刘津宇 林先颖

摘 要：十四五时期，利用数字技术加快推动油气行业走上高质量发展道路是行业改革的核心目标。认真贯彻落实集团关于数字化转型的要求，对燃气行业数字化转型的相关问题进行分析，对燃气行业数字化转型战略核心要点进行探讨，以更好地处理好信息化、数字化、治理体系和治理能力之间的关系，加快燃气公司全业务链数字化转型进程，推动公司治理体系日益现代化，提升公司治理能力。

关键词：燃气行业;数字化转型;改革;转型战略;治理能力

1引言

燃气开发和利用是我国新能源结构调整战略中的重要组成部分，在政策的引导下，我国的燃气市场快速增长，给燃气行业带来机遇。但是燃气行业必须正视电力行业、石油行业和煤炭行业的强力竞争。只有提高技术性和安全性，才能在能源市场竞争中保持稳定高效发展。新一代信息化技术给各行业带来了福音，拥抱新技术，充分利用新技术的引擎动力是提高燃气行业科技水平，增强燃气企业竞争力的重要策略。

2燃气行业数字化转型的动因分析

燃气行业数字化转型是能源行业发展的大势所趋，也是燃气企业改革的必然要求。通过数字化转型，推动信息化建设，从各个层面提高公司的管理及服务水平。通过数字化转型，提升高层管理人员决策的准确性，提升中层管理人员执行的高效性，提升基层管理人员行为的有效性。在战略规划上，信息化技术能够对公司经营数据开展大数据分析，帮助公司管理层了解公司运营状况，做出正确的决策。在日常管理上，信息化技术能够对工作过程进行监管，实现精细化管理。在服务上，信息化技术可以為客户提供特色服务，满足客户的多样化需求，提供多种支付手段和多种便捷服务。在安全上，信息化技术能够实现对生产运行过程实时监控，确保将事故消灭在萌芽状态，能对管道及场站风险隐患和事故发生几率进行诊断预测，对潜在隐患采取预防措施，避免事故发生。在业务流程方面，信息化技术能够实现业务的跨部门处理，达到业务流程一体化。在办公上，信息化技术可以帮助公司实现无纸化办公，提高工作效率，节约办公成本。总之，通过数字化转型，充分发挥出信息化技术的效能，为燃气企业的运营提供有强有力的支持。

3燃气行业数字化转型存在的问题

在数字化转型过程中，虽然公司有了统建的信息系统，但是很多业务还没有实现数字化，无法满足实际的业务需求。如统建的信息化系统虽然能够解决我们大部分业务需求，但是这些业务系统还有不足，需要做出改进。如统建的信息系统都是独立建设的，各系统彼此之间不能共享数据，造成很多问题。规划计划部对项目投资使用情况无法了解详情，必须通过财务系统去了解。财务系统作为封闭的系统，与其它系统不对接，影响了工作成果共享。在数字化转型中需要建设单位全面统筹规划，进一步改善。另一方面，目前很多信息化系统并不能满足燃气公司所有业务需求，还需要结合公司实际的运营情况来建设内部的信息系统。如中石油办公系统只能在内网运行，只对中石油成员开放。燃气公司的很多子公司是合资公司，因此公司员工无法使用中石油的办公系统。对此，需要燃气公司建设自己的办公系统，满足单位实际业务需求。结合燃气公司的实际情况，需要建设工程项目管理系统、施工管理系统、投资计划监督系统、风险管控系统、施工现场监控系统、作业许可审核系统等。这些自建的业务系统，需要由燃气公司自己做好维护，保证系统良好运行。

4燃气行业数字化转型战略核心要点

燃气行业数字化转型共分为三个阶段：启动全业务链数字化转型、完成数字化转型、完成全业务链数字化转型，通过数字化转型战略的实施，最终实现生产管控数字化、工程建设数字化、协同支持数字化、风险管控数字化等四个数字化目标。

结合公司信息化系统的建设情况，接下来的转型战略要点包括以下方面：

一是建设燃气工业互联网。重点包括管网数字孪生仿真系统的研制、AI技术在燃气行业的应用、VR、AR技术在燃气培训工作中的应用、工业互联网技术应用。工业互联网建设的主要内容包括场站监控、管道运行监控、阀井阀室监控、管廊远程监控、管道防第三方破坏监控、管道阴极保护远传、场站机器人巡检、管道无人机巡检。通过建设燃气工业互联网，以自动化、智能化的方式降低成本，增加效率，延长制造业产业链，推动燃气行业转型发展。

二是建设智慧燃气系统。在数字化转型及工业互联网基础上，引进大数据、人工智能、区块链、移动支付等先进技术，实现燃气业务的智慧化。燃气业务的智慧化包括以下方面：客户服务智慧化：采用APP，实现抄表数据查询、缴费、报装、维修、业务开通、燃气具采购、保险销售等手机上办理，方便客户处理一般业务需求;管网管理智慧化：通过仿真软件建立管道数字孪生系统，全面模拟管道运行状况，为管网建设提供数据，进行管网压力平衡模拟、管网输差分析、气源预测、管道完整性管理等。工程施工智慧化：通过无线终端技术及卫星定位技术，工程施工人员可在施工现场录入施工数据、照片，并现场定位施工位置及管道位置。施工数据可以自动汇聚生成竣工报告，实现工程文档的电子化。抢险维修智慧化：通过无线终端以语音或文字报告险情，通过视频监控系统将现场情况传送回调度中心，根据作业指导书规定流程进行抢险作业，抢险维修系统将跟踪后续所有流程，监督抢险人员完成后续所有工作，系统管理人员根据实际情况丰富完善知识库，实现整个抢险维修工作的智慧化管理。领导决策智慧化：通过数据抽取ETL、数据挖掘、OLAP等工具，对数据进行加工。商业智能系统可以为燃气公司领导层提供市场客服分析、安全分析、工程项目建设分析、物资采购分析等数据，为决策者了解公司运行状况，做出正确的决策提供帮助。

5结语

综上所述，信息时代涌现出越来越多的新技术，新设备，为燃气行业的数字化转型提供了支持。通过数字化转型，推动燃气行业迈向工业互联网、智慧燃气经营模式，提升燃气企业生产经营效率、效益，实现降本增效高质量发展目标。

参考文献

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[2]易宪容.中国企业数字化转型的问题与机会[J].光彩，2021（08）：8-9.BCE97B8B-D03B-49D7-9DDE-27BDD90CC011