文/李维华

1.特许经营企业将出现一些热门或新兴的岗位。

例如选址员、电商员、社群营销员、ERP 信息员、网络营销员、政策分析员、大数据分析员、买手等。

2.网络招商势头继续强劲，实体展会继续走下坡路。

实体展会的功能逐渐归于展示企业形象，实现面对面沟通，宣告企业的存在甚至完全出于对展会举办方的敬意、义务性支持等。

3.网络营销日趋普及，由借助外力变成企业直接实施。

比如雇用专职的网络营销人员，设立专门的网络营销部，全员网络营销普及等。

4.第一、二产业的生产商和第三产业的经销商、代理商开始自建渠道，关注或进入特许经营。

5.整体经济趋势稳中有进，潜在加盟店投资总额将持续走高。

6.加盟商更加成熟与理性。

这就要求企业打造出真正优秀的加盟项目来，而非靠虚假宣传来招揽加盟。

7.法院开始重视特许经营领域的问题，受骗加盟商维权意识增强、维权手段多样化。

8.在“双创”“四众”的刺激下，加盟店的发展迎来黄金时期。

大众创业、万众创新为“双创”；众包、众扶、众筹、众创为“四众”。

9.高学历人才进入特许经营企业。

高学历人才进入将会改善服务业、零售业的整体从业人员素质、科技含量以及现代化进程，促进行业健康发展。

10.备案企业的扩张速度放缓，从数量向品质的良性转变。

“开一家，成一家”的稳健意识抬头，未备案的企业继续疯狂扩张和疯狂闭店。

11.特许经营的资本市场开始冷静降温，大家逐渐意识到加盟本身就是最好的融资方式之一。

因为加盟“融”来的除了加盟商的资金之外，还可能包括加盟商的人脉、经验、顾客等众多对于店面经营非常宝贵的资源。

12.特许经营企业的市场开始急速下沉。

三、四线城市以及农村等外缘市场日趋成为商家新的争夺焦点，得外缘市场者得天下。

13.越来越多的特许人致力于招商后阶段：营建、督导、单店赢利、复制克隆、品质管理、创新研发、持续提升。

14.特许经营的相关知识开始普及。

以庸俗化、表演化、舞台化、错误化、包装化为特色的社会培训日趋绝迹，正规大学教育继续崛起。

15.顾问咨询、策划市场趋于澄净化，顾问咨询公司大浪淘沙。

16.外国特许人继续大量进入中国。

比如组团在国内招商以及举办专门的国外企业项目展等。

17.本土特许经营的国际化趋势继续增强。

比如本土企业开始组团去国外招商与发展，或者收购进入中国本土的连锁巨头。

18.现代化的高科技手段将广泛采用。

如RFID（电子标签）、ERP（企业资源计划）、人脸识别、云计算、大数据、微支付、LBS（基于位置的服务）、VR、3D、AI、数据抓取等。科技改变生活，科技同样改变特许经营。

19.网上甄别真假特许人、搜寻负面信息将成为选择特许人和项目的第一道关。

特许人企业要尽可能地提高加盟成功率，维护好与加盟商的关系。

20.整个特许经营市场日趋正规化。

维华加盟指数（WFI 指数）中的法、商、德、情，将成为评判特许人项目价值和加盟商选择项目的最重要指标。

21.单店形式两极分化：大而全、小而精，社区店开始流行。

22.行业领域继续扩大。

当你把特许经营的“复制成功、克隆财富”的本质灵魂当成一种理念和思维，而不仅是销售产品或服务的渠道，也不是开设店面，你会发现特许经营几乎无所不能，它可以适用在任何一个行业、任何一个领域。

23.直营、自愿、加盟同时进行，合资、合伙、合作等变体加盟店越来越多。

商业模式的创新和变体增多，比如“两权分离，三权组合”模型等。

24.特许人企业做加盟的时间缩短。

不能迟缓和等待，既能够也应该更迅速地构建特许经营体系。

25.圈子、平台、资源交换意识与经济高度渗透到连锁业中。

自身资源欠缺、没有流量入口、管理与营销能力差、品牌效应不强、供应链议价能力弱的单体店面以及小型连锁更加依赖平台。

26.中高档消费产业的连锁店市场严重萎缩，破产、转行、降低档次的企业现象迅速大量涌现，轻奢成为消费新趋势。

在合理品质前提下的低价产品和服务连锁经营，已经成为时代最突出的趋势之一。

27.特许人的多品牌化。

比如一个特许人会同时拥有几个特许人品牌和特许经营体系。目前，依靠某品牌成功后的特许人有非常明显的多品牌化的趋势，其原因和目的包括最大化地利用选择目的多元的潜在加盟商资源，为既有顾客提供更深和更宽的延伸性增值服务，消化供应链或生产厂的多余能力，占领更多的相关市场，阻击竞争者，消化库存，改变既有品牌的形象，应对年轻一代消费群体等。甚至有些品牌在一开始时就规划了多品牌化的策略。

28.连锁的三种形式中，特许经营继续超越直营连锁、自愿连锁，加盟成为连锁发展的主流与灵魂。

原来坚持做直营的连锁企业，也逐步意识到了加盟的好处，开始转做特许经营，比如坚持17年直营的周黑鸭在利润大幅度下滑之后，于2019年果断放开加盟。

29.行业中介超市逐渐火热。

行业中介超市，就是通过一个平台把某行业内的服务供应商聚拢到一起，然后由该平台为各服务商提供共有的服务。早期的有携程、艺龙，后期火起来的有饿了么、美团、药到哪、去哪儿、滴滴打车、UBER（优步）等。作为传统的连锁店面商家，应充分关注与借助行业中介超市这个新事物。

30.应对宅族、懒人经济、忙碌族的“上门”“移动”服务火爆。

比如在外卖方面，CNNIC（中国互联网络信息中心）发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国网上外卖用户规模超过5 亿，这么大的规模背后就是“上门”“移动”服务火爆的表现之一。因此，各种自动售货机或柜、GO 店、前置仓店开始日渐增多。

31.连锁企业的顾问师以融合了理论与实践为一体的正规大学教师为主。

连锁企业的顾问师从律师逐渐演变为成功的特许人企业的高层或企业家，再到旧有的顾问咨询公司或策划人的转型，最后到今天的以融合了理论与实践为一体的正规大学教师为主的最高知识阶层。

32.连锁企业的运营原则改变，从以商为中心，到以法商结合为中心，未来会以法、商、德、情为中心。

33.实体店与网店趋于融合与一体化，网店与实体店互相渗透。

实体店商品与网店商品的价格差距会逐渐缩小，商家利润减少。此趋势会导致实体店铺的新兴增值服务创新性增加以及利用虚拟技术增加品类、利用网络营销与跨界共享消费者，最终导致实体店铺面积缩小、租金下降、店店之间的竞合关系增多。网店利用新技术增强顾客亲临现场的体验感，并与实体店合作以将其作为网店的取送货点。

34.大特许时代已经来临：全方位的渠道大融合，趋向于李小龙式截拳道方式。

特许人企业从李小龙的例子中应该能得出一个启发：在做特许经营的时候，应该以特许经营这种商业模式为基础和主线，同时敞开心胸，广泛并实际地采纳与使用包括但不限于老模式与新模式等在内的各种商业模式的长处。如此，模式方为真正之模式，特许经营方为真正之特许经营。

35.行业性的规范或标准将越来越多。

36.虚拟体验盛行。

在传统的体验营销所强调的看、听、闻、摸、尝、感觉等之外，随着科技的发展，越来越多的店面开始推出虚拟的体验营销，比如优衣库等服装店推出的虚拟试衣、宜家家居推出的虚拟家居摆放、丝芙兰推出的虚拟试妆等。

37.品牌的联名和周边产品开始盛行。

38.国潮趋势愈演愈烈。

随着中国的强大、国人自信心的增强，以民族文化为核心的国潮趋势十分明显。百度发布的《百度2021 国潮骄傲搜索大数据》报告显示，2009年至2019年这10年间，中国品牌的关注度占比由38%增长到70%。2018年，在淘宝上搜索“国潮”二字相关的内容高达126 亿次，2019年1—7月在一些返利平台上“国潮”二字的搜索量同比增长392.6%。李宁等一大批本土品牌凭借国潮风取得了不菲的成绩。

39.碳达峰、碳中和成为企业核心竞争力之一。

中国对于全球碳达峰、碳中和的计划一直高度参与并率先垂范，2021年的全国两会首次将碳达峰、碳中和写入《政府工作报告》中。

在此大形势之下，特许经营与连锁经营企业的碳达峰、碳中和表现已经不止于简单的公益行为，而是更多地被纳入政府甚至法规的考核之内。另一方面，随着社会大众对于碳达峰、碳中和的认识逐步提高，企业在碳达峰、碳中和计划中的表现将成为消费者选择产品和服务的最重要指标之一。所以，着手于绿色、低碳的创新改变，顺应节能减排、生态友好的发展趋势已经成为企业界一股不可逆转的潮流，碳达峰、碳中和计划中的表现必将成为企业的核心竞争力之一。

40.围绕Z 世代的新消费品牌异军突起。

尤其是在新式茶饮、快消品、休闲零食、美妆、时装、潮玩、烘焙等方面，专攻Z 世代主消费群体的一大批新消费品牌通过线上发声浪、线下实体店的网红等手段，迅速地在特许经营与连锁经营领域成为一支不可忽视的强大力量。

41.营销和商业模式的新玩法层出不穷。

比如时下非常流行的“限量”“潮玩”“只送不卖”“盲盒”“联名”“小视频”“动画”“话题出圈”“私域运营”等玩法。

42.产品的“三高”和店面的“六化”现象明显。

“三高”指的是高颜值、高品质、高性价比。“六化”指的是年轻化、时尚化、娱乐化、有趣化、社交化、数字化。

43.后疫情时代的全球化新布局促使连锁经营大变化。

企业几乎会改变其研发、设计、生产、物流、销售等产业链条上的所有环节的布局要求和结果，包括第一、二、三产业等全部产业。之前把自己定位为制造大国、设计大国、科技大国、贸易大国、旅游大国等，而忽视劳动密集型产业或第一、二产业的国家和政府的产业开始出现空心化、失衡化的恶果。人们开始清醒地认识到各个产业协调发展的重要性。企业和国家一样，也开始意识到自营和分包出去的协调性，以及重新考虑传统全球化观念里的全球选址、全球采购、全球加工等产业链布局的合理性与风险性。

从宏观上讲，产业链条上环节布局的要求和结果的改变，自然就会连锁反应地改变全球产业、科技、人才等集聚中心的布局，进而影响全球化的几乎涉及每个方面的布局，包括政治、经济、文化、军事等。而这些，最终都一定会直接影响企业的市场布局，因为企业需要从不同的地方获得性价比最大化的资源，比如人力、资本、技术、原材料、生产、销售等。

从微观上讲，对于特许经营与连锁经营企业，因为网络的铺设越发国际化和全球化，比如设计研发中心最好选在行业时尚的前沿之地，制造中心最好选在人工便宜、距离原材料近的地方，物流中心最好选在交通发达之地，总部运营中心最好选在对应人才集中的地方，招商中心最好选在距离样板旗舰店近的地段。店面要进入全球更多的国家和地区，企业为了本土化、本店化而极有可能要采购一部分当地的原材料、使用当地的人工等，企业需要重新考虑在PEST（PEST 分析是指宏观环境的分析）指导原则下的后疫情时代新布局。

44.虚拟偶像流行。

从早期的娱乐性展示到现在的全面性发展和变现阶段，虚拟偶像正成为特许经营&连锁经营企业腾飞的利器，甚至核心竞争力之一。包括麦当劳、肯德基、屈臣氏等在内的企业已经走在了前面。

45.历史机遇：“三乡”政策和四类人员的特许经营加盟热潮。

2021年中国的一个明显现象和大事，即国家大力鼓励退役军人、大学生、农民工、科研人员等返乡入乡留乡创业。

2021年3月10日，国家发展改革委、财政部、人民银行、银保监会、证监会等14 部门联合发布《关于依托现有各类园区加强返乡入乡创业园建设的意见》。

事实上，据统计，2020年返乡入乡创业创新人员累计达1010 万人（其中农民工人数占70%），比上年增加160 万人，增长19%。所以，返乡入乡留乡已成定局和趋势。所以，2022年中国特许人企业一定要抓住这个难得的历史机遇，拥抱返乡入乡留乡创业人员，同时借以实现自己的市场下沉、吸金县域经济、招募加盟商的时代战略。