郝佳丽

（信义玻璃（海南）有限公司 海南海口 570311）

1 供应链风险管理的概念

供应链风险管理，即为了提高供应链运营的稳健性所采取的风险应对计划、组织、协调和控制活动的总称。基于供应链系统的复杂性和不确定性，任何一个节点企业出现问题就容易对整个供应链系统造成负面影响甚至破坏(见图1)。

图1 供应链不确定性产生的机理

供应链风险管理的主要任务是建立起管理体系，用最合适的策略和方法处理不同的供应链风险，保证供应链持续正常运作，或者使供应链风险事件造成的影响最小。

2 海南X公司供应链风险现状

2.1 海南X公司供应链特点

海南X公司供应链上游主要是硅砂、纯碱等原料供应商，以及天然气等燃料供应商；供应链中下游主要是钢化厂等玻璃深加工厂家。浮法玻璃制造行业最显著的特征是点火后在一个窑龄期内(一般一个窑龄期5～15年)需要365天连续不间断生产，一旦放水导致窑炉停下，整条生产线需要经历冷修，拆除旧窑，砌筑新窑，调试设备，才能再次点火复产，冷修期间通常为六个月至一年，资金投入从几千万到几个亿不等。

对于这样的行业，一旦供应链由于韧性不足出现重大问题将极易导致整个窑炉放水停产，启动冷修。除此之外，由于主要供应商均不在海南，需要海运、陆运再上船过海，因此，浮法玻璃连续不间断生产行业特点加上海南X公司特殊的地理位置，决定了其对供应保障的要求要高于其他行业和国内其他同行。

2.2 海南X公司供应链风险识别

2.2.1 预测风险

海南X公司预测不准确，究其原因，主要源自前置时间长，季节性因素，产品多样性，生命周期短，客户基础薄弱等原因，通常表现为需求的忽然增加或减少甚至取消。除此之外，供应链缺乏可预测性，以及产品短缺使得需求扭曲夸大，导致牛鞭效应和信息失真的产生等原因均会产生预测风险。

2.2.2 采购风险

对于海南X公司来说，最显著的采购风险是部分材料，备件依赖单一供应源，即单源供应。海南X公司生产线中有相当大一部分设备是从国外进口，在生产运行中设备出现故障需要维修或者进行安全备件的储备时面临着需要向设备原厂家进口备件的问题。生产连续性的特征，加上新冠疫情的常态化，以及2022年俄乌战争等原因使得进口物资采购周期频繁出现不确定性的状况；全球芯片的短缺导致即便是通用类的备件，如伺服驱动器、模块、变频器这类电子控制元件的供货周期也要延长到至少6个月以上。

2.2.3 信息系统风险

供应链是个网链结构，这就决定了节点企业的沟通一般采用去中心化的方式，因此容易造成相互之间传递信息的不对等。除此之外，信息系统风险还包括系统整合或系统网络过于庞杂、电子商务系统流程冗长、基础设施容易崩溃影响效率等。供应链交错的混合网络结构中，各节点企业环环相扣，彼此依赖和相互影响，一个企业发生信息系统风险，整条供应链都会受到牵连。

3 海南X公司供应链风险管理措施

3.1 建立供应链风险管理机制

对于未知的不确定性风险事件应建立有效的风险应急机制，在风险发生后企业能够快速响应，尽可能将损失降至最低；而对于可观测到的不确定性风险事件，应建立起风险防范机制，将可能发生的风险消除在萌芽状态。

3.2 构建供应链风险管理机构

3.2.1 建立正式的风险管理组织部门

海南X公司应建立一个专门负责风险管理的部门，负责供应链风险管理。如果考虑到组织结构的扁平化和柔性化，即便不设置专门的风险管理部门，也应将风险部门的职责纳入特定部门。

3.2.2 明确供应链风险管理部门的职能

(1)制定风险应急计划。供应链风险管理部门应对企业及供应链系统的内外部环境进行分析，详细掌握各种风险动态，并定期进行分析，将分析报告提交公司的最高决策者。

(2)提前做好风险发生后的“被害预测”。该部门需求提前制定预案，并对风险进行分级管理，提前做好被害预测。

(3)做好风险事件的模拟训练，即对风险做出相应预案。在平时要制定计划并根据计划进行风险发生后如何处理的模拟训练，在公司上下树立风险防范意识。除此之外，资源也需要配置到位，即风险发生后实施各项应对措施时，企业各种资源的安排要保障硬件与软件的配合。

3.2.3 制定风险防范措施

(1)预测风险的防范措施

供应链管理库存的目标是各个环节以订单为出发点开展活动，减少甚至消灭库存，但由于供应链存在“牛鞭效应”，因此还是需要留有一定量的安全库存。设置安全库存就意味着供应链的库存要有柔性的一面，柔性库存是应对供应链风险的核心保障。柔性库存控制的量化可以参考库存控制的方法，即采用单级库存控制，或多级库存控制的方法。

柔性库存是柔性供应链的一部分，柔性供应链是指具备对用户需求做出反应能力的供应链。而由于需求的不确定性，供应链管理难度和它的成本有加大的趋势，此时就需要供应链具备及时适应市场变化的能力，即供应链的柔性。贯穿供应链全过程的制造、供应、物流，信息系统等都需要具备一定的柔性。

(2)采购风险的防范措施

像海南X公司这种连续24小时不间断生产的浮法玻璃企业依赖唯一供应商，承担的风险较高，对此，应针对关键物料的供应商开发备选供应商，同时注意开发后备供应商的生产柔性和敏捷性。

对于专用备件类的进口供方来说，考虑到采购周期的不确定性，海南X公司可以考虑成立项目组，推进进口备件国产化的实施，用国产的备件进行逐步替代进口备件，摆脱对进口备件的依赖，即实施供应商的本土化。

对于较难实施国产化的进口专用备件，海南X公司和供应链企业应建立战略合作伙伴关系，形成共享利润、共担风险的双赢局面。这种战略合作要求供应链成员之间相互信任，建立正式合作机制，在成员之间实现利益共享和风险共担，通过这种合作降低供应链的脆弱性，从而减少风险事件的发生概率。

对于这类供应商，在建立战略合作伙伴关系的同时，可采用供应商管理库存(VMI)策略，即在共同制定的目标框架下，由供应商管理库存，以系统、集成的管理思想进行库存管理，使供应链系统能力同步运作。库存状态的实时共享可使供应商和用户的库存信息系统透明连接，这样供应商就可以随时跟踪和检查到用户的库存状态，并有针对性的补充库存，从而提高了准时供货的积极性。

供应链环境下的绩效更多地强调企业和合作伙伴之间的沟通协作，既能反映供应链业务流程绩效，又能反映供应链实时运营信息；既能突出重点，体现关键绩效指标，又能真实反映供应商，制造商与用户之间的关系。

绩效评价之后对于绩优供应商可设置回馈机制，如现金和承兑支付比例、现金折扣、订货数量份额、付款周期、质保金比例及支付周期等。

(3)延期风险的防范措施

对于供应商生产利用率过高的问题，需要考虑柔性供应链的搭建，采用动态合同或柔性合同，传递供给和需求信息，这是消除由外界环境不确定性引起的变动因素的一种重要手段。合同设计中的柔性是合作关系柔性的一种体现，而柔性合同设计主要源于柔性制造，即供应商生产能力具有一定弹性，且有一定的交货柔性，供应商有应对改变交货计划或既定交货日期的能力。

(4)信息系统风险的防范措施

柔性供应链对于信息传递有着明确要求，供应链各节点企业之间信息传递技术标准应尽量保持统一，以保证信息传递过程的流畅，减少不兼容信息带来的信息阻滞；根据供应链系统的要求，信息传递要保证及时性，最大限度地消除信息时滞；供应链各环节的信息应有统一的信息共享平台，且充分利用现代信息通信技术和新的商业模式，实现知识在供应链节点企业之间的共享。

4 结语

本文以浮法玻璃原片制造商海南X公司为研究对象，对目前存在的供应链风险进行了识别，并提出了相应的风险防范措施，对于海南制造业企业提升供应链韧性有一定的参考意义。