安华侨农场科竹二队住着80多岁的越南归侨文九妹老人，在外地工作的儿女经常给老人邮寄生活用品、汇款等。文九妹行动不便，每次汇款单一来，她都会放心地把自己的身份证交给温景海请其代领。“小温办事我放心！”每当提起温景海，文九妹总是赞不绝口。

多年来，温景海的电话号码一直没有换过，即使公司给他配备了工作手机，他依然习惯用自己的电话联系客户。他说：“客户们都存有我的号码，一打过去知道是我会马上接，这样更方便工作。”

温景海十多年如一日的真情付出，换来当地百姓的信任，每当人们提到温景海，都会纷纷竖起大拇指说：“小温投递员，好样的！”

“我喜欢投递行业，工作中的任何事情，我都会尽全力做好，这样才能服务好我的顾客。”看向远方，温景海如是说。

编后

承诺驮车上 爱心撒山乡

◎文/ 岁正阳

风雪漫漫，骄阳酷暑，春去秋来间，温景海在崎岖而绵长的乡村邮路上跑了15年，40多万公里的跋涉间，他将诚信的种子播撒在山间田野。

不管是沙尘肆虐，还是风雪弥漫，抑或是洪水挡道，恶劣的气候和危险的处境不仅阻挡不了他前进的车轮，反而练就了他果断处理险情的意志和本领，他也总是能够出色地完成邮运任务。

从业的15年里，他每年都有超过300天的时间在忙碌地送件，是当之无愧的劳模，累计投送各类邮件100多万件，送出因地址或电话没写清楚的邮件200多件，却从未因邮件误投、错投等遭客户投诉。

15年用心服务群众，在这条乡村邮路上，温景海奉献的是美好青春，撒下的是对群众的片片真情，收获的是群众对邮政事业的信任和支持。

15年来，在温景海的邮路上，他秉承人民邮政为人民的光荣传统，不畏艰辛、任劳任怨、无私奉献，执着守业、拼搏创业。这漫漫乡邮路，是畅通乡亲们与外界沟通的联心桥。他用朴实坚强的身躯、平凡敬业的工作，履行着一个普通邮政职工的责任，履行着邮政普遍服务的责任，诠释着邮政人对祖国的忠诚和对人民群众的热爱。

（责任编辑 鲁哲）