赵玉婷

【摘  要】论文通过对现代服务业内涵的分析，从行业趋势和企业实际情况出发，对内部审计工作中的问题进行了整合。在此基础上，论文提出了建立完善的组织体系、充实审计队伍、强化内部审计的独立性、加强内部审计制度建设等措施，以期促进现代服务业企业内部审计工作稳步开展。

【关键词】现代企业;内部审计;发展

【中图分类号】F239.45                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2022）07-0106-03

1 引言

为了进一步提高现代服务业企业在市场中的竞争力，需要做好内部审计工作，积极采取不同的措施，实现对资金的有效控制，不断优化内部管理效果，加强对风险点的有效控制，为企业内部审计工作的顺利实施提供条件。

2 发展背景

当前，審计工作已经成为我国企业经营管理的重要组成部分，并且应用范围不断扩大。在我国当前经济环境复杂多变的情况下，陈旧的企业内部审计模式和内容已经不能满足现代服务业企业内部审计工作的要求。因此，在此背景下，需要对内部审计方式进行创新，为了提高现代服务业企业的内部审计效果，需要对其中的问题进行分析和整合，提高现代服务业企业内部审计工作的质量，完善其内部审计方案。

现代服务业是指其需求主要受工业化进程、社会生产分工的深入影响而加速发展的服务业和运用现代科学技术、新型服务方式及新型经营形态对传统服务业进行改造的服务业。因此，要想在新时期促进现代服务业的快速发展，要加强对科学技术的有效应用，实现对现代服务业企业中审计工作机制的完善。现代服务业企业与传统服务业企业相比，其能够有效满足现代人与现代城市发展的具体需求。然而，由于此行业在发展中会需要比较高技术和文化支撑，这就需要从现代服务业企业内部审计工作特点出发，健全内部审计方案，优化工作流程，进而不断降低现代服务业企业在发展中的成本。

3 现代服务业企业内部审计工作的现状

企业内部审计发展于我国改革开放初期，即20世纪80年代，截至目前，企业内部审计已经经历了几十年的发展，其已成为审计行业的一个主要组成部分，更是一个独立的机制。因此，内部审计在社会经济发展中发挥着非常重要的作用，具有较高的价值。特别是在现代服务业企业的发展中，内部审计不仅是提高服务质量的保障，也是现代服务业企业各项经济活动顺利开展的前提，在提高企业经济效益、减少财务舞弊等方面发挥了非常重要的作用。

然而，在社会发展过程中，任何事物都不可避免地面临矛盾和困境，内部审计也是如此。在当前的现代服务业企业内部审计中，受一些客观因素的影响，仍存在一些问题需要及时解决，只有这样才能为现代服务业企业内部审计管理的顺利实施提供条件。在经济新常态下，企业的内部审计需要开展与市场相适应的业务，当前部分现代服务业企业的审计工作已经不能适应企业的高速发展，完善现代服务业企业内部审计机制、保证此部分内容与市场发展的相适应势在必行。

审计是比较典型的知识密集型业务，需要较强的业务能力及丰富的工作经验，但目前多数从业人员的综合素质不高，极易对实际的审计工作带来负面影响。因此，需要不断提升财务审计人员的综合素质，及时发现审计工作中的问题。同时，现代服务业企业的内部管理内容比较复杂，财务流水、人员流动都较为频繁，需要制定一个完善的审计管理方案，结合客户的实际需求，提高服务质量，优化审计效果。在此过程中，需要分析不同审计对象之间的差异性，提高审计人员的工作效率及准确性，进而不断优化现代服务业企业的内部审计流程。

4 现代服务业企业内部审计工作的问题及原因

4.1 内部审计职能定位不准确

现代服务业企业在开展内部审计工作时，需要明确内部审计本身的监督职能，对整体业务进行综合性监督。但是，受到企业制度等因素的影响，企业机构之间也缺乏一定的协调性，并且审计职能定位也不够准确，影响了内部审计工作的有效性。此外，审计工作的监督力度不够，这会影响审计工作的顺利进行，从而影响企业在社会中的稳定发展。

4.2 内外部环境不佳

虽然在新时代，现代服务业企业加强了对内部审计工作的重视，但在我国经济水平不断提升的背景下，受到一些客观因素的影响，如内部审计法律机制不完善、缺乏详细完整的法律保障等，内部审计的实际效果不佳。同时，企业的内部环境也存在一定的问题，对于我国大部分服务业企业的监督机构来说，一般只设有一个内部审计部门，甚至部分中小型现代服务业企业并未设置单独的审计部门，内部审计工作并没有在其中有效实施，影响了内审的独立性。此外，一些现代服务业企业中的内部审计人员结构不合理，并且内审人员的综合素质比较低，他们在具体的工作中缺乏相关经验，导致现代服务业企业内部审计并不适应新形势的发展和变化。

4.3 审计结果的真实性不足

现代服务业企业在发展过程中，并没有对内部审计工作进行优化，严重影响了审计工作的有效性，更忽视了内审信息的真实性和准确性。通常情况下，审计的真实性主要是指审计人员通过合理运用审计方法，对各种经济活动的真假虚实情况进行整合，进而实现对审计对象的客观评价。此外，合理应用审计方法，可以保证审计结果的真实性，但是在现行内部审计工作体系中，仍然存在一些问题，审计信息并不准确。同时，在内部审计中存在审计报表设计不合理的问题，加之一些审计单位没有掌握现代服务业企业的经营情况，这会导致内部审计工作的质量大幅下降。

4.4 审计工作缺乏足够的独立性

现阶段，部分现代服务业企业的内部管理机制尚未完善，其中的内部审计机构在审计工作中缺乏一定的独立性，审计部门没有建立独立的内部管理机制，仍主要依赖其他部门，甚至是某一部门的附属组织。同时，其中的负责人也会通过企业的高级管理层直接任命，这样做的目的是使企业高级管理层能够直接管理审计工作。但是，如果管理层授权和批准的审计活动或财务支出违反相关法律法规，部分审计人员就会选择明哲保身，而内部审计作出的评价将具有更多的主观因素，为审计工作的发展埋下隐患。

上述问题是由多种因素引起的，具体包括：首先，服务业发展迅速，但审计工作总体水平较低。其次，产业发展具有棘轮效应，现代服务业在社会发展中的比重将越来越高，服务业和制造业的区域分布不协调，将导致审计资源浪费和运行无效率。换言之，虽然一些地区已经认识到现代服务业的重要性，但没有完善内部审计机制，这将导致资源浪费，增加无效运营成本。

因此，广大现代服务业企业必须形成与其高速发展相匹配的审计机制，这就需要明晰现代服务业企业审计工作的發展中存在的诸多问题，对其内部审计工作作出正确定位，在此基础上制定科学的发展战略，进而实现对整体服务业结构的优化。

5 现代服务业企业内部审计工作的改进建议

5.1 建立完善的组织体系

现代服务业企业需要建立完善的内部审计组织体系，结合当前行业的实际发展情况，建立审计中心，并且企业的审计部门需要帮助企业完成经营管理目标，在保证优质资产保值增值的基础上，淘汰不良资产，结合我国的法律法规和企业中的章程制度，优化审计流程，开展经济责任审计工作。

企业要完善审计组织机制，对其中的内容进行综合优化考核，协调外部审计部门，评价整体的审计情况。在此过程中，财务部门和人力资源部门需要积极发挥协助作用，在各自职责的范围内做好财务监督和内控等工作，完善风险管理监督机制，进而为内部审计工作的顺利实施奠定基础。此外，内审部门要对企业的业务部门进行监督，评估审计情况，如果发现业务监督不尽职等问题，需要对其严格处理。内部控制和企业流程等内容是现代服务业企业内部审计中的主要内容，要想有效处理审计工作之间的关系，需要对不同的审计事项进行分析，结合国家政策与企业的实际情况，对其中的理论和实务内容进行整合。在此过程中，审计项目的负责人需要积极学习和研究，组织职能部门建立完善的审计方案，提高审计人员的综合素质，保证监督的质量。审计人员应积极学习和研究审计的基本理论和实用技术，可以通过对计算机审计软件等新兴方式的合理应用，加强对基础知识的整合，简化审计工作的操作流程。

5.2 充实审计队伍，提高审计人才综合素质

企业应该从现代服务业发展的实际情况出发，创新用人机制，优化任用和培训流程，制定完善的用人制度，将先进的政治思想融入业务素质提高的过程中，向审计队伍中不断补充高质量的人才力量，让工作人员在满足内部审计岗位要求的基础上，对其进行后续教育。

此外，企业要不断更新内部审计培训内容，不断增强员工的业务技能，让审计人员可以熟练掌握基本操作知识，同时，提高内部审计结果的准确性。例如，某旅游企业采取了不同培训和教育方式，对现有的审计人员进行了定期的综合性培训，主要是让审计人员在掌握审计技能的基础上，开展旅游信息技术等本企业业务知识的培训，掌握行业动向。同时，要求强化审计从业人员自身的法律意识，在业务知识培训中，适当加强对法律知识的考核，增强其法律意识。通过这一系列措施，提高了该企业审计人员的综合素质，企业的财务成本得到了有效控制，审计人员的素质也得到了明显的提升，从而提高了企业的运营效率。

5.3 强化内部审计的独立性

当前，我国的现代服务业已经得到了突飞猛进的发展，要想保证企业资金利用的合理性，需要对内审机构进行科学设置，强调内部审计工作本身的独立性。在此背景下，企业要建立完善的现代化企业管理制度，优化治理结构，对企业各项职责进行合理划分，保证企业审计监督体系的有效性，明确审计部门的职能，在此基础上建立完善的监督机制。

现代服务业企业的审计部门需要在管理人员的领导下，强化审计工作的独立性。审计人员在工作过程中，要树立正确的价值观，维护企业、员工及社会利益，要以公正和客观的态度处理不同的问题，减少各个利益主体之间的冲突，积极开展内部审计工作。同时，工作人员要遵守职业道德，保持独立的态度，在此基础上避免潜在利益对审计工作造成影响。

5.4 加强内部审计制度建设

要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，提高现代服务业企业的核心竞争力，需要加强对内部审计工作制度的建设。首先，需要现代服务业企业在国家法律法规的框架内，规范内部审计流程，预防其他因素对审计工作的影响。特别是在制定审计制度时，要从企业的经营实践出发，结合企业未来发展的规划路线，提炼精华，然后在此基础上，实现审计制度的规范化，使其执行更加稳定。在此过程中，要结合内部审计的特点，以法制化为基础，提高现代服务业企业的经济效益，让内部审计工作更加科学化，实现审计资源的合理配置。为保证审计工作的合理性，国家制定了《“十四五”国家审计工作发展规划》，强调我国将加快构建集中统一、全面覆盖、权威高效的审计监督体系。

其次，现代服务业企业应根据知识经济发展的实际情况，完善内部审计机制，促进内部审计内容与经济活动有效结合，实现现代服务业企业内部审计资源的科学整合和有效管理。①结合审计人员的综合情况，对其进行差异化的管理，将主要内容放到业务领域中，充分调动审计人员的潜能，提高他们的综合素质。②不断提高内部审计质量，实现对内部审计资源的共享，并且在此过程中要建立内部审计信息库，对其中的知识数据进行整合。尤其是在培训内部审计人员的过程中，一定要有针对性地优化知识结构，强化他们的专业技能，改善和提高审计水平，创新审计方式，让有限的审计资源可以在现代服务业企业中得到充分利用。

最后，制定内部审计的考核指标体系，结合其中的主要内容，对内部审计人员进行定期考核，以此提升相关人员的综合素质。同时，结合业务和流程的特征，实现对各个岗位职工的有效配置，并且上级领导和下属员工也要做到分工明确，主要是在相互协调中提升内部审计绩效。此外，内部控制活动需要以企业的战略目标和经营目标为基础，进而确保内部审计的有效性。

基于上述改进建议，在经济新常态下，部分现代服务业企业逐步加强内部审计管理，同时，加强了管理平台建设。根据审计服务内容和法律法规，优化完善现有内部审计管理平台，并在此基础上，共同构建更加现代化的审计服务和监管机制。同时，适当加强审计服务管理，加强创新监管。由于不同的现代服务业企业在运营和审计实施上有不同的标准，这将直接导致审计结构存在不同之处，系统功能设计也存在较大差异。因此，有必要优化控制平台，调整现行内部控制管理模式。

6 结语

在经济新常态下，現代服务业企业为了获得更多的经济效益，应加强对内部审计工作的重视，对其面临的问题形成快速而有效的解决方案，以适应行业的高速发展。在此基础上，现代服务业企业应建立完善的内部审计监督机制，提升审计人员的综合素质，优化企业内部审计流程，保证资金得到充分利用，相信通过这一系列措施，将为我国服务业企业在社会中的可持续发展创造更有利的条件。

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