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让书香溢满每个角落

2022-05-25魏文婷段瑞林

北京支部生活 2022年4期
关键词:分馆书香机场

魏文婷 段瑞林

首都图书馆党委在党史学习教育中创新开展“我为群众办实事”实践活动,建起图书馆与读者的“连心桥”、文化传播的“新阵地”、服务创新的“助推器”,让书香溢满每个角落。

“温馨的环境,知识的海洋,带上一本书,背着行囊去旅行。”今年春节前夕,读者王敏在首都图书馆(以下简称“首图”)大兴机场分馆的读者意见簿上写下了这样的留言。2021年6月底,首图大兴机场分馆正式对外开放,它为旅客和机场工作人员带去了书香,“诗与远方”在这里得以交汇。

在党史学习教育中,首图党委创新开展“我为群众办实事”实践活动,针对公共文化服务效能存在的问题,结合中心工作,更好地服务读者,推出“我为群众办实事”项目清单,围绕“保障基本民生需求办实事”实施完成了馆级实事7项及党支部实事21项,用实实在在的成绩回应了读者的期待。

打造“阅读新空间”

“春明簃阅读空间的营业时间是每天9时至23时,开放时间达14个小时,无需预约,可以满足不同作息人群的阅读需求。”项目所属读者服务中心部门主任仲爱红说,“客流最集中时间是19时至22时,闲下来的上班族、专门来阅读绘本的一家三口、为备考而上自习的人都很多。”

春明簃开放以来,日均接待读者近400人次,单日最高接待量达2000余人次,日均借还书近400册次。

为了最大程度满足读者需求,首图实施的一项重要举措就是将首图院内一块空置区域进行改造,打造了春明簃阅读空间。

阅读空间由首图与出版社共同打造,占地面积近1000平方米,设有座椅200余个,集馆藏借阅、图书销售、文化活动、文创展示、餐饮休闲、亲子研学等功能于一体,读者走进春明簃,即可体验“图书馆+”升级服务。“馆店融合模式是一种新型探索,发挥各方优势共同促进全民阅读。春明簃就是这种模式在京首个落地项目,公共图书馆一直希望扩大服务覆盖面、提升服务效能,出版社则需要阵地资源,双方合作,最大受益者是我们的读者。”首图党委书记、副馆长肖维平说。

阅读空间内有藏书1万多册,其中北京主题的图书占比将近50%。首图将其打造为化藏为用的展示阵地,展示了地方文献专藏的地方志、图书、报刊、拓片、照片、文书、老戏单等大量旧时北京地区的珍贵史料,并通过展览、沙龙、互动体验等线下活动,发挥图书馆专业选书、研究、开发优势,让读者在浓浓书香中探寻北京文脉。

打造“文旅融合”新热点

首图大兴国际机场分馆是国内第一家机场图书馆,开创了公共图书馆进驻大型航空枢纽机场的先河。机场分馆聚焦“文化与旅游”这个关键词,打造出主题鲜明、服务便利的书香国门公共阅读空间,成为北京市第一家文旅体验馆。2021年6月开馆至今,机场分馆已经累计接待到馆读者近7万人次,借还图书1万余册次,办理读者卡700余张。

机场分馆有两个区域,总开放服务面积近500平方米。分馆以北京市公共图书馆服务体系为支撑,馆内有可阅读图书万余册、电子图书20余万册、有声图书58万集、音乐作品150万余首。同时,读者可免费阅览“北京记忆”“典藏北京”等18个数据库。

其中一处位于航站楼公共区一层国际到达区域,设有艺术、传记、北京地方文献、外文、文学、旅游等专架,并配备了迎宾机器人,既能互动问答又能导航找书。另一处空间位于二层A01登机口附近,以少儿图书、文学类图书、外文图书和期刊为主,设有触摸屏读报系统和读刊系统,同时支持手机扫描二维码进行数字书刊借阅。

“我们开通了‘一卡通通借通还服务,读者借书后不仅可以在全市成员图书馆异地还书,还可以在离京后从外地通过快递完成还书。”馆员小杨说。

服務老年读者无鸿沟

“图书馆针对老年人提供的报刊书籍很丰富,类别也分得特别细。我对民俗类图书感兴趣,在这里很方便就能找到要读的书。”住在首图附近的张大爷说。

首图注重采购老年读者重点关注的四类文献——健康养生和防病治病类、创新理论和时事政策类、服务社会类、休闲娱乐类,同时开展送书上门服务,2021年共完成图书流转、送书近2万册。为服务好老年读者,首图出台了老年读者办卡押金减半的优惠措施。在疫情期间,老年读者凭老年证可免预约直接入馆。2021年共接待老年人免预约到馆近5万人次。

在日常服务中,首图坚持以信息引导、人工帮助与现代智能技术相结合,加大针对老年读者的数字化、智能化知识培训和读者活动组织力度,以线上线下相结合的服务方式,手把手、一对一地解决老年人数字鸿沟难题。在硬件设施方面,首图的无障碍设施遍布全馆,馆内各阅览区配有老年人专用座席、屏幕助视器和辅助老年人阅读的放大镜、老花镜等设备,提升了老年读者的阅读体验,受到老年读者的欢迎。

打造北京城市副中心文化地标

2022年年初,北京城市副中心图书馆外幕墙安装完成,一枚方正、赤色的文化印章闪耀在大运河畔的森林之中。

北京城市副中心图书馆是首图的又一家分馆,因为坐落在北京城市副中心城市绿心森林公园之中,所以起名“森林书苑”。图书馆建成后,读者在任意一个公共区域都能看到外面的园林绿化景观,蜿蜒的主通道两侧区域形似山坡上的梯田,每一层都可供市民阅读休闲,让人们享受“临山间于树下”的阅读体验。北京城市副中心图书馆2017年年初开始筹备,2021年上半年实现主体结构封顶,然后紧锣密鼓开始内部施工。首图着手规划图书馆建成后的使用和服务。

在各主题区域业务规划的基础上,首图进行了全馆综合性业务梳理和规划,同时开展运营管理分析、特色资源挖掘、智慧场景设计、文创产品开发等专题研究,还成立专项工作组,围绕业务和服务规划管理、空间功能与布局、公共关系等方面工作,细化任务分解清单,明确职责和时间表。“我们和市民一样非常期待图书馆竣工,届时图书馆日接待量最高可达8000人次。”肖维平说。

云上服务“不打烊”

“各位读者朋友,大家下午好,今天我和大家分享的是我在前些年的野外考察经历,主要是在中国南部地区的热带季雨林区域的考察,我的题目是《行走丛林——探秘热带季雨林》……”这是中国科学院植物研究所助理研究员在首图“云课堂”上的一次直播讲座。

首图积极开辟线上渠道,把多项品牌活动送至“云端”,送至读者的电脑上、手机上。首图不仅为“首图讲坛”“北京市诵读大赛”“市民音乐厅”等线下活动品牌开辟了网络平台和渠道,还打造了“云课堂”“云中故事会”“云游北京”等全新线上活动栏目。2021年,首图举办各类线上阅读活动超过500场次,近1500万人次参与,满足读者线上获取图书馆服务、参与活动的需求,实现了疫情期间文化供给不间断、读者服务“不打烊”。

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