陈弈菲 刘驰 杨萌

摘 要：针对不同款式文胸引起消费者的情绪差异问题，从文胸结构设计出发，通过问卷调查，提取最受消费者关注的3个结构：罩杯、鸡心、肩带，并选取最受消费者喜爱的结构款式为因素，采用三因素三水平正交设计，以文胸的结构为研究对象，消费者的愉悦度、激活度、优势度为情绪测量指标，进行情绪测量实验。结果表明：不同文胸结构带给消费者情绪差异较明显，3/4罩杯愉悦度最高，1/2罩杯激活度、优势度最高;高鸡心愉悦度最高，低鸡心激活度、优势度最高;细肩带愉悦度、激活度、优势度均最高。罩杯与鸡心对愉悦度影响较为显著，3/4罩杯、高鸡心、细肩带文胸带给消费者愉悦度最高;肩带对激活度影响高度显著，罩杯对激活度影响较显著;肩带与罩杯对优势度影响均较显著，1/2罩杯、低鸡心、细肩带文胸带给消费者激活度和优势度最高。

关键词：情绪测量;PAD情感模型;文胸;正交试验;极差分析

中图分类号：TS941.12

文献标志码：A

文章编号：1009-265X（2022）02-0208-08

收稿日期：20210213 网络出版日期：20210708

基金项目：国家自然科学基金项目（72171188）

作者簡介：陈弈菲（1997-），女，山东平度人，硕士研究生，主要从事服装感性工学方面的研究。

通信作者：刘驰，E-mail：liuchi@xpu.edu.cn

Research on emotional calculation of bra structure basedon emotional measurement

CHEN Yifei， LIU Chi， YANG Meng

（Apparel & Art Design College， Xi'an Polytechnic University， Xi'an 710048， China）

Abstract： In view of the emotional differences of consumers caused by different styles of bras， starting from the structure design of bra， through questionnaire survey， three structures that are most concerned by consumers are extracted， that is， cups， gores， and shoulder straps， and the most popular ones with consumers are also selected. An orthogonal design of three factors and three levels is adopted. By taking the structure of bra as the research object， and the pleasure， arousal and dominance of consumers as indexes of emotional measurement， an emotional measurement experiment is carried out. The results show that different bra structures bring obvious emotional differences to consumers， 3/4 cup has the highest pleasure， and 1/2 cup has the highest arousal and dominance. High gore has the highest pleasure， while low gore has the highest arousal and dominance. Thin shoulder strap has the highest pleasure， arousal and dominance. Cups and gores have a significant impact on pleasure. Bras with 3/4 cup， high gore and thin shoulder strap bring about the highest pleasure to consumers; Shoulder strap has a highly significant effect on arousal， while cup has a relatively significant effect on arousal. The influence of shoulder strap and cup on dominance is significant. Bras with 1/2 cup， low gore and thin shoulder strap bring about the highest arousal and dominance to consumers.

Key words： emotional measurement; PAD emotional model; bra; orthogonal experiment; range analysis

随着消费者需求的个性化发展[1]，中国女性在追求外在美的同时，越来越关注内衣的美感[2]。文胸作为衬托女性胸部曲线的内衣，是“女人的第二肌肤”[3]，可以保护人体、塑造胸部形态，更加受到消费者的重视，这也对文胸的结构设计和产品开发提出了更高的要求[4]。

目前对文胸的研究多集中于以下几个方面：从人体结构角度出发研究文胸的钢圈、侧比等结构对于压力舒适性与适体性的影响[5-7]，从消费者需求的角度出发研究不同城市[2，8]、不同时期[9-10]女性文胸消费现状及消费偏好。基于感性评价的文胸款式设计研究较少，相关的文献主要有：刘婕羽等[11]基于感性工学探究运动文胸不同后背款式的感性心理评价，得出其功能性和美观性与喜爱程度的关系;赵莹等[1]将层次分析法与感性工学相结合，探究文胸款式设计要素与感性心理之间的关联;阎婷婷[12]基于认知心理学构建文胸设计模型，建立文胸部件、颜色与感知意象空间的映射关系。

目前对文胸款式设计的感性评价多使用言词式心理测量方法中的语义差异法，感性心理评价较为主观，受实验设计者与被试的个人能力及感性心理认知差异的影响，结果推广性有限，结论不具连贯性，属于离散情感模型;非言词式心理测量方法，如PAD测量法[13]，属于连续情感模型，更具客观性和推广性[14]。通过对PAD情绪量表的改良，李晓明等[15]于2008年提出中文简化版PAD情绪量表，该表常用于探讨舆情[16]、网络口碑情感[17]等。易军等[18]利用PAD三维情感模型探究工程机械内饰的感性评价，对比感性词集与三维情感模型的映射关系，得到用户对不同工程内饰的情感词评价结果。湛颖等[19]采用离散词汇和PAD情感连续维度空间两种方法对国画审美感受进行标注，将国画素材数据库进行情感和美感分类，挖掘PAD分布与美感分布间的关系。然而，在服装领域使用PAD情感模型的较少，相关的文献主要有：徐冰[14]基于PAD情感模型进行明清服饰图案的情绪类别标注，并建立情绪评估预测系统。张海波等[20]建立了服装在生命周期内具有的4种情感之间的PAD情感模型。服装作为常见的设计类产品，探究其设计与情绪的连续情感模型对服装设计可起到指导性作用，为服装人工智能设计提供基础。

1 文胸主要结构的提取

参考《内衣结构与工艺》，通过归纳细分文胸结构，将其归纳为罩杯、鸡心、侧比、下扒、肩带、后拉架、背钩等部位[21]，如图1所示。罩杯是文胸的重要组成部分，主要用来固定胸部和承托胸部重量。鸡心位于两罩杯之间，具有连接和固定左右罩杯的作用。侧比连接罩杯和后拉架，一般为双层布料，内层为定型纱，具有固定腋下脂肪的作用。下扒位于罩杯下方，具有承托罩杯的作用，下扒越宽，承托作用越强。肩带从罩杯连接到后拉架，具有向上提拉胸部的作用，长度一般可调节。后拉架连接侧比和背钩，一般为弹性面料，以满足穿着需求。背钩位于后背中心处，具有调节下胸围的松紧度的作用。

文胸的正面是结构差异较多的部分，也是消费者情感差异的主要来源[4]，且走访18家线下文胸实体店，网络浏览70家线上文胸店铺，经统计实体店铺商品展示面与线上店铺的商品首页图展示部位全部为文胸正面，故本文以普通文胸正面为研究对象。为使实验精确反应结构设计要素与情绪之间映射关系，确保被试在实验中注意力集中，实验结果精准可靠，需控制变量及实验刺激图数量，选取2～3个较受消费者关注的结构设计要素为变量。为避免消费者对文胸结构专业术语理解的偏差，采用图片文字相结合的方式设计问卷，调查消费者对文胸正面各结构的关注度，以及对不同结构款式的偏好，通过移动终端网络调研，累计发放问卷197份，回收有效问卷176份，有效率89.34%。其中女性88.07%，男性11.93%;20～30岁占比65.91%，31～40岁占比25.57%，41～50岁占比8.52%;31.82%为学生，23.86%为自由工作者，19.32%为事业单位工作者，12.50%服务行业工作者，9.10%为公司职员，3.40%为家庭主妇;44.32%位于西部地区，29.55%位于东北地区，26.13%位于东南沿海地区。消费者对文胸各结构的关注度见表1，对罩杯款式的偏好见表2。

如表1所示，在文胸结构关注度上，罩杯、鸡心、肩带3个部位明显较侧比、下扒等部位更受消费者的关注。通过观察文胸结构设计差异，大多数文胸结构设计差异均体现在罩杯、鸡心及肩带上，郭贝[22]通过眼动实验测量消费者对文胸各结构的关注度，结论显示，消费者对内衣图片的关注点依次为鸡心、罩杯、肩带。所以本文选择文胸的罩杯、鸡心、肩带3个主要结构进行情绪测量实验。

根据表2，选取消费者对罩杯款式偏好集中的3/4罩杯、全罩杯、1/2罩杯作为属性水平;鸡心水平依据鸡心顶位置与胸围线关系，划分为高鸡心、中鸡心、低鸡心;肩带水平根据市场调研、书籍文献查阅[23]，按小于1、1、2cm划分为细肩带、中肩带、粗肩带。

2 文胸结构情绪测量试验

2.1 实验样本的制作

参照上文中消费者关注度及喜爱的文胸结构及款式调查结果，以罩杯（B）、鸡心（C）、肩带（S）3个主要结构款式为变量，参考L9（34）正交表设计3因素3水平的正交试验，因素水平表见表3，试验方案见表4。

根据正交试验的设计方案，参考基础模杯文胸款式图，绘制9款文胸刺激图，如图2所示。

2.2 情绪测量方法

中文版PAD情绪量表将人的情绪划分为3个基本维度[24-25]。其中P代表愉悅度，表示接收信息时的情绪起伏状态;A代表激活度，表示神经生理激活水平;D代表优势度，表示对情景和他人的控制状态。该量表由12对在对应维度下语义相反的情感描述词构成，采用9分制评价方法。其中愉悦度（P）对应的情感描述词为愤怒的-有活力的（Q1）、友好的-轻蔑地（Q4）、痛苦的-高兴的（Q7）、兴奋的-激怒的（Q10），归一化公式为P=Q1-Q4+Q7-Q10;激活度（A）对应的情感描述词为清醒的-困倦的（Q2）、平静的-兴奋的（Q5）、感兴趣的-放松的（Q8）、拘谨的-惊讶的（Q11），归一化公式为A=-Q2+Q5-Q8+Q11;优势度（D）对应的情感描述词为受控的-主控的（Q3）、支配的-顺从的（Q6）、谦卑的-高傲的（Q9）、有影响的-被影响的（Q12），归一化公式为D=Q3-Q6+Q9-Q12。

P、A、D三个维度的正负关系将情绪划分为八个维度，对应八种情绪类别[14]，对应关系如表5所示。

2.3 实验方法

文胸刺激图的情绪评估在安装有E-prime实验程序的计算机上完成。实验开始之前，实验人员为被试讲解实验相关专业名词，助其了解实验中的相关情绪评估标准。实验时，被试端坐于计算机前，运行软件后，刺激图按国际情绪图片系统（IAPS）标准化评估程序规则依次呈现[23]。

2.3 实验对象选择

根据心理学实验要求，E-prime心理学实验被试人数达到32人及以上，实验数据则真实可靠[14]，本实验选择32名青年女性作为调查对象，这类用户审美完善，是文胸产品的主要消费群体，年龄范围在22～26岁，平均年龄23.5岁，标准偏差0.9504岁。

3 结果和讨论

3.1 正交试验结果

根据上述实验设计及方法，测定了每位被试在不同款式文胸刺激图下对应的P值、A值、D值，取其平均值作为实验结果，试验结果及其平均偏差见表6。由表6可知，各实验结果平均偏差较小，该实验结果有较强代表性。

3.2 不同试验因素对情绪的影响规律

通过汇总不同文胸结构对应的P值、A值、D值，取其平均值，可得每款结构要素对应的P值、A值、D值。根据计算结果，绘制罩杯、鸡心、肩带与P值、A值、D值的关系曲线，如图3所示。

图3（a）为罩杯与情绪的关系曲线图，从图3（a）中可以看出，随着罩杯覆盖面积的减小，愉悦度先增加后略微下降，3/4罩杯愉悦度最高，P值为3.0417，1/2罩杯略低一些，全罩杯愉悦度最低;激活度增加，全罩杯与3/4罩杯激活度为负，1/2罩杯激活度显著增加，A值为1.8646;优势度先下降后增加，全罩杯优势度约为0，3/4罩杯优势度为负，1/2罩杯罩杯优势度显著增加，D值为2.7083。其中全罩杯与3/4罩杯均为正愉悦度、负激活度、负优势度，属于温顺的情绪类别，1/2罩杯为正愉悦度、正激活度、正优势度，属于高兴的情绪类别。

图3（b）为鸡心与情绪的关系曲线图，从图3（b）中可以看出，随着鸡心顶位置的降低，愉悦度缓慢下降，高鸡心愉悦度最高;激活度与优势度都先缓慢下降后增加，低鸡心的激活度和优势度明显高于高鸡心与中鸡心。高鸡心与低鸡心均为正愉悦度、正激活度、正优势度，属于高兴的情绪类别，中鸡心为正愉悦度、负激活度、正优势度，属于放松的情绪类别。

图3（c）为肩带与情绪的关系曲线图，从图3（c）中可以看出，随着肩带宽度由粗到细，愉悦度缓慢增加，粗肩带愉悦度为1.8646、细肩带愉悦度为3.1667，均为正愉悦度;随着肩带由粗到细，激活度和优势度快速增长，粗肩带的激活度和优势度均为负，中肩带近乎为0，细肩带的激活度和优势度较高，分别为3.3229和2.9688。粗肩带为正愉悦度、负激活度、负优势度，属于温顺的情绪类别，中肩带为正愉悦度、正激活度、负优势度，属于依赖的情绪类别，细肩带为正愉悦度、正激活度、正优势度，属于高兴的情绪类别。

3.3 极差分析

极差即为平均数组中最大值与最小值之差，极差越大的因素对情绪影响越大，就越重要。根据正交试验所得的P、A、D值结果，得到3种结构因素下指标的平均值K i和极差R，如表7所示。

由表7可知，P值极差R的大小顺序为肩带、罩杯、鸡心，即三因素对P值的重要程度由高到低依次为肩带、罩杯、鸡心。肩带是影响文胸愉悦度的重要因素，罩杯与鸡心稍次之。P值最优水平配搭为3/4罩杯、高鸡心、细肩带，即3/4罩杯、高鸡心、细肩带的文胸带给人们愉悦度最大。

A值极差R的大小顺序为肩带、罩杯、鸡心，即三因素对P值的重要程度由高到低依次为肩带、罩杯、鸡心。肩带是影响文胸激活度最重要的因素，罩杯次之，鸡心为次要因素。A值最优水平配搭为1/2罩杯、低鸡心、细肩带，即1/2罩杯、低鸡心、细肩带的文胸带给人们激活度最大。

D值极差R的大小顺序为肩带、罩杯、鸡心，即三因素对P值的重要程度由高到低依次为肩带、罩杯、鸡心。肩带和罩杯对文胸优势度影响较大，鸡心是影响文胸优势度的次要搭配。D值最优水平配搭为1/2罩杯、低鸡心、细肩带，即1/2罩杯、低鸡心、细肩带的文胸带给人们优势度最大。

3.4 方差分析

由于正交表中未设置空白列，故选取较小平方和作为误差，进行方差分析。根据正交试验所得的P、A、D值，得到3种结构因素与情绪类别对应的方差分析结果，如表8所示。

由表8可知，通过对比F值可知各结构因素对P、A、D值得参数敏感性，F值越大，代表该结构因素对情绪影响越显著，敏感性越高。

P值对应的F值大小可知，参数敏感度由高到低依次为罩杯、肩带、鸡心。罩杯与鸡心对P值的影响较为显著，敏感性较高，鸡心对P值影响不显著，敏感性低。

A值对应的F值大小可知，参数敏感度由高到低依次为肩带、罩杯、鸡心。肩带对A值的影响高度显著，敏感性高，罩杯对A值的影响较显著，敏感性较高，鸡心对A值的影响不显著，敏感性低。

D值对应的F值大小可知，参数敏感度由高到低依次為肩带、罩杯、鸡心。肩带与罩杯对A值的影响较显著，敏感性较高，鸡心对A值的影响不显著，敏感性低。

4 结 论

通过对于文胸关注度的调研与基于PAD情绪量表的文胸结构情绪测量，得到如下结论：

a）对于文胸结构的关注度，罩杯是消费者最关注的部分，肩带和鸡心也较受消费者关注。

b）消费者对不同文胸结构款式也有明显偏好，3/4罩杯和全罩杯更受消费者喜爱，中鸡心和低鸡心更受消费者喜爱，中肩带和细肩带更受消费者喜爱。

c）不同文胸结构款式带给消费者情绪差异较明显，随着罩杯覆盖面积的减小，愉悦度先增后降，激活度增加，优势度先降后增;随着鸡心顶位置的降低，愉悦度下降，激活度与优势度先降后增;随着肩带宽度的减小，愉悦度、激活度、优势度都增加。

d）各结构款式对愉悦度的影响主次顺序为：肩带≈罩杯>鸡心，罩杯与鸡心对P值的影响较为显著，敏感性较高，3/4罩杯、高鸡心、细肩带的文胸带给消费者愉悦度最高;各结构款式对激活度和优势度的影响主次顺序均为：肩带>罩杯>鸡心，肩带对A值的影响较罩杯更为显著，敏感性更高，肩带与罩杯对A值的影响较显著，敏感性较高，1/2罩杯、低鸡心、细肩带的文胸带给消费者激活度和优势度最高。

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